一、通过读书感到教师必须做到以身作则，为人师表通过读书，我深刻体会到，为人师者，就要处处为人师表，注重自己的一言一行，做学生的楷模，用自己的一言一行去感染和带动学生。不经意的一个动作和一句话，可能会出现事半功倍的效果。要学会关注每一个活生的心灵，用“真爱”去发现和培养孩子的闪光点，使他们推掉压在无形生命自卑的巨石，发挥每个孩子的潜能，让每个孩子的心里都洒满阳光。教师的一举一动、一言一行都直接对他们起着潜移默化的作用。古今中外的教育家无不强调身教胜于言教的道理，要求学生做到的，教师首先做到，而且要做的更好，更具有示范性，在无形之中为学生树立榜样。尤其是班主任，老师的品德、行为，都这样或那样地影响着学生。学生是极具模仿力的一个群体，他们时时刻刻观察着老师的一举一动。如：在卫生大扫除中，为了使每位同学都能认真、负责地完成任务，我每天提前早到校，首先拿起扫帚带头把卫生区打扫的干干净净，到教室里拿起抹布，擦桌子和学生一块打扫教室的卫生。我班学生王雷爱迟到，有时候来到看到老师在打扫卫生，自己不好意思的说：“老师我来完了，没有打扫卫生，真对不起，明天我一定早来。”到了明天，我走到校园的时候，已经看到这个同学在草地上拣树叶了。行动是无声的语言，这样，我不需要过多的鼓动性的语言，就已充分调动起学生的劳动积极性，他们都自觉地按照老师的分工，热火朝天地干起来，并且在质量要求上还与老师比一比，看谁干的又快又好。事实证明，在教育工作中要努力做到：正人先正己，时时事事做学生的表率。如：教育学生遵纪守法，教师就不能有违法乱纪行为；教育学生不怕脏、不怕累，教师就必须做到亲自动手，吃苦在前，做好学生的带头人，否则，即使你说的天花乱坠，头头是道，而不注意自身修养，也不会收到满意的效果。

二、通过读书让自己对工作产生强烈的事业心和责任感教育事业的工作者必须有强烈的事业心、责任心，时时处处严格要求自己，牢固树立了教师的光辉形象，班主任更是如此，通过学习阅读《魏书生班主任工作漫谈》，我有着很深的感触，发觉与这些优秀班主任比起来，差距实在是太大了。有时觉得做班主任工作压力很大很累，现在却体会到，我们的工作是充实的，意义是深远的，职业是幸福的，班主任必须做到爱校如家，爱生如子，任劳任怨，不计较个人得失，时时以“爱心、耐心、细心”，去关心每一位学生，用爱心去感化、去关心、去教育，让他们感觉到在学校里比在家里的还要幸福的多，对我们这些学生既要爱又要严。既要学知识又要学做自食其力的人，全面关心学生的进步，时刻把学生放在第一位，是作为一名班主任必需承担的责任和义务。

三、通过读书体会到教师必须做到信任学生、尊重学生、鼓励学生通过阅读《魏书生班主任工作漫谈》这本书，我更进一步认识到，渴望理解，渴望信任是人们的一种正常需要。作为班主任，对于学生，首先是亲近他们，尊重他们，在学习上耐心引导，生活中热心关怀，经常同他们交谈，了解思想状况，抓住时机，尽量做到多表扬，多鼓励，多给他们改错的机会，树立自信心，使他们感受到在快乐中成长，在快乐中学习。

鞋工作心得体会范文篇2

古话说得好，没有规矩不能成方圆。纪律就是规矩，用之于规范秩序、规范程序的制度。规范大范围、大行业、大环境的纪律，国家通过法律、法规的形式来制定。规范小单位、小范围的纪律用制度的形式体现。作为统计人员，不仅要遵守单位的各项规章制度，而且要遵守国家的各项方针政策。下级服从上级、地方服从中央是一条铁的纪律。除非上级决策有重大失误和隐患，否则任何人、任何单位均不得违背、均不得打折扣。作为一名统计人员，就是要毫不犹豫地服从领导的安排，不能拈轻怕重，瞻前顾后，再苦再累，也要勇挑重担。怎样才能成为一名优秀的统计人员，我认为应该做到以下几点：

一、要有的学习精神

社会是不断发展的，科学是不断进步的，知识是不断更新的，因此，作为一名统计人员，一定要发扬学习精神，遵循“活到老、学到老”的古训，持之以恒，孜孜不倦。加强统计业务及相关知识学习，要学懂、学精、学活，增强理论功底，提高政治素养，扩大知识储备。要用科学理论知识武装头脑，为创新思路、举措、增强信心、决心提供不竭源泉。

二、提高自身素质

统计工作过程分为：统计设计、统计调查、统计整理、统计分析和统计预测五个阶段。无论是制定方法制度还是组织调查实践；无论是统计分析还是进行统计预测，都要求统计人员具备一定的统计业务知识、高等数学、数理统计方面的知识、要具备一定的会计和经营管理方面的知识、同时还具备组织能力、分析能力和写作能力，要求统计人员要能够运用计算机进行统计报表、文字处理和统计资料的综合开发。这就要求统计人员具备以下能力：

（一）是要有业务能力。统计是一门科学，体系完整，内容博大精深，并随着经济社会的进步，日益扩展。我们从事统计工作，不仅要掌握基本的统计理论，而且要熟悉掌握一定的统计技巧，这样才能成为统计行业的行家理手。

（二）是要有较强的适应能力。适者生存是生物进化的一大规律，人类也如此。作为一名统计人员，就是要不断适应环境的变化，适应新的形势的要求，不断更新知识，武装头脑，游刃有余地运用新的统计手段。

（三）是要具备写作能力。统计部门的工作就是处理统计信息。如何把这些信息研究、开发、表达出来，就需要有扎实的写作能力。

（四）是要有分析能力。统计工作是“针线活”，有一定的准确性。统计的原始资料是大量的数据，如何把这些数据加以整理，归纳出内在的规律，反映出潜在的问题，解释出问题的实质，靠的就是分析能力。

三、加强基础工作

建立健全原始记录、统计台账，做到数出有源，提高统计数据的质量，原始记录是通过一定的表格、卡片、单据等形式，对劳动工资情况所作的第一手数字或文字记载，是未经过任何加工整理的初级资料，它直观真实的反映情况。若将原始记录、统计台账资料比作源，统计报表数据则是流，只有源流，方可流长，只有源清，流才不浊。因此，要提高铁路劳动统计数据质量就必须从源头入手，建立健全原始记录、劳动统计台账。原始记录、统计台账的内容要全面、详细，能够容纳劳动统计报表全部的指标内容，这样才能做到领导需要什么时候的数据就能随时提供，不至于因时间仓促而编造统计数据。同时上级业务部门要对企业统计基础工作加强检查监督，并制定相应的奖惩办法，保证原始记录、统计台账能够及时地如实填报和登记。

统计部门是一个服务机构，服务于职工利益、服务于公司的长远发展。统计工作人员理所当然要强化服务意识，为公司，为职工服好务，当好人民的公仆。同时要深入基层，深入第一线，了解掌握具体的情况。实践才能出真知，因此，作为统计人员，就是要多深入基层，调查研究，掌握事物发展的第一手资料，发现问题，分析问题，并提出解决问题的办法措施，供领导决策参谋

四、有责任心

也许在许多人的眼里，统计工作就是简单的数字加加减减，缺乏创造和激情，是一项琐碎而平凡的工作。但是通过人力资源部的统计核算工作，要深刻地认识到上报的各类统计报表要做到数据准确、资料齐全，否则将直接影响到公司的利益。为此，在工作中要始终抱着严谨务实的态度，细心、细心、再细心！认真、认真、再认真！将统计工作尽量做到一丝不苟，一数不差。由此深深意识到责任在工作中的重要性，对工作负责，让我养成了良好的与人协作、配合的意识和能力；对工作负责，使得别人增加了对我的信任感；也增加了我的自信心。用《责任胜于能力》这本书的经典之言来说，“这社会并不缺少有能力的人，而是缺少负责任的人”！

统计人员想问题、办事情都要摒弃个人利益、短期利益，用发展的眼光、遵循有利于全局的原则看待具体事务。当个人利益和局部利益与集体利益和全局利益发生矛盾时，要以集体利益和全局利益为重。

五、求真务实精神

务实就是实事求是。发扬务实精神，就是想问题、做工作，不好高骛远，沉下心思，一切从实际出发，一步一个脚印，扎实地解决现实中的各种问题。统计人员要时每刻都要履行自己的责任，责任无人没有，责任无处不在。责任到底是什么，人们为什么对它敬而远之呢？对于统计人员来说，责任是一种信仰，就是把自己份内的事做到极致，就是敢于负责和勇于承担。作为一名统计人员，尤其要树立一种敢于负责的理念、锤炼一种敢于负责的作风，对自己的所作所为负责，对自己的一言一行负责，而对工作负责就是对自己负责。同时要不断地创新工作思路和工作方法，策应新的形势，新的要求，变“等待式”统计为“主动出击式”统计，摈弃简单汇总上报为综合分析预测，充分发挥统计调查职能，综合运用抽样调查、典型调查、重点调查、综合分析等统计调查方法，力争把统计数据搞准、搞全、搞实。

鞋工作心得体会范文篇3

6月11日，我们参加了卢氏联社组织的规范化导入培训班，我受益匪浅。看似平凡而普通的柜台业务，其本身蕴藏着丰富的内涵和价值，现就服务谈谈自身的感受。

首先，我们要在服务礼仪上要做到热情大方、主动规范，而且还要处事机智，能够随机应变，机械地重复浅显的服务流程往往在不知不觉中导致客户的流失。要细心的记住来我行办业务的高端客户和老客户的名字，这等于给予了客户一个巧妙而又有效的赞美，要做好潜质客户的识别。从细节和小事培养自身的洞察和控制能力，寻找每一位客户与其他客户不同的细节，尽量为每一位客户提供差别化的服务，往往温馨的人性化服务就是体现在服务的每一个细节之中。处事机智巧妙，从容自信，真正做到了超越平凡，追求卓越。这就要求我们要有很强的集体荣誉感和归属感，要通过自身的服务感染每一位临柜的柜员，激发团队良好的服务氛围。另外要善于解决突发事件或客户纠纷，对客户问题的有效处理将更能增强客户的满意度。其次，做好优质服务必须深刻领会服务的内涵。服务既是一门语言艺术，更是对客户的一种感情和态度。贯彻“以客户为中心”服务理念，关键是要培养对客户的感情问题，积极营造满足客户需求，保证客户满意的文化氛围。时时处处都把客户的愿望、需求、权益放在心上的员工，温馨的话语就会从内心自然流露，心相通话相投，服务工作就没有做不好的。

最后，服务需要注重细节。一位管理学大师曾经说过，“现在的竞争，就是细节的竞争。”细节影响品质，细节体现品位，细节显示差异，细节决定成败。市场竞争日趋激烈，银行之间产品或服务在大的方面差别不大，差别往往在细节里，成也细节，败也细节。一个真心实意地在细节上下功夫的银行，其产品或服务的品质也一定非常优秀。的确，细节就是我们服务的细枝末节，就是我们服务过程之中的点点滴滴。而一个完美的令客户满意的服务过程就是由这样的一个个细节构成的，任何一个细节出了问题都会使服务出现瑕疵从而造成客户的不满意。

通过这次学习，使我进一步了解了优质服务的深刻含义，我会把这次学到的知识灵活运用到实践中去，争做“优质服务文明”窗口，尽心尽力接待每一位客户，尽职尽责办理好每一笔业务。

鞋工作心得体会范文篇4

在学生会工作也已经快一个学期的时间了。想起我们最初进入学生会时，有对于大学生活的憧憬，抱着一份热情我们开始走近学生会，慢慢在集体活动中不断融入进来。平心而论，进入大学我学到了很多的东西，有幸加入学生会，更使我有机会接触到更多的人和事。也懂得了努力认真做好一件事情是多么的有成就感。

记得刚进入学校的时候我胆子并不大，有时候我并不是一个主动的人。自从进入院学生会后，我的胆子开始慢慢变大，当然作为一名新生也有新生畏惧的时候。刚开始有点不适应，但是人生之路是靠自己走，有时候我必须学会独立去完成一些事情。后来我心中告诉自己，一定要有信心，我只是履行我的工作，怎么把工作做到最好，这才是真的，久而久之，也就不怕了。所以在面对一些难题的时候，一味的逃避惧怕是没有用的，只有不断的鼓励自己。在写各种策划书的日子里，我永远都不会忘记那些让自己绞尽脑汁的夜晚。我曾经无数次的和舍友们开着玩笑说：这是在开发我的智商。不过在安静的时候，会觉得自己的这份工作很有意义。这种真实的实践给我带来如此丰富的经历，感受着进步的快乐的同时，也体验着自己长大过程。多些勇敢，少些胆怯；多些稳重，少些轻浮；多些实际行动，少些夸夸其谈；多些合作交流，少些孤立偏见……这就是我的收获。

在进入学生会之前，有很多人告诉我说大一新生在学生会里只有干活的份，很辛苦，但只有真正加入其中才知道，其实部长副部比我们付出的要多得多。这样说，是对我们工作付出的一种玷污。每一位同学进入学生会，都是从干事做起。不管是作为哪一个部门的干事，首要的条件就是要协助好部长做好工作。一个部门的工作是不能只靠部长的，所以此时就需要干事们积极配合部长的工作，积极完成任务。有时候我们应当尽量的去换位思考，站在部长的角度多为部长考虑，这样工作会顺利些。

在学生会里，大家都是一家人。大家都在不断的互相学习，阶段性的总结自己的工作，作为学生会一员，我感到光荣，但身上同样肩负着一份责任，责任胜过一切，作为土管班一员，我同样感到自豪，它是一个优秀的团体，有着较强班级的凝聚力，大家和睦相处，是一个温馨的大家庭。

选择学生会就选择了辛勤、责任与付出，但是既然已经选择了就不会后悔。踏上这条路我就会做好迎接困难与挫折的准备，时刻保持着谦虚谨慎的态度，向经验丰富的主席、部长学习，在磨练中成长。大半年一晃就这样过去了，在这里，我要感谢部长对我出现错误时的容忍。此外，我在工作中仍有许多不足之处，希望在剩下的半年里自己能够更加出色地完成工作任务，把班级和学生会的工作做的更完美。

鞋工作心得体会范文篇5

一名护理工作者，从工作就踏上这个平凡的工作岗位，就注定了我的不平凡。病人是个特殊群体，他们都是带着悲伤和疾病来到医院;而作为医务工作者的我们应该义无反顾的用尽我们所学的知识解除他们的痛苦。

从普通话服务到微笑服务，再到现今的优质服务，都离不开服务，所以我们的工作也是特殊的服务工作有人说用自己的左手温暖自己的右手是一种怜悯，而用自己的双手去温暖别人的双手，却是一种奉献。

作为一位护士，在这几个月的工作中，我比以往更清晰的意识到我的工作的重要性！因为我知道，病人把自己的生命交给了我，而我有责任也有义务对他们负责;其实对待病人就像对待孩子一样，他们是那样的脆弱，是那样的渴求知识（疾病相关知识）有时我的一句问候的话，一个抚摸的动作，甚至一个微笑，这些对于我的病人来说都是莫大的鼓舞。

从科室开展“优质服务”半年以来，科室每一位同时都比以往积极向上了，工作时也充足了劲。对着病人的疑问也能比以往更耐心细致的解释;像计费的工作人员每天面对无数查费的病人都能耐心细致的一一回答他们的疑问;刚到科室上班的小妹妹也认真的为病人讲解所用的药物;换药护理人员也仔细的一边为病人换药一边给病人讲着鼓励的话语。大家都积极的为着优质服务作着最美的诠释！

比如有一位老婆婆来看病，就更应该对她的疾病，身体，生活多加关照！没人陪她做检查，我们的护士陪着去，没人陪她上厕所，我们的护士扶着去，没人给她买饭吃，我们的护士自己掏腰包给她买着吃，而且，还准备好了婆婆出院后的营养品。潘婆婆出院后第一次复查，还专程回病房看了照顾她一个礼拜的孙女们。这让我非常的感动，一位八十多岁的老人因为我们的付出，而让她感激，从而我们也为之感动！

烂的微笑”，也是我们优质服务的主题，因为我的付出得到了别人的肯定。其实仔细想想，我并没做什么事，只是常规的护理，多了些问候，多了些微笑，多了些简单的抚摸，就是这平常的简单，让人感觉温暖，我也为之骄傲。

作为一名医务工作者，面对患者渴求的目光，我们义无反顾;面对工作的一贯平凡，我们从容不迫;面对肩负的神圣职责，我们兢兢业业;面对时代的召唤，我们一往无前，因为我们的双手撑起的是希望，因为我们的双手托起的是明天的太阳。

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