关于售后服务方面，我们要跟在销售的时候态度一致，要耐心的跟顾客沟通，找出问题的最佳解决方案，以顾客100%满意为自己的奋斗目标。此外，还要加强自己的安全意识，防微杜渐，排除一切的安全隐患，发现安全隐患要及时报告给商场的工作人员，富于责任感。积极的工作态度，良好的人际关系，礼貌耐心，防微杜渐，荣美以我为荣，我以荣美为家，相信我们荣美的明天会更加的美好！

馆心得体会篇2

我上了回家的公共汽车，离开了军营。n天的军训结束了。看着窗外路过的风景，不知不觉想起了自己n天的经历。我的心情也随着不平的道路起伏。我付出了那么多的艰辛和疲惫，得到了什么？

在这n天里，我认识了自己。

艰苦的训练可以磨练人的意志。军训对我这个从小就享受着优渥生活条件，从未离开父母的孩子来说，是一个绝佳的机会。在军营里，艰苦的训练让我身体疲惫，让我无暇顾及其他事情。即使脚底有水泡，也要忍受痛苦的训练。一个小时，两个小时，甚至几个小时，都重复同样的训练内容，大家都会很累很无聊。但我只能在心里嘀咕累了。

军人的职责是服从。对身心疲惫的我来说也是一次考验。从军训的第一天起，我就努力适应这里的生活和生活方式。n天对我来说太短了，无法了解更多。虽然没有学会适应，但是学会了坚持。

ndent：2em；text—align：left；">离开军营的前一天，便是中国传统节日中秋节。那天我们训练完毕，教官和我们一同坐下来谈天。那天，我第一次注意到教官放松时的眼神，我肃然起敬。他们已不再年轻，他们已经将青春奉献给了我们的祖国。那眼神流露出的，是无悔，是骄傲，是对我们这代人的期望。这些都深深的震撼了我，让我难以忘怀。经历了这次军训，我比原来更加了解自己，也更加了解我周围的人。他让我懂得什么是幸福，什么是快乐，也让我更加珍惜拥有。

可以说是军训让我认识了自己，也可以说是军训完善了我。无论怎样，我坚信，通过自己的努力，我一定会成为国家的有用之才！

馆心得体会篇3

产生尊重和理解的良好心境，缩短护患间的距离，所以护士进修的心得体会护士必须是真诚的微笑，表现出对患者的尊重、理解和同情。

护士良好的仪表仪容如:亭亭玉立的站姿展示护士挺拔俊秀，稳重端正的坐姿显示护士谦虚娴静的良好教养，文雅美观的蹲姿显示护士职业的素养，轻盈机敏的步态走出护士的动态美，这些都能体现出护士良好的礼仪修养。俗话说:“不学礼，无以立，”试问现代社会哪个无“礼”行业可生存、发展?

我们护理和我们医院凭什么得到社会的认可和病人满意?所以，礼仪能表达护理人员的文化素质，打造护士完美社会形象可树立医院行业口碑。随着人们生活水平的提高，对医疗卫生的要求也不断提高，护理服务已经不仅仅局限于打针、输液、发药等单纯的护理工作，而是越来越注重为病人提供全身、全方位的优质护理服务，护士各种服务除行业技术外，言行举止也是充分体现对病人的关心、照顾，因此，面对未来的医疗竞争和社会需求，护士礼仪能表达护理人员的形象，赢得社会效益和经济效益。最后，我想说的是因为xx医院良好的医院文化，严谨的带教老师和负责的领导班子，我愿意留在花东院，在院领导领导下，立足本职工作，遵守医院各种规章制度，踏踏实实工作，决不辜负医院对我们的期望。

馆心得体会篇4

感恩，是一个无人不知无人不晓的话题，却又很少有人做的到位。

从父母到老师，从高级动物的人，到野性十足的动物……在这个世界上有很多人要感恩，那么，来听一个童话故事吧：

一只母狼刚生完小狼，它的丈夫被一个猎人杀死了，猎人把公狼的皮剥了下来，穿着它来到母狼身边，为的是要剥下母狼的皮。后来，他和母狼把小狼养大了，一天母狼来到他的身边驱赶他走，猎人这才明白母狼早已知道他是人，因为母狼和他生活了很长时间而不想吃他，他含泪把那公狼皮还给了母狼后便走了。

听了这个故事，感恩这一字眼在我心中油然而生，在一个个字符中，感恩让你清醒。

你有没有想过给母亲洗一次脚，为父亲捶一次背，你有没有体会他们的感受，他们为了你可以赴汤蹈火，如果你生病了，他们会想：如果可以，生病的是我们该多好啊！可是世界上没有如果，要是真有如果，那么还需要感恩吗？不需要，所以世界上没有如果，但感恩不可或缺。因为感恩所以有爱，因为有爱所以感恩。

在日常生活中，上完了一天的学，你有没有对老师说一声再见，或是谢谢；在一个同学把一道题的思路告诉你时，你有没有说一声谢谢。在《优秀是教出来的》一文中写了很多感人的小故事，在《论语》中的“老者安之”这几个字可以说明，感恩在古代也很盛行。

让我们一起用感恩来迎接未来的朝阳吧。

馆心得体会篇5

这次假期实践我以善用知识，增加社会经验，提高实践能力，丰富假期生活为宗旨，利用假期参加有意义的社会实践活动，接触社会，了解社会，从社会实践中检验自我。这次的社会实践收获不少。我认为以下四点是在实践中缺少的。

一.在社会上要善于与别人沟通。经过一段时间的工作让我认识更多的人。如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习。以前工作的机会不多，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。与同事的沟通也同等重要。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地接受。

二.在社会中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。在多次的接触顾客中，我明白了自信的重要性。你没有社会工作经验没有关系。重要的是你的能力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的，没有第一次又何来第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。

三.在社会中要克服自己胆怯的心态。开始放假的时候，知道要打假期工时，自己就害怕了。自己觉得困难挺多的，自己的社会经验缺乏，学历不足等种种原因使自己觉得很渺小，自己懦弱就这样表露出来。几次的尝试就是为克服自己内心的恐惧。如哥哥所说的在社会中你要学会厚脸皮，不怕别人的态度如何的恶劣，也要轻松应付，大胆与人对话，工作时间长了你自然就不怕了。其实有谁一生下来就什么都会的，小时候天不怕地不怕，尝试过吃了亏就害怕，当你克服心理的障碍，那一切都变得容易解决了。战胜自我，只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键，如某个名人所说：勇气通往天堂，怯懦通往地狱。

四.工作中不断地丰富知识。知识犹如人体血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就要枯竭。

馆心得体会篇6

时间滴答滴滴，不知不觉，我在这一支寒期社会实践队已经将近一个月多了。我在这一个熔炉里，经过不断煅烧，最终会把自己所有的棱角磨平，把自己所有的缺点全部都排除体内，熔在煤渣里。

我感觉到经过参加这一次的寒期社会实践，发现了自己身上存在着很多缺点，有很多的不足，很多事如果让给自己单独去完成，肯定会出现这种那种的问题。但是经过这一个月的寒期社会实践下来，发现自己可以单独扛很多事情，自己也成熟了许多。以前的我做事总是会畏首畏尾，总是会担心各种各样的事，最后导致自己什么都做不了，现在的我却不一样了，就算不靠其他人，我自己也可以独当一面，甚至可以给别人一些建议，帮助他们怎么完成好一次活动。

寒假外面的太阳越来越大，身上的皮肤也被晒的越来越黑，但是现在的我却乐此不疲，因为我觉得我从中锻炼到了，自己在一些方面的能力上得到了提升，相信自己将会在以后的做事方面上将会越来越能干！

时间匆匆的溜走了，但是却没有白白的溜走，因为在这一支队伍里，我们过得每一分每一秒都十分的充实，自己所做所得到的都将会成为自己的。我真心的感谢自己能够来到这一支队伍里，自己能够进入这一支出色的队伍，我也必当不负众望，相信自己向美好的未来进发吧！

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