出色的心得体会，我们可以发现自己在工作和学习中的贡献和影响力，心得体会是我们归纳自己经验的方式，为未来提供指导，以下是好老师范文网小编精心为您推荐的工作经验和心得精选8篇，供大家参考。
工作经验和心得篇1
我很荣幸的参加了巴小班主任经验交流会，很感谢学校安排的这次活动，在这次活动中学到了很多以前在学校中没有学到的知识及经验，为我今后的班级管理和教育教学工作起到了重要的指导作用。下面我将结合我参加工作以来的体会和会上所学从如下几个方面谈谈我的心得体会：
一、低年级班主任需要更多的责任心和踏实肯干的精神。
一年级学生刚刚步入小学的校门，对很多东西都不是很了解，如：对纪律不了解、安全意识薄弱、乱扔垃圾、不讲文明礼仪等，这就需要班主任负责任地、耐心地告诉他们，指导他们，督促他们。廉丽丽老师的发言给了我很多的指导。
（1）开好家长会，建立家校联系。组织好家长会的召开，在会上通知好家长上下学时间、学校规定、按时接送、不给孩子带零食、不来上学要通知班主任等事宜。
（2）培养小助手。培养学生的主人公意识和团结向上的班风，像魏书生先生说的那样“从人人有事做到事事有人做。”如有专门的学生负责查红领巾佩戴情况，有专门的人负责检查桌椅摆放情况等。
（3）组织好晨读及班会。在晨读期间要求学生正确坐好，发音清楚、正确。尽量做到背诵的知识多元化，古诗词、论语、三字经、弟子规等。利用好班会时间对孩子进行各种小事的教育，课上应该怎样做，课下应该怎样做及安全教育。
（4）养成正确的读书写字习惯。首先要求写字必须做到三个一，让做的好的同学做示范，把他的姿态和字拍下来给班里同学展示。其次还要教学生正确的写字笔顺，细心仔细书写，不定时的进行比赛励学生做的更好。
（5）教育学生安静楼道行走。让学生树立楼道安静行走的意识，树立做得好的榜样，鼓励大家向他学习。另外还可以通过观看视频等孩子喜欢的方式加强他们的意识，完善行走制度。在队伍的头、中、尾让同学监督，让学生有序走出教室。
（6）文明课间。课间鼓励孩子们做一些合适的游戏，如跳皮筋、丢沙包、五子棋等，告诉学生禁止跳楼梯和做危险游戏。
（7）安全有序放学。严格遵守错时放学的规定，排好队有序离开校园。不做超员车、要靠右侧走、不横穿马路、无人接的回到学校等候。
（8）搞好班级文化建设。班级是孩子们学习的环境，良好的班级文化氛围有利于孩子们更好的学习。
二、大课间管理。
苏丽萍老师对班级大课间管理的经验给了我很多的帮助。首先班主任要提高认识、目标明确，对学生加强课间活动认识。齐步走要做到三抬——抬头、抬脚、抬胳膊。跑步要做到“三抬一提”。站要做到双脚并拢手自然下垂，集中注意力，控制步伐，做到快静齐。
三、建设良好的班集体。
曹仲满老师是一位有着长时间班主任工作经验的老师，他提出的很多要求和方法是非常有实践性的。
（1）用教师的人格去感染学生。身教重于言传，班主任首先要有坚定地政治理想，良好的道德品质，爱岗敬业，从小事做起，哪怕是教学生怎样扫地。
（2）坚持民主平等原则，相互尊重。不以学习的好坏来衡量学生，一视同仁。与后进生谈话要晓之以理、动之以情。对违反常规的学生无论成绩好坏，公平对待。在处理纠纷的过程中，要教育学生说实话，说真话，培养他们诚实的品质。
（3）注重情感教育。班主任就是孩子的
最后非常感谢这次经验交流会各位老师经验的分享，我会把这些宝贵的经验应用到我今后的工作中，我相信这些经验会对我今后的工作非常有指导意义。
工作经验和心得篇2
大家好！自从20xx年工作以来，一直在xx初中任教，且担任班主任工作。今天，能在这里跟大家一起交流班主任心得，我感到非常荣幸。接下来，我就谈谈我这几年当班主任的所思所想吧。
说实话，当班主任很不容易，压力大，这压力主要来自：教学、班级管理、学生安全方面等等，这各方面的压力都时刻提醒着我不能放松自己。
我常这样勉励自己，只要用心去做，班主任工作并不是一件很困难的事。工作中，我常换位思考，假如我是学生，我希望一个什么样的老师来做我的班主任。带着这种心态，在班级管理中，我适时调整自己，向着学生心目中的老师的方向去努力。
正所谓学高为师，身正为范，要想让学生信服我。首先，我要求自己能够在精神状态上感染学生，关心爱护学生，遇顺境不骄傲，遇逆境不消沉，乐观开朗。用自己的积极向上的心态去感染学生，以轻松愉快的心境迎接每一天的工作。所以，每一天，不管自己的心情如何，在学生面前都应该尽量微笑，开心，让他们能够感觉到每一天都是充满阳光的。
同样，老师的行为规范也直接影响到学生。一进教室，先将讲桌擦一擦，整理一下讲桌上的粉笔和板擦，这些小事看上去微不足道，但时间一长，学生也会发生改变，学生的课桌椅排列整齐了，桌上的书籍也整齐了，班里的绿化也有人去浇浇水了。
另外，班主任的课一定要努力上好，如果课上不好，学生可能会不认可我们，以至于对于班主任工作，学生也不会服从。所以，在平时的教学工作中，认真上好每一节课也是极其重要的。
当然还有一些方面也很重要。比如：
1、精心选拔优秀得力的班干部。
选班干部不一定是学习好的学生，但必需是认真负责、责任心强的学生。 比如，我通过差不多个把月时间的观察，才选定我们班的班长。
2、制定切实有效的班级细则。
这个拟定过程学生参与进来，我来把关。
3、把握好师生关系的亲与疏
在班级管理的过程中，要注意自己的角色定位，与学生之间保持一个适度的距离，努力将自己塑造成一个既可亲，又可敬的班主任形象。
4、把握好教育管理的宽与严
我认为班级管理工作中的“严”应是：工作计划的`严密，班级纪律的严明，处理违纪学生的严肃，对自己和学生要求的严格。而“宽”则是：班级管理氛围宽松，对学生的宽厚、宽容，制定学生进步目标的宽泛。但对学生也要有必要的惩罚。
我们常说：“教学有法，教无定法”，其实班主任工作也是如此，因为每个学生的性格、脾气、爱好都不同，作为班主任，在管理班级、教育学生的过程中，其实也是因人、因事、因时而定的，并不是一成不变的。
简单的说这几年我的体会就是以下这几点：
一是：育好己——教育好自己，提高自身修养，增加人格魅力。 二是：上好课——这是一个老师的根本所在。
三是：带好班——智慧的，轻松的管理好班级。
工作经验和心得篇3
一、课堂教学中，努力体现教育新理念，提高课堂教学效率
课堂是学生获取知识与培养能力的主要阵地。因此为了上好每一节课，首先必须认真备课，认真钻研教材，吃透教材，同时还要把握学生的学习动态并结合本班学生的实际特点，采用生动活泼的教学形式，激发学生的学习兴趣。课堂上努力贯彻当前一些新的教育理念，创设轻松民主的教学氛围，鼓励学生踊跃发言。以学生为主体，构建探究式课堂模式，挖掘教材与学生的尝试因素，引导主动探究，自主获取知识。提高学生的能力。此外，注重鼓励学困生，提供更多的机会给他们，使他们也能取得进步，产生浓厚的学习兴趣。
二、注重培养学生良好的行为习惯和学习习惯，促进学生的全面发展
运用多种途径，培养学生良好的学习习惯。在学习中积极的采用适合学生个人特点的教育方法激发学生的学习兴趣和热情。同时让学生懂得学习的重要性，动之以情，晓之以理，鼓励他们，让他们明确学习目的，端正学习态度，树立学习的自信心，培养刻苦钻研的精神，促进学生的全面发展。
三、加强培优辅差工作，促进全体学生的发展
由于种种原因，有些孩子得不到父母对自己学习和生活上的关心和帮助，导致孩子在学习上的放松，久而久之改变了孩子对学习的态度，致使其成为学困生。为此要做好学困生的转化工作，首先要转化学生的思想，其次为促使每位学生能在原有的基础上都有所发展，我认为经验教师的“一帮一，一对红”的方法很值得借鉴，以优生来带动学困生。课外加强辅导工作，课堂中创设机会，给予鼓励，树立学困生的信心，培养学生的学习兴趣，促使每一位学生都有提高。
四、建立民主和谐的师生关系，和学生融洽相处是进行师生交流的有效平台
我认为只有让学生从心里上接纳了老师，愿意亲近老师，他才会大胆地把自己的想法说给老师听，有利于教师了解孩子的思想动态，更有利于教师针对孩子的个人情况采取有效的教育方法进行教学。所以充当学生的知心朋友，和学生进行感情的交流是很重要的。
总之，在今后的工作中，我要努力学习先进的教育理论，要多向有经验的教师请教，提高自己的教育教学水平，在工作中要戒骄戒躁，并在教学改革的道路上与时俱进，不断创新，不断提高。
工作经验和心得篇4
今天已经是xx月xx日了，从xx月xx日进入美日天津分公司到目前已经有xx月的时间了，经过了半个多月的培训后，我们xx期班成员xx月xx日正式第一天上线，到现在已经将近一个月的时间了，感触很多，下面就对个人近期的工作情况和团队的情况做个简短的总结以及对未来的工作的目标憧憬和展望。
首先说说自己吧，我真的以前总来没想到过自己会做销售的工作，以前参加面试面试官也说我不适合做销售，因为我性格比较偏内向，相比之下话平时不是很多。所以我首先感谢美日给了我这样的一个机会，这不到一个月的时间里，通过打电话推销保险，接触到了形形色色的人，锻炼了自己的表达能力，话术逐渐变得不那么拘谨和生硬了，可以按自己的语言去表达了，不像一开始那样照着纸上的文字一字不差的生硬的去念了，可以说这算是一个改变吧！再说说自己这3个多星期的业绩吧，自己只出了三单，但是实际承保刷回来的到目前只有一单，只完成将近xx的业绩！我想造成这样的结果原因是多方面的，首先感觉自身的目标责任感还不是很强，工作动力还不是很大，没有想到长远的利益，只看眼前了，这样其实是不行的，要向着高目标、高待遇去前进；其次，由于时间不长，自己的话术、表达有时还不太熟练，给客户造成模糊的感觉，有时候过于软弱，没有形成强势的气氛，让客户感觉自己的说服力还是稍差了些，还有有时感觉对个别客户还是缺少耐心，不够坚持，客户的连续几个拒绝理由就让我感觉语无伦次了，不知道该如何说了，影响了成单的概率！以至于回访的时候客户不接电话，本来当时成交了，可是核保再次拨打的时候客户却总是关机、停机，不接电话，这里面肯定有一部分是自身的原因造成的！总之我相信以上这几点会随着时间慢慢改变的，因为我相信时间可以改变一切，要做到“既来之则安之”！
通过这段时间的工作，我不得不承认销售工作的巨大压力，面对巨大的压力，我认为个人心态很重要，能坚持到最后的都是胜者！就像何丹组长平时所说的：不论是否出单，都要每天快乐的工作着；现在不出单并不代表以后不出单；只要设定目标摆正心态，那出单是必然的！可以说我脑海里一直想着这几句话每天努力的工作着！面对每天形形色色的客户，面对着各种难听的话语和各种各样的拒绝，我始终以一颗最平常的心去对待，我想如果连这个都接受不了的话是无法胜任这个工作的，把它始终看成是一件极普通的事就可以了，再者说了，没有压力哪来的动力啊！写到这顺便说一下，我们三期班不论是泰康本部的还是我们美日二部的，到目前已经走了流失了很多人了，光我们本组近期就辞职了很多人了，从开始培训到现在，我始终认为我们三期班是一个有机的整体，可是现在失去了那么多人多少有些感慨和无奈啊！但是终归是人家自己的选择，谁都没有办法，虽说不在一起工作了，见面机会少了，但是友谊始终不会改变！因为路都是自己走出来的，只要无怨无悔就足够了！
再说说我所在的“金钻盟”组吧，虽然现在我们这个组人数最少，但是感觉气氛比刚进组的时候活跃多了，大家都在努力前进进步着，所以我也不能落后，只有奋起直追，朝着目标前进了！另外要感谢何丹组长对大家及对我的帮助，放心，我们会用业绩来证明自己的实力的，时间会改变一切的，随着经验的积累，大家会变的更加优秀的！
不论过去好与坏，随着本月月结的结束，新的一个月即将开始了，说实话我目前这月的业绩相比之下不是很好，至于原因上面已经自我总结过了，在新的一个月中，我必须要在xx个工作日中，做到xx左右的业绩，定的目标虽然不高，但是有信心完成！要完成这个目标除了摆正心态、坚持以外，最重要的是要努力改变上面提到的自身的不足，吸取别人的长处，坚持多听优秀录音，用到自己的话术上去，另外平时还要多和何丹组长以及优秀的伙伴们交流，及时发现自己的不足并努力加以改进，努力向着目标前进！把信念和理想完美的融合起来，高标准，严要求的奋进！一定要比这个月更加优秀！
伙伴们，大家记住：我们是最棒的！为了美日天分公司，为了“金钻盟“组，为了我们个人的未来，努力前行吧！因为我相信我就是我，我相信明天，我相信青春没有地平线！事在人为，人定胜天！相信自己是最棒的就足以了！
工作经验和心得篇5
一、作为一个项目部的预算员，我能按照公司及项目部的各项规章制度，按时按质地完成项目部的各项经营管理工作。
1、对内的工作情况。按公司的规定要求，每月的月底统计当月的实际施工产值及成本分析情况。及时参加成本分析会议，对项目部每月的盈亏情况作出分析报告，对于施工阶段的预算书以实际情况按每个楼层每个分项工程进行编制，并打印全部的工料分析，作为定额人工和定额材料下达给生产经理，在实际的施工过程中，根据现场的实际情况，对定额编制的工料含量的高低水平作出适当科学合理化的调整，该定额人工作为工程任务单进行人工的控制和分配的基础，定额材料作为仓库进行定额领料的依据。平时在工作中总是积极地配合项目经理进行合同管理，参与一些分包合同的洽谈，根据公司的规定并结合项目部的实际情况，起草一些分包合同的草稿，分包合同签订后，对分包合同进行跟踪管理，每月初完成本项目部的上月的实际施工分配任务（包括分包方的粗分配），定额材料的统计，并向公司提交有关的报表，每月月底向公司提交下月的主要材料计划，预计下月的施工产值及各项的耗用成本，编制下月的成本保证措施。在施工过程中，实行定额领料和成本跟踪控制，为项目部的成本控制提供一些合理化的保证措施，为项目部及时提供一些经营资料及数据，及时做好项目的成本核算工作。及时参加项目的会议，按公司的规章制度进行值班等。
2、对外（对业主和监理）的'工作情况。每月月底向业主和监理提交的施工进度报表以作付工程进度款的依据，及时与投资监理核对工程量，进度产值确定后，及时配合项目经理催促业主支付上月的工程进度款。及时向业主进行工程签证，做好一些索赔工程，特别是一些工程材料的报价，提前向业主和监理报价，以便业主审核后，我施工方材料员能及时采购，使得工程顺利施工。
总之，在经营方针上坚持最高的收入，最低的支出。对内工作及时、准确、实事求是、把握住定额，控制量，有时并且要留有一定的余量；对外工作资料齐全、用足政策、用足机会，时刻处理好业主、监理与施工方的关系，有时遇到一些工作困难，及时与领导联系汇报，以便寻找更好解决问题的办法，争取公司的最大利润。
二、积极做好工程的审计工作。
做好了xx路的结算送审工作及结清xx花园的审计扫尾工作等。
三、服从公司领导的工作安排，积极做好项目部以外的工作。
本人在工作中，总是以大局为重。在工作中积极参与公司的招投标工作和其他的预算工作。无论自己项目部手中的工作多忙，总是服从公司领导的工作安排，当时项目部的事件比较多，本人总是加班加点，合理、科学地利用时间，既完成了项目部的份内事件，又完成了公司安排的任务。
四、积极适应和遵守执行公司的各项管理制度的改革，进一步加强工作责任感。
公司的各项规章制度得到改善或进一步的完善，本人总是积极适应这种情况，以公司各项现行的规章制度和预算员的职业道德为准则加强工作责任感，及时做好本人的各项工作，为企业做好本人力所能及的服务工作。
五、利用工作之余的休息时间加强学习。
平时注意收集上海市有关现行的定额资料文件，并加强学习工程量计算的技巧等业务知识。努力学习计算机知识，提高自己的工作效率。
工作经验和心得篇6
班级是学校的一个基本单位，学校的校风、校貌决定于班级的班风和班貌，而班主任是班级的领导者、管理者、组织者、更是学生的引路人。班主任肩负着多重的纽带作用，大到国家的教育方针政策，中到学校管理者的管理方法和理念，小到教师和学生之间的直接接触。所以说班主任是身负多职，必须引起高度的重视。下面我就谈谈自己做班主任以来的一些感受。
一、亲其师，信其道
七年的教师之路，我深深体会到缩短与学生的距离，与提高教育教学水平同样具有重要的地位，当学生处于正确而又积极的情绪时，那么我们的教育教学就会取得事半功倍的效果。以自己小时候的想法来指导工作，这样才能从学生的角度出发，不能把我们自己的想法强加在学生的身上，学生还必须无条件的服从，这样只能造成心灵的远离，而教育却无法达到预定的目的。
二、爱孩子是教育的基础。
爱是教育的基础，教师职业的天性就是富有一种责任感和使命感，只有爱才能播种爱，只有爱才能呼唤爱。我们要用爱心来感化后进生；用耐心来引导后进生；用恒心来等待后进生，坚持打持久战，不要妄想一次的教育就能让孩子来个大转化，让我们用期待的眼光来看孩子，只有期待后的成功才是美丽的喜悦。热爱孩子吧，给孩子一个宽松活泼的环境，热爱孩子吧，就是热爱我们的明天，让我们把爱撒向每个孩子的心灵深处。
三、班干部的培养，促进学生自我管理。
班干部是班级的核心，是老师的得力助手，选拔优秀的班干部至关重要，有的老师认为只要学习成绩好就有资格当班干部，其实教师一定要脱离这样的误区，从多方面考虑学生的能力，让成绩不好的同学能有展示的机会。教就是为了不要教，就是要求学生能自我管理，其中中介就是班干部，班干部能起到以点带面的作用。班干部就是教师培养起来的点，其他学生就是面，真正达到教是为了不教。
四、细节决定品质，更决定成败。
班主任工作应该是由一堆细节组成的，我们常年的班主任工作修炼中，已经练就了一双火眼金睛，一走进教室，哪个孩子脸色不好看，哪个孩子行为变化，哪个孩子思想有问题，哪个孩子犯了错误，决逃不过班主任的眼睛。发现学生思想和行为有变化时，就及时深入了解，找到问题的所在，那就找到了解决问题的方法。
五、家校联系，促进沟通
学校是小环境，教育应该是大环境的教育，那就必须做到家庭、学校、社会教育目的的一致性，这样才能取得良好的教育的效果。现在不是有个公式5+2大于7的说法，也就是说五天的学校教育加上两天的家庭教育，其教育功能要远远大于七天的教育，现在我们都面临着5+2=0的危险，有些家长由于受到社会功利性的影响，也把一些消极的思想毫无顾忌的传输给了孩子，造成了学校教育与家庭教育的目的不一致。特别是在农村5+2=0的现象更加严重，所以我们必须坚持与家长多联系，了解家庭的教育方法，并采取适当的措施来补救。
六、奖励和批评，促进制度的形成
“没有规矩，哪成方圆”是对就是对，是错就是错，对的要奖励，错的就要为自己的行为受到惩罚。现在的课程改革，教师不敢对学生说“不”了，只怕这样伤了孩子的自尊，打击了孩子的积极性。不过这样的做法就比较偏激了。人追求完美是对的，但人无完人，何况是孩子，关键是犯了错误就必须得到教师引导而有所改变，每次犯错误应该都是孩子成长历程中的一个脚印，孩子的成长就是由许许多多这样的脚印组成的。
工作经验和心得篇7
xxxx年3月24日，在李世乐副校长的组织带领下，我校八年级全体班主任来到了三亚逸夫中学参观交流学习。在这次活动中，逸夫中学陆校长和八（3）班班主任王艳娜老师为我们介绍了她们的工作理念和具体做法，使我受益匪浅。她们丰富的管理经验、科学的育人方法值得我们每个人学习。
我觉得陆校长是个热情的人。我们一到逸夫学校，就受到了陆校长的热情接待，整个活动她全程陪同，她把学校的建设、她的治校理念都一一地热心介绍给我们听，可见她在平时的工作中也充满热情。从她的谈话中感受到她与老师的关系很融洽。她的为人让我觉得，作为班主任的我们在与学生的相处过程中，要严慈相济，多一份热情，少一份高高在上。
陆校长还是个睿智的建设者和管理者，她爱校如家。这所学校的学生大多数都是来自周边黎族村庄的小孩，他们在行为习惯以及学习习惯上有很多需要改善的地方。陆校长找准定位，她希望通过环境来改变学生，所以让老师学生参与到整个学校的校园文化建设当中，学校的每一个角落都留下了老师和同学们的作品。整个校园布置得犹如一个小家，既温馨又具有少数民族的特色。校园内干净、整洁、优美，处处充满着文化和艺术的气息。想必同学们对于这些自己创造出来的东西会更加爱护，哪还有心思去破坏它呢？我想班级的建设与管理也可以学学这些方法。
逸夫中学虽然不大，但所获得的荣誉很多，在他们的会议室里摆放着大大小小的各种奖章。有竹竿舞比赛全市第一名、市中学生运动会团体第三名等等奖项。陆校长自豪地说：“我们这所郊区的普通中学，能获得这么多的荣益，完全是全校老师集体智慧的结晶。因为我们学校的老师少，如果单一个拿出去跟别人比，我们可能比不过人家，但我们有一种团队精神，我非常乐意听取老师们提出的好的建议，每一次的比赛，大家都会合成一股力，共同出谋划策，把工作做的更好。”我认为一个班级也是一样，作为班主任在班级管理的过程中，要想把班级管理好，有时要多多听取学生的意见，或者与别的班主任交流管理班级的经验，毕竟一个人的能力是有限的。
王艳娜老师给我的感觉是对待工作非常用心、讲究方法。这次听了王老师的一堂主题班会课，我觉得她备课非常用心，因为这堂课的教学思路非常的清晰，内容丰富，不仅给学生以思想上的教育启迪，也训练了学生的听说读写能力，一举多得。这堂课的成功演绎，是王老师用心的成果，可见她在平时的工作中也是如此。如果我们能用心去做事，也有可能做得好。
在交流会上，王老师还和我们分享了她教育她们班上一个问题学生的案例。她用一个善意的谎言，化解了这个孩子内心的坚冰，搭起了孩子与家长之间沟通与理解的桥梁。所以说，有时候作为班主任的我们，对待班上的问题学生，我们不能一味地批评指责，而要充分地去了解他们出现问题的原因，根据他们的个性特点，讲究方法，有的放矢，谈话时处处为他着想，我想学生一时改不过来，日后也会感激你的。
总的来说，这次的交流学习活动收获颇丰。我觉得作为一个班主任，如果你对待工作足够热情、用心、讲究方法、有团队精神、乐于学习，那么你的工作会完成的很出色。
工作经验和心得篇8
第二年做班主任了，从一开始的满怀激情到灰心丧气，到现在的淡定自如，整个过程我是摸着石头过河，在一次次的失败中成长，在一次次向有经验老师的请教中进步，在一次次的总结反思中积累。谈不上什么经验，只能说是自己一些浅显的见解。
我觉得作为班主任最重要的是要进行角色转变。你应该很清楚，你已经是大人了，是老师了，你不能再跟学生一般见识，不能和学生一样冲动。如果角色转变好了，那么你就会坦然多了，班级管理起来就会轻松多了。曾听到有人这么说，班主任的角色是老师、保姆、保安、警察、调解员、法官、医生、慈善家……刚开始的时候我也是这么认为的，每次学生犯了错误，我总会跟学生理论，总是想去证明学生错了，然后再去惩罚他。不过后来，我发现自己错了，我觉得班主任跟学生的关系没那么简单。班主任是保姆，但又比保姆多了一点，除了照顾学生的生活还要教学生如何生活；班主任是保安，但是又比保安多了一点，除了要保证学生的安全还要去教会学生如何注意安全；班主任是警察，但是又比警察多了一点，除了要调查了解学生的情况之外，还要暗中帮助和保护学生；班主任是法官，但又比法官多了一点，除了要惩罚学生还要让学生建立个人的是非观……总结一下就是：班主任应该是学生的贵人。
上一年我所带的班级有一个宿舍是比较麻烦的，开学第二周就发现抽烟的问题了，而且是几个人在宿舍集体抽烟的。那一次，因为做班主任还不到一个星期的时间，所以是非常紧张的。第二天我就轰轰烈烈的处理起来了，先是停了学生的课，把学生全部隔离起来写材料，然后我再认真阅读材料希望能从材料当中发出他们的破绽之类，然后下午就把他们的家长全部叫到学校来，给他们进行了处分。虽然整个事情处理起来还是比较顺利的，家长也比较配合，不过我很清楚效果并不是很好，因为学生心里都是很不服，没怎么认识到错误的，后来也证实了这一点。过了大概一个月的时间，值日老师去检查的时候，发现宿舍里面有十几个烟头和几个烟盒，说明经过上次之后学生并没有改正而且还在宿舍继续抽烟。我是中午了解事情的，不过这一次我比较冷静，下午我并没有马上找他们，我采取先冷后热的方法。晚上，我把学生叫过来，跟他们说值日老师来跟我们反映了这样一件事情，你们先回去好好想想，然后再给我写一份说明。晚修后他们每个人都给我交了一份说明，从说明中可以看出来，他们是想联合起来大家都不认，而且态度比较坚决，他们觉得只要没人认就没办法处理了。他们虽然都不认，不过我心里比较清楚是那几个学生，不过我并不急。接下来的几天里，我一个个的找他们谈话，跟他们说“无论是谁吸烟的，这都不重要，重要的是这件事情做错了，我希望能真正的认识到错误，而且要勇敢的把责任承担起来，那么他就是好样的”，而且我从不问他们是谁做的。后来，他们中的三个人一一的发信息跟我承认了。不过，到这里事情还没有结束，虽然他们承认了错误，但我不能让他们觉得这样就可以逃避一次责任了。后来我还是约了他们的家长过来，不过这次我站在他们的角度去沟通，我跟他们说孩子们认识了错误，所以希望家长能不批评孩子，跟孩子们一起帮助他们去改正错误。后来，他们告诉我，其实一开始他们是想要跟我“斗”到底的，不过后来我的冷处理，有足够的时间去让他们冷静下来认识到错误，能站在他们的角度去想问题。现在想来，其实这次之所以处理得那么好是因为我对待孩子犯错的态度不一样了，我觉得孩子犯错很正常，孩子们犯了错之后我们老师做的不是要去证明他们错了，不是要惩罚他们。而是要帮助人他们从中认识到错误，并且知道错了不要怕，要学会去面对，要学会去承担责任。
女生宿舍的问题也是做班主任觉得比较头痛的，去年和今年我都遇到了这样的问题。因为女孩子都是比较小孩子气得，比较喜欢斤斤计较。去年，班上两个女孩在宿舍因为对方的生活习惯闹矛盾，双亡都觉得对方影响了自己的正常作息。一开始的时候，她们两个都过来哭着跟我诉苦，都是说对方在自己睡觉的时候大声讲电话或者是发信息、关门声音太大之类的，当时处理的时候为了安慰她，我都跟她们说“好啦，我跟她说说”。想不到，我这样一说问题就出来了，她们回去之后都说老师说自己是对的，然后听到我都是这样跟她们说了之后，她们就回来反问我为什么说她们都对。然后接下来两天，我基本上一有时间就找她们谈话，开解，但是都没有用。我觉得肯定是处理上出了问题了，我发现问题是因为她们缺乏沟通，因为女孩子小气，我发现她们从来没有跟对方提出过。后来，我就把她们都叫到办公室来，然后跟她们说“你们对对方有什么意见，就在这里全部面对面说出来，不要总是在背后说人家坏话，等你们说好了再跟我说吧”，整个过程，我保证其中一个讲的时候，另外一个人不能打断。后来，她们说完之后，我问她们“这些意见你们有没有跟对方提出过啊，提都没提，你们就到处跟别人说”。后来，我问她们还要不要我去处理啊，她们笑着说不用了，后来这个宿舍的同学一直都很好。经过这件事情，我总结出一点，处理学生之间的矛盾的时候，我们不能够抱着分析那个错那个对的想法，如果抱着这样的想法去处理的话，从一开始我们就错了。我们处理的目的是要让学生学会互相沟通，互相包容，学会如何相处，要不然的话，我们只会越处理越糟糕。
在班级常规管理以及提出要求的时候，我通常喜欢用鼓励和“戴高帽的方式”。比如一开学的时候，我发现擦黑板的同学每次都是很马虎，黑板没擦干净，讲台没整理好恰好有一次我上课的时候，黑板没擦，讲台乱糟糟。我刚想发火的时候冷静下来了，我自己先用干毛巾将黑板擦了一遍，然后再用湿毛巾把黑板擦干净，接着把讲台整理好，把毛巾叠好。弄完这些之后我问了学生一句“今天黑板是谁擦的啊？”。学生以后我要找人批评了，就把值日生说了出来。让他们出乎意料的是我说“今天黑板是你么杨老师擦的`，现在我想告诉大家啊，一个负责人的男人就算是擦黑板这样的事情，也能做得漂漂亮亮的，我也相信我们班所有的同学是负责人的，特别是男生，更是负责人的男生，以后擦黑板肯定能擦得好的”。后来，我发现，他们真的有了明显的改进。在学校，我们还会经常遇到上级的检查之类的，这个时候很多班主任都是很紧张的，要注意卫生还要注意学生，我很巧妙的处理了，我跟学生说“我们班在年级一直以来无论是卫生还是平时的纪律都是做得比较好的，总能得到级长的表扬。明天上级有领导到我们学校视察，我们不要作假哦，只要按照我平时的要求去做就好了：卫生保洁做好，课间安静有序，遇到老师有礼貌。”
其实，有时候班主任还需要“慢半拍”。记得上学期班干选举的时候，我从第一星期就跟学生说“下周可能进行班干选举，大家好好准备准备啊！”。不过呢，到了下一星期我提都没提班干选举的事情，有些学生就忍不住问什么时候选举了，我觉得时机还没成熟就说下周吧，大家继续准备准备。结果到了下一周，班会课的时候，我还没有进行班干选举，我跟他们说学校指定了班会课的内容，下一周吧。其实，我整个过程是为了给学生造势，发动更多的学生。到了星期五的下午，刚好体育课没上，学生到办公室找我说要进行班干选举了，这个时候我觉得时机已经成熟了，因为学生都已经调动起来了。还有，在制定班规的时候我也喜欢比较“慢半拍”，第一学期的时候，我先自己制定了一份比较“变态”的班规：比如迟到扣德育分5分，早退10分，没戴校卡5分……，我发下去给学生提意见，学生看到扣分都是非常厉害的，所以意见很大，议论纷纷，基本上里面的每一条都非常认真的看了一遍，而且回到宿舍还讨论了一番。第二天班干部都过来跟我反映“群众”的心声，说扣分太厉害了，都没有加分的。这时候我笑了，因为达到了我的效果。其实，我用的是上一年的班规，不同的是把所有加分的删掉，把扣分的分值都乘以5倍以上，我这样做的目的就是想让学生又意见，因为只有有意见了，他们才会认真看，才会回去讨论，讨论了之后，他们才会对班规有了比较深刻的了解。后来当然，我把扣分分值改小了，也让他们提出了一些加分的项目。其实整个过程，我觉得班规的内容不是很重要，更重要的是，学生对你定的班规知道多少。
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