列宁曾经说过：“忘记过去就意味着背叛!”那就让我们沿着时间的隧道逆向而行，重新感受那段平凡而又伟大的历史吧。时光如流水般逝去，我们伟大的祖国也已经点燃了她的第59枝生日蜡烛。这59年的风雨中走过的路，淌过的河，已不计其数。这59年里，我们有过辉煌，也有过失落，59年，对于一个人来说可以完成好多事情，但对于一个国家来说，却是短暂的。虽说成长之路是曲折、漫长的。面对59年的风雨沧桑，作为炎黄子孙，我们骄傲，我们自豪!现在，我们可以挺直腰板，拍着胸脯向全世界庄严宣告：“我们中华民族是一个坚强不屈的民族，一个伟大的民族!”

我们在星光灿烂下倾听时代的钟声，我们在漫漫长夜中等待黎明的曙光。多少次，我们心潮澎湃;多少次，我们辗转反侧;那都是为了等待这不同寻常的一天——祖国母的诞生!列宁曾经说过：“忘记过去就意味着背叛!”那就让我们沿着时间的隧道逆向而行，重新感受那段平凡而又伟大的历史吧。

曾几何时，贪婪的侵略者纷纷来到中国，从此，这里的文明消失了，强盛衰败了，留下的只是浓雾蔽日，民不聊生;曾几何时，无数的革命烈士用血肉之躯把我们多难的民族抱出了地狱，为了祖国的成长，无数人前仆后继，呕心沥血，为了祖国的富强又有多少人牺牲了自己的生命和青春!即使在封建主义的绞杀下，在那帝国主义的炮火中，中国人依然用自己的脊梁柱挺起了中华古老的长城。把祖国母亲送上了幸福大道，用拳拳赤子之心，抹去了祖国母亲凄苦的眼泪，换来了她幸福的微笑……五十七年前的今天，我们的祖国振翅一飞，再度冲上云霄，向全世界发出了最为雄健豪迈的声音：“中国人民从此站起来了!”巨人的呐喊，震荡环宇，让群山响应，大海回波!

每当五星红旗在蓝天飘扬，国歌声在晴空回荡时，民族自尊的血液

救人的心得体会篇2

这是一本令人震撼的小说，看完后也让我有很多感想，其实，我们每个人的心里都应该有一个属于自己的风筝，它可以代表亲情、友情、爱情，也可以是正直、善良、诚实，对阿米尔来说，风筝隐喻他人格中必不可少的部分，只有追到了，他才能成为健全的人，成为他自我期许的阿米尔。小说开头和结尾重叠在一起，成为两幅相似的画面：广漠的天空，雪花飘落，空气寒冷而清澈，追风筝的孩子们欢笑着奔跑，追逐飞逝的光影。这一幕在不同的地域，不同的两代人之间反复地上演着，但每一次的重复之间，生活都发生着剧烈的变化，这幅画面也随着主人公命运的变化被不断染上新的颜色，从孩童天真的视野堕入世事变迁的悲哀之中。

?追风筝的人》讲述了12岁的阿富汗富家少爷阿米尔与他父亲仆人儿子哈桑之间的友情故事，作者并没有很华丽的文笔，他仅仅是用那淡柔的文字细腻的勾勒了家庭与友谊，背叛与救赎。当仆人哈桑阿米尔最好的伙伴，被其他富家少爷围困在角落里施以暴力与侮辱时，阿米尔哈桑最信任的朋友，却蜷缩在阴暗的角落里默默注视，直到泪流满面却仍不敢挺身帮助哈桑时，我听到了心碎的声音，可命运的指针并没有停止，阿米尔因为懦弱而极端害怕直至惭愧不已，无法面对哈桑。最后甚至栽赃他，让他永远离开了这个家。到后来阿米尔获悉哈桑竟是自己同父异母的兄弟时，悔恨与伤痛纠结。当中年的阿米尔偶然得知哈桑的消息时，他却不顾危险，前往家乡阿富汗，开始了救赎。但时间是可怕的，因为它可以让一切都改变。终于回到家乡的阿米尔，目睹了家乡的变化，战乱不断，民不聊生。同时也见到了儿时的老管家，见到了荒废的家，也得知了，哈桑的死讯。哈桑死了，阿米尔的救赎却没有停止，哈桑唯一的儿子索拉博落入了阿米尔儿时的宿敌手中，儿时的懦弱和愧疚缠绕着中年的阿米尔。

一场救赎再次开始。故事的最后，阿米尔救回了索拉博，可此时的索拉博却因精神上的伤痛至以完全失去感情，唯有说起风筝那哈桑和阿米尔童年最喜爱的玩物时，才会不知觉的笑起来书的后半段写得是主人公心灵的救赎。他费尽周折找到了哈桑的.儿子索拉博，追到了心中漂移已久的风筝，重新成为一个堂堂正正的男子汉，生活的大门终于又向他敞开了。阿米尔的结局，相比较而言，是幸福的。他终于明白了彼此的意义以生命为代价。

作者用细腻平淡的笔触，为我们真实的还原了阿富汗喀布尔，娓娓道来一段人性的救赎。语言平实而力透纸背，感强烈真挚而不造作，仿佛一位老朋友向你诉说他曾经的故事。为你，千千万万遍！铭刻在心底的声音是永恒的忠诚誓言，哈桑坚定澄澈洞察一切的眼神从一个少年的眼中直达另一个少年的心扉二十多年来不停歇地煎熬拷问着懦弱的灵魂。亲情、友情，欢笑、背叛，汗水、血水，树荫倾泻的阳光，顺窗而下的雨水，最珍贵的感情，最鄙夷的沉默，独自咽下的泪水，难以置信的身世，执着奉献的生命，连同风筝和那张带着兔唇的圆脸在阿富汗这片被宗教信仰与真诚热情缠绕，被战火摧残的土地上交织成震撼人心又回味悠长的交响曲：为你，千千万万遍

书中的情感不仅仅是亲情，不仅仅是友情，只要是能够沉下心来阅读的人，都会被其中直指人心的情感打动，也会从中折射出自己曾经有过的心绪，比如伤害别人时的快意和犹疑；危机关头的懦弱无助；亲人面临危险时的慌乱无措；爱情乍到时的浮躁不安；失去亲人时的悲伤孤独；应该担当责任时的自私推诿，以及时常涌上心头的自责、自卑和赎罪的冲动这样的情感没有任何的虚伪做作，是一个人在面临变化的那一刻来不及思索的真实反应，是一个人在夜深人静时最私密的扪胸自问。胡赛尼的笔犹如一把尖利的刻刀，将人性的真实刻画得近乎残酷，却又毫不哗众取宠。

也许故事的结局并不完美，也许有些许苦涩与酸楚。但人生就是这样，犯错，错过，再用一生来挽回。

救人的心得体会篇3

银行工作的心得体会范文篇1我从20xx年工作至20xx年，已经有几年的工作经验了，我知道银行的服务工作需要我们不仅要有对工作的满腔热忱，更要有一颗追求完美的心。

其实客户，就是我们每天都要面对的“考官”。如果我们银行员工每天上岗懒懒散散，妆容马马虎虎，甚至言辞冷漠，态度生硬，那换位想一下，你会对柜台里的工作人员付出应有的尊重吗？有问必答，笑容可掬，彬彬有礼，和蔼可亲，高贵典雅，端庄大方，沉着冷静做到无可挑剔。

这些是我们的服务规范，扪心自问这些规范我们做到了多少？客户对你的态度，实际就是你自身言行的一面镜子，不要总去挑剔镜子的不好，而是应更多地反省镜子里的那个人哪里不够好，哪里又需要改进。

作为前柜业务人员，我就曾主任提出的几点不足做了反思，由于工作年限和年龄的关系，我很珍惜目前的工作岗位，在工作中自认为业务能力还算精通，能够快速熟练处理日常业务，能够做到细心和耐心，塌实肯干，努力与客户沟通，化解各类矛盾，有时难免遇到蛮不讲理的客户，能做到包容和理解他，最终也能得到客户的理解和尊重。

不足的地方就是，站姿可能不够标准，今后工作中会时刻提醒自己加以改正。还有就是做为一名老员工怀着对xx银行的感情提一点有效建议。现在分理处客户排队的现象较严重，一进门给人的感觉就是纷杂和混乱，我建议应设置大堂引导员来主动解答客户疑问，引导客户快速办理各项手续。设立综合柜台，将对公业务和对私业务合理的联系和统一，这样就能提高柜员办理业务的效率，也能在一定程度上缓解客户排队带来的压力。

我会在今后的工作中自觉加强理论学习，专业知识学习，向身边的同事学习，进一步提高自己特别是对公业务知识，全面提高综合业务知识水平。在领导和同事的指导帮助中发扬长处，弥补不足。提高自己的履岗能力，严格要求把自己培养成一个业务全面的银行员工。

第一次收到客户的慰问短信和微信红包，是上班第一年春节，内容大致是感谢与过节的祝福，语言很朴实，明显不是群发，那一刻心中暖暖的，这是客户对我的信任和肯定，也是我平时维护客户的收获。

一、用心维护，一切皆有可能。我一直都十分坚信一个理念，态度决定一切，一切皆有可能。对待工作我也是一丝不苟，只要用心做好维护，没有什么是做不好的。刚来到沧水铺，人生地不熟，注定了我的营销要从“举目无亲”开始。万事开头难，这场头战我一定要打好。钟总是我的第一个客户。他有句话曾深深地打动我，他说“反正我也不着急，如果今天你不在，我就改天再来找你，我的业务都找你办”，钟总说我来没有因营销不成功而冷落他。钟总是我行一个非常普通的金级客户，投资较为谨慎，营销一般拒绝，因此大家的服务热情减弱，造成客户体验下降。而我的热情积极并未因为他的拒绝而有所变化，反而感动了他。他愿意选择相信我，相信我行的产品。

二、小麻烦营造大商机。为了迅速的积累客户资源，我每天坚持进行电话营销并做好记录，邀约客户来网点办理业务，并做好营销产品登记。然而我行的大客户一般都有相应客户经理维护，那我的客户资源从何而来呢。根据长尾理论，我迅速做出变更对策。把我在柜台和大堂接待过的“长尾”客户选择性纳入维护范畴。客户各种问题都会咨询我，也包括一些和银行无关的支付宝，财富宝之类的业务，我也都一一解答。家人笑称“你怎么比95533还忙?”即使这样，我的手机总是24小时开机，微信实时在线，客户有求于你，正是可以拉近我与客户关系的契机，帮客户解决“麻烦”，其实就是帮自己解决麻烦。在为客户解答疑难和聊天的过程中穿插产品推荐，更好挖掘和了解客户需求，为产品营销做铺垫。现在银行越来越强调发展中间业务收入的重要性，我的这群“长尾”客户虽不能带来上千万的存款，但是对于银行各项产品的持有和对中间业务收入的贡献绝对给力。

三、微信不“微”，聊出来的业绩。聊是为了更好的了解你的客户，为了方便管理，我们经常会定期电话联系维护客户。但是这样的维护也存在一定弊端，因为定期叨扰客户会给客户增添一些困扰，反而不利于长期维护。所以我平时的一些产品营销都不盲目给客户电话推荐，除非我了解客户需求，知道客户对该项产品的接受度。不然客户会感觉你就像搞推销一样，让人厌烦。只有在你了解客户需求或者已经建立两者信任关系基础上的营销才会达到事半功倍的效果。微信就是一个很好的渠道，通过朋友圈的产品发送可以“撒网多捞鱼”又避免了单独打电话的叨扰，对客户朋友圈的'点赞，拉近与客户距离又能了解客户动态，抽空的时候与客户的互动聊天，就像朋友一样，让客户觉着在建行办业务就像有个“熟人”一样，信任感就这样慢慢建立。再次，对于已经营销的客户，建立台账十分重要。客户来行办理业务过程中，记录客户咨询，结合客户台账，介绍客户需求对应的产品，即使当时没有合适的业务，也可以事后按需求联系客户。这样针对客户需求的电话拜访，客户会感谢你还记得他曾经的咨询，反而提升客户的好印象。

客户因我而存在，我因客户而精彩。客户或许仅仅是客户，但又不仅仅是客户，一个短信、一个电话、一次上门，简单、平凡、本职，我们胜在坚持;耐心、细心、贴心，我以心相交维护好客户，用爱经营赢得客户青睐与欣赏，这也未尝不是一种人生价值的体现。

时代在变、环境在变，银行的工作也在时刻着，每天都出现新的事物、发生新的状况，这都需要我们紧跟形势，努力改变并完善自己，更好地规划自己的职业生涯，学习新的知识，掌握新的技巧，以适应环境的变化。现在x银行为进一步加强全行柜面服务管理，提升柜面服务质量，塑造银行国有商业银行良好的企业形象，推动和促进全行各项改革和现代金融企业建设上下了很大的工夫，又制定了全行柜面服务管理办法和柜面服务标准。

看到建行发展的巨大潜力，增加了我们对自身业务发展的压力。银行的服务工作需要我们不仅要有对工作的满腔热忱，更需要我们有一颗追求完美的心。

每天的客户，就是“考官”，他检验着我们的工作。如果我们银行员工每天上岗漫不经心，妆容马马虎虎，甚至言辞冷漠，态度生硬，那换位思考一下，你会对柜台工作人员应有的尊重吗?

有问必答，笑容可掬，彬彬有礼，和蔼可亲，高贵典雅，端庄大方，沉着冷静，做事无可挑剔，这是我们的服务规范，扪心自问这些规范我们到底有多少做到位了，客户对你的态度，实际就是反映你自身言行的一面镜子，不要总去挑剔镜子的不是，而应更多地反省镜子里的那个人哪里不完美，哪里需要改善。

临柜工作是一个平凡的岗位，曾有许多人问“选择临柜工作我不后悔吗?”而我总会毫不犹豫地说：”不后悔”。都说干一行，爱一行。我想，既然我选择了临柜工作，就要脚踏实地、一丝不苟、认认真真地干好它，争取做一名优秀的临柜人员。

作为临柜人员，我懂得临柜工作的重要性，它是客户直接了解我行的窗口、平台，是沟通顾客与银行的桥梁。因此，我产生了强烈的职业荣誉感。在临柜工作中，我始终坚持要做一个“有心人”。虚心学习业务，用心锻炼技能，耐心办理业务，热忱对等客户。在银行业竞争日严峻的形态下，我强烈地意识到：只有更周到、更贴心、更快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户，赢得更好的社会形象口碑，吸纳更多的存款。

客户总是形形色色的，以客户为中心是每个工作人员的职责，努力满足客户的合理需求是工作人员的工作任务。在维护银行利润的前提下，我们更多是为客户谋取最大利益。比如办理定期存款时，我会特别留意存单的期限，及时提醒客户来办理相关手续，客户存单利息损失降到最低点。

临柜人员的一份耐心，换来顾客的满足，这是我工作的最大的成就。下班后客户来存取款是常有的事，而我总是认真接待，不敷衍、怠慢客户，耐心仔细地办好每一笔业务。然而，在临柜工作中不仅需要一份耐心，而且还需要一份热忱，急客户之急，想客户所想，竭力地为客户排忧解难。

临柜工作看似简单，可真正要干好却是一件不易的事。好的服务态度固然很重要，但过硬的业务素质也是必不可少的。平时不但要多练业务技能，还要多学相关业务知识。在支行营业部这个大家庭中，有许多业务水平高，业务全面的同事，在这里我虚心请教，孜孜不倦，从他们那里我学到了很多东西，同时也丰富了自身的临柜经验。随着业务种类的增多，营业中心的业务量也越来越大，几乎每天的工作都很繁忙，但我跟同事之间主动协作，相互沟通。虽然时常加班加点，也颇感辛苦和劳累，但我们总是毫无怨言。

在20xx年x个月来，本人分管、协管的股室较多，工作范围广、任务重、责任大，由于本人正确理解上级的工作部署，坚定执行国家的金融方针政策，严格执行支行的规章制度，较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责，发挥了领导管理和组织协调能力，充分调动广大员工的工作积极性，较好地完成了分管和协管股室全年的工作任务。

一、在思想方面

增强接受监督的意识，遵守民主集中制；依法行使权力，不滥用职权、玩忽职守；廉洁奉公；管好配偶、子女和身边工作人员，不允许他们利用本人的影响谋取私利；公道正派用人，不任人唯亲、营私舞弊；艰苦奋斗，不奢侈浪费、贪图享受；务实为民，不弄虚作假、与民争利。密切联系群众，努力实现、维护、发展人民群众的根本利益。

本人牢固树立正确的权力观、地位观、利益观，树立为人民服务的思想，把群众满意不满意、拥护不拥护、赞成不赞成作为工作的出发点和落脚点，努力为群众办实事、办好事在干部选拔任用工作中，坚持公开、平等、竞争、择优的原则，推动支行用人机制的改革，并逐步走向法治化的轨道。严格执行各项规章制度。本人以身作则，严格要求，坚持以制度用人，以制度管人，并引导、员工自觉执行支行各项规章制度，树立爱行如家、爱岗敬业的良好风尚。

二、在工作方面

本人工作思路清晰，计划性、前瞻性、前导性强；开拓进取，经常提出合理化建议并获采纳，完成较重的本职工作任务和领导交办的其他工作；讲究工作方法，效率较高；能按时或提前完成领导交办的工作，工作成绩比较突出，效果良好。

在外汇管理方面，本人在调查研究的基础上，分析了外贸公司增加较多，领用出口收汇核销单大幅度增长，出口额大，收汇额小，核销率较低，存在一定风险隐患的问题，提出了加强核销单管理，从源头上防范出口收汇核销风险的意见。采取区别对待、分类管理、有保有压的措施，加强核销单管理。并组织开展对部分外贸企业外汇需求情况的问卷调查，对辖区外汇指定银行提出了六条窗口指导意见。此外，还组织对部分私营企业运作情况的调查，分析其运作存在的问题，提出了加强私营外贸企业出口收汇核销管理的措施。从而，促进了外贸企业领单、出口、收汇、核销的良性循环。

三、在能力方面

熟悉和掌握国家的金融方针政策、金融法律法规，能较好地结合实际情况加以贯彻执行；较好地协调各方面的关系，充分调动员工的工作积极性，共同完成复杂的工作任务；有较强的文表达能力，写作水平较高，口头表达能力较强；文化知识水平较高，专业理论水平较强，具有本职工作所需的基本技能；能通过调研发现问题，总总结经验，提出建议，具有独立处理和解决问题的能力；工作经验较丰富，知识面较宽。

四、在个人品性方面

本人事业心、责任心强，奋发进取，一心扑在工作上；工作认真，态度积极，雷厉风行，勇挑重担，敢于负责，不计较个人得失；工作勤勉，兢兢业业，任劳任怨；无故不迟到、不早退。一年来，本人基本无休工龄假，节假日较常值班和加班，坚持每个月底参加营业室的加班，协调有关工作，审核有关报表。

在将来的工作中，我不会有任何的松懈，我只会更加努力的工作，将自己的在过去不足之处和优点之处认真总结，做出在新的一年中怎么样去工作的方法，才能更好的工作下去，我能够做好。

在银行工作也已经有了x年了，今年的工作也已经完成一大半了，随着时间的流逝自己的工作也在一点一点的完成，在银行工作是一件非常舒适和谨慎的工作，我也在自己的工作过程当中，在一点一点的提升自己，提升自己的职业素养和工作能力，上半年的时间和工作也都已经过去了，伴随着上半年的过去后的就是下半年的时间和工作的来临，在下半年的工作当中，我也会继续努力加油的，认真的完成自己的工作，保证自己的工作可以顺利的开展，出色的完成。

上半年的工作相对而言是比较轻松的，尽管银行的工作非常的繁琐和复杂，但是我依旧可以在自己的工作当中，在开展工作的时候足够的谨慎和细致，认真的完成工作，保证自己所处理的问题和工作都是非常的顺利和完美的，经过上半年的工作，我也认识到了很多的东西，也有很多的体会。在这半年的工作当中，我也在一点一旦的完善自己，尽管自己当中也出现了一些的错误，我不管是在生活上还是在工作当中，我都还有很多的地方需要自己去认真的弥补和完善的，但是自己在出现问题的时候都会第一时间将自己的错误改正，弥补自己的不足，完善自己的缺陷，保证自己的工作能够在自己的手下完成的非常的顺利。

总之，上半年的工作还算是出色，也没有出现过任何的错误，更是没有出现任何自己的原因导致的工作上的失误，或是因为自己在工作上的错误做法导致银行遭受到损失，但是现在回想起来自己这六个月的工作，其中有一段时间，自己在工作当中的状态也不是非常的稳定，常常会出现分神和不在状态的时候，那段时间自己也感到非常的迷茫，不知道自己还要不要在这个行业这个工作岗位继续下去，所以很多的时候，自己都感觉在工作的过程当中没有任何的斗志，我刚进入到银行开始认真的工作的那种拼搏的力量也不复存在了，但是我很幸运的是自己遇到了一群很好的同事和领导，一点一点的点醒我、激励我、鼓舞我，让我重新对自己的事业和工作有了念头，也帮助我重新的爱上了自己的这份工作，对工作和银行都充满了热爱。

半年的时间并不算很长，但是却是自己在银行工作的所有时间里，最珍贵的一段时间，在之后的半年，乃至自己之后的所有的时间里，我都会认真的完成自己的工作，对工作保持绝对的热爱，朝着自己所期待的样子去努力。

救人的心得体会篇4

现代社会当中，未成年人思想道德作为一个凸显的问题已经不是某个国家特有的，而是全世界所共同面临的问题。目前，世界各国都十分关注未成年人的思想道德问题，都在为促进未成年人健康、向上的思想道德做出努力。

一、世界各国对未成年人思想道德的现状。

1、美国人吃惊地发现其未成年人的思想道德状况与物质生活水平的提高正在成反比例发展，美国人对加强未成年人的思想道德的呼声越来越高。

2、在英国的发展历史中，宗教是不可或缺的一个重要组成部分，它对英国青少年的道德培养起到了至关重要的作用，同时，随着社会情况的日益复杂与多元化，社会对青少年思想道德水平的要求日益增强，光靠宗教的力量对其进行道德已经显得力不从心了。目前，英国青少年的犯罪率正逐渐增多。因此，英国政府拟向伦敦 100 多所学校派全日制驻校警察，其任务主要是负责学校治安，同时在学生中开展反毒品和公民道德。可见，英国的思想道德也面临着重大的危机。

3、青少年的道德水平和公民意识急剧下降。这已经引起了法国民众和政府的重视，提高公民道德水平，改革现有的公民道德，培养青少年的爱国主义精神的呼声越来越大。

4、新加坡实施的是道德与公民一体化的思想道德模式。新加坡思想道德的主要目标是培养高素质的社会公民。

二、国外未成年人思想道德及其对我国的启示及我的建议

（一）加强对儒家伦理道德的继承和发扬我国是儒家思想的发源地，儒家思想经历了几千年的发展，在我国代代相传，是我国最重要的文化遗产和思想宝库。进行未成年人思想道德，不能把儒家的伦理道德观念抛之于脑后。虽然儒家思想残留着很多封建思想，但是儒家思想中那些具有时代价值的内容仍然值得我们继承和发扬，注重把儒家的伦理道德观念与当代的时代精神和我国的具体国情相结合，从而形成具有时代精神的儒家伦理道德观，如注重培养人的创新精神，培养人的平等、尊重、团结和协作的意识，培养人的国际理解与关爱精神等等。

（二）改革未成年人的思想道德内容，使其贴近学生的日常生活。

（三）采取以课程为主，辅以各种道德实践活动的道德培养模式。

（四）完善思想道德途径，注重发挥社会与家庭道德的功能与责任。

三、结合我园实际开展的未成人思想道德课程。

第一，根据学生的身心发展规律重新确定道德的内容序列。我幼儿园主要根据幼儿的年龄特点制定与之相适应的实际的思想道德。比如根据传统节日来制定不同年龄段的，如母亲节，我们引导三岁以下的婴幼儿知道妈妈对自己的喜爱和关心，自己也要爱妈妈，要跟唱一首歌如《我的好妈妈》，或者通过涂色一朵花来送给妈妈表达对自己妈妈的喜爱；而对于四岁以下的幼儿，我们重在引导他们认识妈妈每天的繁琐而细致的关怀工作，妈妈对家庭的付出等等，要求幼儿能自己做自己力所能及的事，减轻妈妈的负担，表达对妈妈的爱；学习主动关心和照顾妈妈，做个小大人而对于六岁左右的学龄前儿童，我们则重在引导他们完整讲述出妈妈的优点和不足，认识妈妈在家庭和社会中的不可替代的地位，。。。。。。此类尊敬长辈、关爱家人或者同学师长的思想品德我们多数在母亲节、父亲节、重阳节、教师节、五一节、六一儿童节、妇女节中去实施。

第二，注重与学生日常生活密切相关的道德品质，如礼貌、尊重、勤奋、谦让、遵守纪律等。所谓校园无小事，处处皆就是这个道理。此类需要在日常生活中去无意渗透。其中，选择专业规范的思想品德教材也是非常重要的，其中，爱国题材、诚实等品质、坚强乐观、团结互助、友好相处、有宽容怜悯之心等也是幼儿园思想品德的主要内容。我幼儿园也曾今尝试诵读弟子规、三字经等国学经典，传递和引导幼儿养成良好的个性品质。

第三，学校要严格按照对学生的道德规范的要求来要求教师以及学校的行为。同时要求家长的配合，成人的正面示范就是活的生动的模范表率，例如：绝大部分孝顺爷爷奶奶的父母一定会出关爱爸爸妈妈的宝宝，成天吵闹的家庭多半会造成一个没有爱心的孩子等，家园共育会让思想道德成效事半功倍。

以上我是学习未成年人思想道德机制建设的点滴体会，希望我自己能在不断的学习中成长进步，更希望我幼儿园的未成年人的思想道德工作能日见成效，不断完善。

救人的心得体会篇5

关注小编头条号，私信留言“演讲口才”参加浙江大学神奇魔法口才公众演讲实战特训营克服紧张大脑空白说话没条理。银行柜员职员个人年度工作总结工作立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务知识。职员们在工作中有一些不足就需要改进。一起来看看小编为大家整理的：银行柜员职员个人年度工作总结，欢迎阅读，仅供参考。

银行柜员2019年度工作总结（一）

20xx年在全行员工忙碌紧张的工作中又临近岁尾。年终是最繁忙的时候，同时也是我们心里最塌实的时候。因为回首这一年的工作，每一名员工都有自已的收获。尽管职位分工不同，但大家都在尽努力为行里的发展做出贡献。现将全年的工作情况汇报如下：

一、重视业务核算质量，贯彻人行、总分行各项制度。在会计经理的组织下每天晨会认真学习制度文件，并结合日常工作多总结多修正。一直坚持向时间要效益、向工作要质量。在核算数量上一直高于平均水平。在核算质量上无重大差错事故，并控制在万分之2以内。

二、加强自身管理，做好安全防范工作。全年无迟到早退，以积极心态投入工作，完成好本职工作和领导交代的各项任务。在安全防范方面，对柜员日常工作所用的各种公章、名章都严格做到每日入库保管;对自己库中的重要凭证和现金能做到午晚盘库，帐实相符、不超库存。对二级库中的重要凭证和现金的领用，作为库管记账柜员能做到仔细核对、帐实相符;总之，我们要将一切防忠于未然，不做亡羊补牢的无用功，力求使全行的工作在稳健中谋发展。

三、培养自身操作能力，各项考试奋勇争先。在分行会计部和支行会计经理的组织带动下坚持苦练基本功，点钞、小键盘和汉字录入三项技能有了突飞猛进的进步。并，在分行组织的季度考试、新员工考试中，同事间形成你超我赶，互相帮助、互相进步的氛围，考试成绩始终保持在前三十名的水平。体现出了团结同志的精神，更让员工们感受到了行内大家庭的温暖。

四、加强服务品质、提升服务理念。今年在分行会计部的组织下，我行全体柜员、大堂经理参加了民航学院的服务品质学习。在学习过程中，我对服务有了新的体会，在学习结束后，大家的面貌焕然一新，更整洁的仪表，更规范的动作，更发自内心的笑容，使我更加自信的为客户提供服务。在分行的各项服务品质检查中，我们用标准、真诚的服务交出了满意的答案。

五、弥补不足，再创佳绩。回顾今年一年的工作，我发现在工作中还有一些不足：更加细心的办事态度，更有亲和力的处事方式，都是我需要在明年的工作学习中加以改进的。

以上是我20xx年的工作总结，向全行领导及员工作汇报。这一年中的所有成绩都只代表过去，所有教训和不足我都牢记在心，努力改进。工作是日复一日的，我们相信“点点滴滴，造就不凡”。有今天的积累，就有明天的辉煌。

银行柜员个人2019年度工作总结（二）

xx年，我满怀着对金融事业的向往与追求走进了xxxx支行，在这里我将释放青春的能量，点燃事业的梦想。时光飞逝，来xx支行已经一个年头了，在这短短的一年中，我的人生经历了巨大的变化，无论是工作上，学习上，还是思想上都逐渐成熟起来。

在xx支行，我从事着一份最平凡的工作——柜员。也许有人会说，普通的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡，完美源于认真。我热爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工，特别是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示xx行系统良好服务的“文明窗口”，所以我每天都以饱满的热情，用心服务，真诚服务，以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。

是的，在xx行员工中，柜员是直接面对客户的群体，柜台是展示农行形象的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到xx行人的真诚，感受到在xx行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而自豪!为此，我要求自己做到：一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系，与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。

参加工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务知识，向有经验的同事请教，只有这样，才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到，作为一名一线的员工，注定要平凡，因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口，炸碉堡，留下英雄美名供世人传扬，甚至不能像农民那样冬播夏收，夏种秋收，总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上，让我深刻体会到，伟大正寓于平凡之中，平凡的我们一样能够奉献，奉献我们的热情，奉献我们的真诚，奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空，没有根基哪来高楼，没有平凡哪来伟大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。

在为客户服务的过程中，我始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵活掌握营销方式，为客户提供一定的方便，灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。

完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上，我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为，没有挑剔的客户，只有不完美的服务。在日常工作中，我积极刻苦钻研新知识，新业务，理论结合实践，熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起，在办理业务时，尽量做到快捷、准确、高效，让客户少等、少跑、少问，给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。

青年时期是人生最宝贵的时光，因为踌躇满志，精力充沛，因为敢闯敢干，活力四射，因为有太多的梦想和希望!但在我看来，青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合，崇高的道德修养，以及坚强的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉献!今天，我们正把如火的青春献给平凡的xx行岗位，xx行正是在这青春的交替中，一步一步向前发展。在她清晰的年轮上，也将深深的烙下我们青春的印记。富兰克林有句名言：“推动你的事业，不要让你的事业来推动你”。今天我正是为推动我的事业而来，这源于我对人生价值的追求，对金融事业的一份热情。因为我知道作为一名成长中的青年，只有把个人理想与xx行事业的发展有机结合起来，才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性，在开创银xx行美好明天的过程中实现自身的人生价值。

当日历一页页撕落得只剩下最后一页，一年就这样不知不觉，悄无声息地度过。这一年里，我们用计算机键盘绘出了满天霞光，用算盘珠拔落了万颗

星辰;我们守着一份愉悦，一份执着，一份收获。每天记账，结账，做传票，写账簿。虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业，但我们尽心尽力，忠于职守。我们用这平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹，收获着丰收的喜悦。

这一年里，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格的合作银行员工的标准严格的要求自己立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能在平凡的岗位上默默的奉献着，为合作银行事业发出一份光，一份热。

救人的心得体会篇6

每当五星红旗在蓝天飘扬，国歌声在晴空回荡时，民族自尊的血液就会在千千万万炎黄子孙的血管中沸腾。回望历史的长河，无数先辈名垂青史，他们用自己的赤胆忠诚誓死捍卫自己不屈的民族，付出了生命。正是这样一个向来不屈不挠的民族，哺育了一代又一代中华儿女，又是这不屈不挠的民族精神，唤醒沉睡于心底的自豪。

在经过了非典、雪灾、5.12大地震、水灾……也让我真切感受到，祖国对于人民的关怀爱护。每当灾难来临，国家总会以最快的速度进行救助。不分日夜给予需要的兄弟姐妹们最及时的救护与安慰。再艰难，再有险阻，也挡不住这一颗颗炽热的心，不忍同胞受苦受难!能生长在这有情有义的国度里，是多么地荣幸。

我出生于六十年代，从小没有吃过什么苦。当听到红军万里长征的故事，看到影视中前辈们浴血奋战的惊心动魄场面时，站在鲜血染成的旗帜下，摸着胸前的红领巾深深感受到先辈为我们创建的幸福生活和来之不易的安宁，需要用心来珍惜。大后，在一些新闻报道中，耳闻目睹战乱国家人民的逃难场景。眼见着一大群人携妻带子，背着行囊跋山涉水，为能生存下去背井离乡。在露天之下，他们仰天而卧，孩子依靠着母亲，无家可归，惨淡万分。生命，随时可能在突来的袭击中消逝。连续的战乱，人民生活惶惶不得终日。于是，我的内心很震动，也才感受到，能有一个安定祥和的环境生活，是多么幸福的一件事。

当翻开历史长页，自古以来，中华人民就有着一颗热爱祖国的诚挚之心，一颗互相关怀的仁爱之心。他们在自己的能力范围内，忠于国家，忠于人民，甚至牺牲生命也毫无畏惧。感受着先辈们的豪情壮志，也更加体会到，国与家，家与个人，是一体的。在祖国温暖的怀抱里，我们得以健康快乐地成长;而当我们有能力为国效力时，也要为国家的和平富强，贡献出自己的一份能力。身为华夏子孙，身为中国人，每一个兄弟姐妹都有这份责任与使命。有幸生长在这和平的年代里，不需要我们也去抛头颅、洒热血，只需要有一颗感恩的心。因为，感恩，会让生活美丽;感恩，会使人生精彩。学会感恩、善于感恩，将使我们的灵魂得到洗礼，心态得到调整，境界得到升华。感恩是一种幸福的智慧感悟，感恩是一种永恒的人生支柱。该用什么样的心态来对待自己所从事的事业呢?比较现实而有效的正确态度，应该是“怀着感恩的心工作”。

这个世界上，让自己感激的事情很多很多。一个人，只有怀揣一颗感恩的心，才会体味到生活的幸福与乐趣，学会感恩也就是学会了生活。人的一生走过来，有太多需要感谢的人和事。我应该对生活抱着一颗感恩之心，用情做人、用心做事，正确对待组织、对待同事、对待自己。一个人的形象很重要，作风的好坏则体现一个人形象的好坏。有好的作风，就有好的形象;有不良的作风，就有不良的形象。人的形象坏了，这个人就会名存实亡。可见，形象与作风密切相关，非常的重要。不要整天就知道天尤人，心怀不满情绪。在日常的工作和生活中，要从小事做起，以诚相待，来感恩周围的一切，让人间的温暖和快乐充实在自己的心间，让自己体会到生活原来是那么的美好，值得自己去珍惜和拥有。我深深地感谢领导和同事们的信任和支持!我清楚的知道,一直以来，在工作、学习、生活中我都离不开身边的每一位同事、亲人和朋友，是他们支持的、帮助、理解和宽容,才使我怀着感恩的心情走到今天。怀有一颗感恩的心，不是简单的忍耐与承受，而是要以一种宽宏的心态积极勇敢的面对人生。一个人要学会感恩，对生命怀有一颗感恩的心，心才能真正快乐。一个人没有了感恩，心就全部都是空的。“羊有跪乳之恩”，“鸦有反哺之恩”，“赠人玫瑰，手留余香”，“执子之手，与子偕老，”这些都因怀有一颗感恩的心，才芬芳馥郁，香泽万里。

让我们怀着感恩的心对待我们的一切吧!只要我们对生活充满感恩之心，充满希望与热情，我们的社会就会少一些指责与推诿，多一些宽容与理解，就会少一些争吵与冷漠，多一些和谐与温暖，就会少一些欺瞒与涣散，多一些真诚与团结，我们的精神家园将永远年轻……。通过这次的感恩活动，我要进一步坚定理想信念，进一步加强道德修养，进一步勤奋学习和扎实工作,用好的心态积极主动配合好科长工作，认真履行法律、法规赋予的行政执法职责，始终坚持“有法可依、有法必依、执法必严、违法必究”的社会主义法制原则。做好相关商务法律、法规的工作和宣传，不断增强对商务法律、法规的认识和了解，以实际行动树好商务人的形象，为推进彝州商务事业的又好又快发展做出一点贡献。

救人的心得体会篇7

阿米尔在不久后也随父亲逃离了这里，去到了美国。虽然他远离了家乡然而家乡的影响却一直没有消失，在经历了美国艰难的生活，和父亲的离世后，在受到父亲挚友拉辛汗的邀请下，阿米尔从返阿富汗，开始了心灵的救赎。

?追风筝的人》是由美籍阿富汗裔作家卡勒德胡赛尼的第一部小说，也是第一部由阿富汗裔作家创作的英文小说。作者1965年生于阿富汗喀布尔市，后随父亲迁往美国。胡赛尼毕业于加州大学圣地亚哥医学系，现居加州。立志拂去蒙在阿富汗普通民众面孔的尘灰，将背后灵魂的悸动展示给世人。20xx年，因其作品巨大的国际影响力，获得联合国人道主义奖，并受邀担任联合国难民署亲善大使。他还创立了以自己名字命名的基金会，为阿富汗的难民提供人道主义援助。

全文故事残忍而美好作者用温柔细腻的笔法勾勒出了人性的本质与救赎，读来令人荡气回肠。全文的人物塑造十分真实，由于作者的儿时也是在阿富汗经历的，所以他十分了解那里的风土人情，人们的性格特点，所以文中的每一个人都如同真实存在过一样，有血有肉，容易引起读者的兴趣。而且本文看似只讲了一个小少爷寻求救赎的故事，但是其中更加反映出了，阿富汗的宗教冲突问题，极端宗教分子的令人深恶痛绝的做法，以及对阿富汗问题的深入思考，总体上是一篇带有反思，分词意味的作品，其中又不乏人性的温暖。

文章中令我印象最深的，也是我认为作者最想表达的就是无论在什么情况下，世上总会有人性的光辉，又不磨灭的温暖。作者在文章中感情基调几乎始终都是低沉的，似乎在描述着一个悲伤的故事，然而无论多么悲伤的故事，却不会给人们带来绝望，因为，即使在悲伤，生活再无奈，总会有那一两个人，给人带来温暖，如同黑暗中的烛光，带来希望。比如主人公阿米尔的父亲，他是是一个伟大的人，他有自己的智慧创造出了傲人的成就，然而他却不为此而然为自己高人一等，而是经常邀请朋友们举办聚会，并出资建立了一所孤儿院，竭尽所能帮助那些需要帮助的人。然而，在由于环境的因素导致背井离乡中，他依然保持这样的风度，在面对俄国士兵用死亡相威胁时，他宁死也不让那名士兵对同行的女人进行无礼的行为，挽救了不认识的人，这种人性的光辉，照亮了那个冷酷无情的世界，让人们感到温暖，并且正是因为他的这种行为，使得主人公深深感到了触动，并影响了主角后来的行为，展现出了更多人性的光辉，让世界不至于充满绝望。

从文中不难看出作者虽然不喜欢这个悲哀的世界，但是他的内心深处还是对着这个世界有着美好的期望，他相信人们的内心本质还是善良的，所以世界还是会美好的。全书及让读者认识到世界的黑暗，但又激发了读者对于人性美好的认识，是一片意义十分深刻的作品，值得细细品味。

救人的心得体会篇8

汽修人的心得体会

我是一位汽修工人，已经在这个行业工作了超过10年。我来自一个世代从事汽车维修的家族，从小就在父亲的熏陶下对汽车产生了浓厚的兴趣。

在我的职业生涯中，我经历过各种各样的挑战和困难。有时，我会遇到棘手的汽车问题，需要花费大量的时间和精力去解决。然而，正是这些困难让我学会了耐心和专注，也让我学会了从失败中吸取教训。每一次失败，都成为我成长的机会。

在我看来，汽修工作不仅仅是一项技术活，更是一种艺术。我们需要了解汽车的每一个零件，需要理解它们的运作方式。但更重要的是，我们需要一颗热爱的心，需要用这份热爱去感受汽车的生命力。

作为一名汽修工人，我深刻地认识到自我成长的重要性。每一次的维修经历，都是我学习和进步的机会。我不断学习新的技术，不断提升自己的维修能力。我相信，只有不断学习，才能在这个行业中取得成功。

回顾我的职业生涯，我深深感谢我的家族和我的同事们。他们在我成长的过程中给予我无私的支持和帮助。我的家族让我了解汽修的魅力，我的同事们则让我更加深入地理解这个行业。

总的来说，我的职业生涯是一次不断学习和成长的过程。我深信，每一个汽修工人都能够在自己的岗位上创造奇迹。让我们一起努力，为汽车维修行业的发展贡献自己的力量。

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