“责任督学挂牌督导”这一作法我县早在三年前就已实施，为办全县人民满意教育发挥了积极作用，曾得到省市教育督导部门的肯定和推介。值举国上下全面贯彻落实国务院教育督导委员会办公室《关于印发〈中小学校责任督学挂牌督导办法〉的通知》（国教督办[20xx]2号），全面推行中小学校责任督学挂牌督导，深入推进督学责任区制度建设之际，将几年来的工作实践点滴小结如下，与同仁们切磋交流共进共赢。

责任督学挂牌督导之好处。“责任督学挂牌督导”顾名思义就是教育督导室按统一规格制作公示牌，将责任督学的姓名、照片、联系方式和督导事项在相应学校校门显著位置予以公示，责任督学对责任学校进行经常性督导。

一是畅通了家长、社会、学校各界人士与督学人员的沟通渠道，有问题随时可以与责任督学取得联系，可以将问题矛盾处理在萌芽状态下；

二是将督学人员的督学行为置在学校、家长、社会各界的监督之下，责任督学必须严守督学人员行为准则，确保阳光督导、科学督导的实行。

这样一来全县人民对教育的满意率不断提升，近年我县的民调教育满意率一直处在全市乃至全省前列。

责任督学挂牌督导之关键。要做好这项工作关键：

一是在于责任督学“三有”，有勇气，敢于将自己的基本信息公之于众，自己的工作行为接受社会各界的'监督；有信心，相信自己有能力将学校各类矛盾问题通过协调处理好；有热心，不厌其烦地接受各界的信息反馈，不发脾气不推诿，耐心解释热心办理，有问必答，有行必果。

二是在于学校重视责任督学的督导意见，积极投入整改。

三是在于县教育督导室将督学情况汇总，定期召开联席会议，进行情况通报和交办。四是在于县教育局及相关职能部门重视责任督学的督导意见，积极运用督导结果，将学校的整改执行情况列入目标管理考核。

责任督学挂牌督导督学人员要处理好几个关系：

一是要明确好自己的职责，给自己定好位，不能越位更不能缺位。督学的主要责任是监督、指导、反馈、提升，不是要你代替行政、代替校长、代替老师直接去解决问题，而是重在督与导，将意见提出来，最终达到敦促问题解决之功效。

二是要明确好自己的身份，责任督学是学校的服务员，不是什么“钦差大臣”，要放下架子，融入学校，与学校建立互相信任、密切合作的伙伴关系，不要高高在上，要以平等的身份与学校进行沟通交流，要有校荣我荣、校衰我耻的大局意识。

三是要行使好自己的权利，不要做老好人总讲成绩，要洞察秋毫，分明是非，及时提出问题，及时向教育督导室汇报备案，还要跟踪到底整改到位，将学校整改情况列入目标管理考核，这是你的权利，有为才能有自己的位、有自己的威。

教育督导室与县教育局等行政职能部门要协调好几个关系：一是要分明职能，分工又合作。教育行政等职能部门重在出台制度政策规则，重在抓过程抓落实，而教育督导重在监督和指导、反馈，重在抓行为的整改落实，在职能上分工不同，但也有职能重合之时，因此有时要及时沟通交流，统筹安排，避免重复多头下乡，加重基层学校的接待负担，可以联合下乡，也可以下乡资料共享不再重复下乡；二是要相辅相成，充分利用督学结果。县教育局等行政职能部门和县教育督导室要定期召开联席会议，专题听取责任督学工作汇报，共同研究处理相关问题。

责任督学挂牌督导还要注意几点：

一是要加强督学培训。对新任责任督学进行入职培训，对在职责任督学进行定期培训、集中培训。实行责任督学定期交流制度，原则上每3年轮岗交流一次。

二是要严格督学工作要求。责任督学按照“依法监督、正确指导、及时反馈、深入调研、合理建议”的工作方针，采取随机听课、查阅资料、列席会议、座谈走访、问卷调查、校园巡视等方式，对责任学校实施经常性督导，对每所学校实施经常性督导每月不得少于1次，视情况可随时对学校进行督导，督导结束后，责任督学要填写督导记录，将督导结果当场向学校反馈，并及时向教育督导室提交报告。发现危及师生安全的重大隐患，应及时督促学校和相关部门处理；对各种突发事件或重大事故，责任督学应第一时间赶赴现场，及时了解并上报有关情况。

三是要加强责任督学管理。建立完善责任督学管理办法，完善进入和退出机制。建立责任督学考核制度，对责任督学履行职责、开展工作和完成任务情况进行年度考核，把责任督学落实《督学行为准则》、廉政纪律情况及学校和社会公众满意度情况纳入考核指标体系。对年度考核称职的督学，予以续聘；对考核优秀的督学，给予表彰奖励。对行为不规范、不作为或乱作为的督学予以追责处理。

责任督学月总结篇2

20xx年，我主要督导的学校是：狮子岗乡狮子岗初中、狮子岗乡查婆店小学、狮子岗乡中心幼儿园。现作20xx年督学工作总结如下：

一、督导学校常规管理，迎接“义务教育均衡发展国检”工作。

学校常规管理工作是学校提高办学效益的根本保证。20xx年，我把工作重点放在对学校常规管理工作的监控督查上，对学校各项工作进行督查指导，帮助和引导学校确立发展目标，并对学校做出动态评价，规范学校管理，不断提高学校办学管理水平。参与学校的各种重大教育教学活动，引导和监督学校全面贯彻教育方针，严格执行课程计划，减轻学生过重课业负担，保证学生在校的文体活动时间。遵循教育教学规律，科学规范提高责任区学校学科的教学质量，全面推进素质教育，迎接“义务教育均衡发展国检”工作。

二、迎接“义务教育均衡发展国检”，督导校园文化建设。

参与学校制定学校文化建设规划，多次和学校校长研究探讨校园文化建设，指导学校做好制度文化、环境文化、活动文化、特色文化、课堂文化建设，进一步推进素质教育，拓展学校的文化建设，营造良好的育人环境，丰富师生校园文化生活，提升学校办学水平。20xx年9月，狮子岗初中代表裕安区接受国家级督导验收，获得高分通过。

三、督促学校做好德育工作

1、督促学校抓好中学生日常行为规范养成教育，落实“文明班级”评比制度，促进文明建设。

2、督导学校开展文明礼仪教育：

①组织学生进行“学雷锋，树新风”活动；

②组织举办礼仪知识培训，加强师生的文明礼貌、养成教育；

③开展安全知识教育。

3、督查学校严抓学生纪律管理。

一是严抓“日常行为规范”的培训及检查工作。二是指导班主任对违纪学生做思想工作，处理好学校多起违纪事件。三是织组有关人员对于有严重违纪或流失或有意流失的学生进行家访。

4、加强对学生卫生管理工作的督查，培养学生良好习惯。注重环境卫生的打扫和保持，并做好传染病的预防和治疗，对教室、办公室、等场所，定期进行卫生督查。

四、督促学校做好教学常规工作

学校以教学为中心，加强学校教学管理力度，深入课堂听课，推进学校课堂改革，向课堂要教学质量，进一步规范教师的教学行为，提高教学质量。

1、督促学校严格执行教学法规，开齐课程，上足课时，注重实效，激发兴趣，开发潜能，确保高质量完成教育教学任务

2、督促学校幼儿园常规管理，提高教学效益

（1）组织教导处加强对教学常规检查工作，对教师的'教学计划、教案、上课、课后反思、听课、作业批改、辅导、考试等各个教学环节在学期初提出了明确的要求和检查方法，并真正做到了落到实处。

（2）坚持每月一次教学业务检查，并把专项检查与综合检查相结合，专项检查中重点是听公开课，做到检查有结果反馈，非常注重实效性。综合检查主要包括教案、作业、单元测试和听课记录的检查，从检查的情况来看，教研组及老师整体上都较好。

（3）加强课堂教学各环节的规范性，以提高课堂效益为目标，要求教师要备课标、教材、资料、学生、教法和练习，备课组内要互相协作，资源共享，共同进步。

3、进一步优化课堂教学

要求各教研组活动注重教学活动的效益，摒弃重形式而轻内容的教研，优化课堂教学的环节，提高教学效益，特别对备课、听课、辅导、作业及试卷的批改加强了检查与监督。

五、加强安全稳定工作的督导，确保学校无安全事故发生。

安求全责任重于泰山。没有安全，就没有办学可言。一年以来，我高度重视安全工作，督促学校有关部门做好安全工作，加强对学生进行安全教育，特别是防冲毒事故、防溺水教育、防交通教育等做到周周讲，反复讲。多次督促学校上好安全教育课，组织学校领导班子成员每周都利用集队集会对学生进行安全防范知识宣传教育，每个月与有关部门对学校的安全隐患进行一次排查工作。

六、完成教育局督导室交给的各项工作任务

1、做好开学工作督导。开学前督促学校做好开学准备，如校舍维修、人员安排、课程设置等，深入学校与学校安全管理人员一同排查校园安全隐患。督促全体教师要抓好学生纪律管理。

2、按照督导室做好每个月的督导工作，并有记录，及时反馈给学校负责人，并按规定向督导室提交督导报告。

3、踏实做好“义务教育均衡发展迎国检”工作。

七、工作反思

反思督学工作，觉得对学校教育教学工作是有了一定的促进作用，但很多问题没有明显改善，主要是：

1、经验不足，许多工作做起来不那么得心应手，效果不尽人意。

2、狮子岗初中生源少，办学规模不大，学校经费不足，投入改善办学条件的经费有限，特别校园文化建设工作任重道远。

3、查婆店小学逐渐形成了教科研为特色的办学模式，但狮子岗初中办学特色不明显。

4、中心幼儿园的小学化倾向未得到明显改善。

责任督学月总结篇3

20xx年的上半年转瞬已经过去了，十分感谢领导和同事们的帮助，同时我坚持不断地学习理论知识、总结工作经验，努力提高综合素质，完成了自己岗位的各项职责，在这里做一份督导半年工作总结。

一、工作中，严以律己，宽以待人

今年以来，在的工作上，我们主要作了三个方面工作：一是抓学习。认真落实局党组的学习内容、学习主题和学习时间。紧密联系实际，重点放在如何提高工作水平和工作作风方面。二是发扬民主，增强成员之间的团结与活力。对待各项工作同志均充分发表意见和建议，集思广益，注重发挥集体的聪明才智和整体效能。三是按党组要求高标准、高质量开好会，开展批评与自我批评，使规划用地科成为团结务实，开拓创新，富有朝气、充满生机与活力的集体。

在日常工作过程中，注重强调从政治的高度对待问题，我与领导密切配合并带头垂范，使同志们思想认识高度统一，自觉遵守各项规章制度。具体工作中，我们提倡任劳任怨、自觉刻苦、默默无闻的工作精神，一切从全局出发重团结、讲实效、不推诿。积极协助做好工作部署，并克服家庭困难加班加点，与同志通力协作，保证工作顺利完成。

二、强化职能，做好服务工作。

工作中，我注重把握根本，努力提高服务水平。科室人手少，工作量大，这就需要科室人员团结协作。在这一年里，遇到各类活动和会议，我都积极配合做好会务工作，与同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把工作圆满完成，

三、严于律已，不断加强作风建设

一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守机关各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作；坚持做到不利于机关形象的事不做，不利于机关形象的话不说，积极维护机关的良好形象。

四、缺点与不足

1、与同志交流少，关心同志不够。

具体表现：

（1）同同志们的联系不够，缺乏交流；

（2）工作中对同事们的关心不够。我这方面的缺点，同志们曾给我指出过，但自己也注意改正自己的不足，但还需进一步努力。

2、在协助管理工作过程中，缺乏大胆管理的主动性，今后我应加强学习不断提高自己的管理水平，工作中不断总结经验。

五、对办公室及科室的想法与建议

1、建立增强科室工作主动性。建议完成领导交办事项之余，抽出时间搞几项专项督查及时提出合理化建议和解决办法供领导参考，占据主动性，进一步更好地为领导搞好服务。

2、建议增强各科室工作积极性。建议办公室与各科室实施签定年度目标责任制，各科室竞争激励机制，通过竞争激励机制，奖励先进，鞭策后进，进一步加强机关思想作风建设，更好的为全县发展服务。

督导半年工作总结中我的成长，与领导的支持和同志们的帮助是分不开的，不全面和不准确的地方，请领导和同志们批评、指正。

责任督学月总结篇4

本学年区域责任督学工作，本着规范办学行为、稳定教学秩序、推进课程改革、提高办学质量的基本思想，坚持以校为基、以学为本、以教为要、以管生效的工作思路开展督导工作，做到“以“导”为主、以“督”为辅、导有目标、督有重点。为今后更好地工作，现总结如下。

一、学习相关教育文件，力争做到按规矩督学。

认真学习《中小学校责任督学挂牌督导办法》的通知、《关于全国中小学校责任督学挂牌创新县区市的通知细则》、《xx市中小学校责任督学挂牌督导文件制度》、“八项经常性督导事项”以及《教育法》、《教师法》、《义务教育法》等相关文件，坚持以人为本，坚持从实际出发，做好督学工作。

二、履行责任督学职责，积极做好本职工作

（一）明确督学基本职责，做到守职尽力

1、对学校依法依规办学进行监督。

2、对学校管理和教育教学进行指导。

3、受理、核实相关举报和投诉。

4、发现问题并督促学校整改。

5、向教育督导部门报告情况，并向政府有关部门提出意见。

（二）规范督导方式，提高督学实效

首先巡视校园和课堂，查看校园安全卫生工作、检查课堂管理，然后听取学校领导介绍近期学校工作特点及成绩，存在的问题、困难及处理情况。

接着进行随堂听课，了解课堂教学情况，进行评课，课间随机访谈学生，了解教师教育教学行为、学生作业负担、学校教学五认真落实情况，查阅有关资料，了解学校教育教学管理常规工作以及学校办学特色。

最后填写《责任督学工作手册》记录，当面向校长反馈督导情况，填写《责任督学挂牌督导反馈表》。

（三）围绕我市督导中心议题以及常规任务，积极做好本职工作

1、做好上级布置的中心督导工作

20xx年x月份，结合挂牌督导工作要点，围绕“八项经常性督导事项”深入责任区学校进行督学工作。

20xx年x月下旬，进行体育专项督导

20xx年x月份，结合挂牌督导工作要点，围绕“八项经常性督导事项”深入责任区学校进行督学工作。

20xx年x月4日-5日参加我市第二轮三年发展规划终结性督导评估

2、做好日常的督学工作

督查师资队伍建设、教师教学工作、科研管理、安全教育、教育经费管理、食堂管理情况。

尤其关注常规教学管理：督查学校严格落实课程计划，执行国家、地方、校本课程方案，开全、开足课程。保证了学生每天一小时以上的阳光体育活动时间。

对理科学科教师的演示实验和学生分组实验开设率进行督查。定期督查教学过程管理，注重教育教学常规的落实，规范教师的教育教学行为，营造良好的教育信息化教育教学环境。督查教学设施利用率情况，保证教育教学效果。

深入课堂，推门听课，及时有效了解学校课堂教学情况。督查学校加强教师的教与学生的学的流程管理，并确立了教学流程各环节的质量标准，管理到位，为课改实现“高效课堂”，提高教育教学质量。为了提高学生的全面素养，督查学校加强科技、艺术、体育、卫生、综合实践活动管理，特别是在学生的兴趣特长培养方面，管理规范，成效显著，发展了学生的个性，培养了学生的能力。

总之，在上级领导的指导和关心下，在学校领导以及老师们的大力支持和努力下，较好地完成了本学期的督学工作，当然还有许多不足，如有些工作做到不到位、不尽人意的地方，我将在以后的工作中不断完善。

责任督学月总结篇5

xx年已经过去了，仔细回想一下，来公司已经x个多月了，在这x个月里，通过自己的努力，对xx行业以及行业客户有了一定的了解;虽然没有意向客户，但是也知道了客户的一些情况、客户的职务架构、和仪表采购的方式，也从之前对通信的一无所知到渐渐认识和了解。作为一名销售人员，我觉得我有必要对自己xx年的工作做出总结。

一、缺点和不足

回顾这x个月的销售工作，和其他销售人员比起来，我意识到自己这样的进度有点慢，所以为了跟上公司的步伐，为了能更好的做好销售工作，也为了能在新的一年里更好的完成公司所分配的任务，综合自身情况，我了解到了自己的缺点和不足，总结一下大体表现在以下几个方面：

1、由于经验少，从事销售工作时间较短，所以在工作中不能够像其他员工一样大胆、积极，对于浅意向客户，自己的跟进可能不够及时，所以在今后的工作中，一定要将不同意向度的客户分门别类做好记录，这样跟进的速度自己也能够及时把握，也能够防止遗漏订单;

2、对于客户问题的处理不是很积极直接，导致走的弯路很多;

3、要提高自己的活跃性，多和别人交流交流经验，在工作和生活中，与人沟通时，说话的方式、方法有待进一步改进;

4、销售技巧有待加强，所以在今后的工作中，一定要多和同事学习，也多学习销售方面的知识，希望可以提高自己的销售技巧和处事能力。

通过来司x个月的实习的总结和公司部门领导以及同事的帮助下，对于来年的工作我也有了一定的规划和安排，对自己20xx年的工作规划也渐渐明朗，先谈谈我对所负责区域的具体认识以及该区域的大体情况。

二、自己区域的情况分析

其实刚开始接触通信行业前，对于这方面的信息都是一无所知，进入公司之后，划分了区域，也开始负责xx、xx和xx三个地市。可是这三个地势具体的是一个什么样子的，都不了解，简单的一通电话过去，客户也都应付答之。也可能自己这边和客户聊的比较少，有时候电话打过去了只是和客户谈业务，其他聊得也比较少，所以客户关系也就不是那么牢靠，愿意和你说的客户也就比较少，可是打的电话多了，也知道大概情况，所以不会向刚开始那么盲目，不知道给客户说什么，让客户一口回绝的次数也不像刚开始那么多了。下面针对三个地势进行一一分析：

1、对于xx地市，可能和地域有关系，电话联系客户态度不是很好，谈话过程中透漏的有用信息也很少。出差拜访了一下，其实感觉客户还都挺好，也和一些客户聊了一下明年的意向，没有明显透漏的，但是谈话中多少会有需要采购的意思。所以，接下来的工作就是要和客户搞好关系，探寻采购具体的采购意向，以争取抓到订单。

客户这里也大都意向不明，或者就是没采购权利、明年再说等等。为了探寻到客户的采购意向，在今后工作中，也应该和客户多聊，并且也要和客户搞好关系，以挖掘客户的意向为关键，这样才能抓住订单;

2、和xx地市的客户聊得还都行，简单意向也探到了一些有用的信息，但是具体的也都没有定，所以接下来跟进尤为重要，也要进一步的拉近关系，以便顺利拿到单子。同时也要抓紧和计划、采购部门的联系，以便因小失大。

三、xx年工作的大体安排和规划

xx年是新的一年，也是新的开始，同时也面临着转正问题，也会有相应的任务划分，当然也要面临着诸多的考核，所以一定要多了解产品信息，客户信息和周边知识，以提高自己的谈资。这样也就不会碰到客户不知道说什么，也不会遇到像之前只是简单的推销产品了。

同时面临着下一年的工作任务，我也知道销售人员的一言一行代表着公司的形象，所以更要提高自身的素质，以高标准要求自己，在高标准的基础之上更要加强自己的专业知识和专业技能。同时也根据自己所管辖地区的具体情况，做到以下几点：

1、认真学习、努力提高

可能工作初期遇到了一些困难，自己学习缓慢，对产品不了解，但是这都不是理由，所以接下来的工作中必须要大量学习产品的相关知识，以及销售人员的相关知识，这样才能在时代的不断发展变化中不被淘汰。同时也因为我们的工作也在随时代的变化而不断改变，所以想要适应这份工作，的方法就是加强自己的学习能力和为人处事能力。

2、安排出差，电话辅助

很多客户对于电话可能不大认可，所以电话沟通对于一些客户和订单来说就稍显困难。所以电话沟通只是销售工作的一部分，对于有意向但是又拿不下来订单的也应该安排出差拜访、送礼、请客户吃饭，只要是了解到的意向客户，一定要尽能力抓住订单，决不可让到手的意向丢失。

3、多方交流，查漏补缺

每个人的学习工作方式都是不一样的，别人的不一定适合你，但是和别人交流也有可能会对自己有所帮助。所以在工作闲暇之余多和同事进行业务上的沟通，了解别人和客户交流的具体情况，自己在此之上查漏补缺，这样对自己今后的工作都会有一定的促进作用。同时，也要常常总结自己的工作，看看这一段时间自己出单了没?和客户沟通的怎么样?有没有可以抓住的意向订单。

初到公司，由于对公司不是很了解，对于新同事、新知识比较陌生，自己表现可能会显得稍有胆怯，虽然自己未意识到，但是让别人看着也是非常不好。在同事的帮助之下，渐渐的有了认识和了解，可能改变的比较慢，也让领导着急，所以这方面自己今后应该多加注意才是。同时作为销售人员，虽然还未转正，但是也知道自己的任务和职责，所以也一直在严格的要求自己，努力做好自己的份内工作。虽然出了两个小单子，由于自己学习有些缓慢，也让领导这边费了不少心，被领导指出之后自己也也深刻认识到了严重性，所以接下来的工作中，一定加快工作步伐，努力赶上以前的进度，跟上公司的步伐，不给公司拖后腿。

我认为：勇于承认缺点和不足并正确认识，在以后的工作和生活中不断加以改进，对于自己来讲是开展好工作的前提和保证。也深知道，作为销售人员必须要有一定的抗压能力，同时也要做到勤奋努力，一步一个脚印，注意细节问题。对待本职工作和部门领导交代的每一件事都认真对待、及时办理，不拖延、不敷衍。

以上就是我今年的工作总结，希望自己在今后的工作中，能够突破、完善自己，不给公司拖后腿。也很感谢部门领导的正确引导和公司同事的热心帮助，也感谢公司提供的这么好的一个平台，所以一定不负众望，努力干好销售工作。

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