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党会工作报告篇1
本月，我客服部在公司领导的大力支持和各部门的团结合作下，在部门员工努力工作下，认真学习物业管理基本知识及岗位职责，热情接待业主，积极完成领导交办的各项工作，办理手续及时、服务周到，报修、投诉、回访等业务服务尽心尽力催促处理妥善，顺利完成了各项目标及计划。
以下是重要工作任务完成情况及分析：
一、日常接待工作
每日填写《客户服务部值班接待纪录》，记录业主来电来访投诉及服务事项，并协调处理结果，及时反馈、电话回访业主。累计已达上千项。
二、信息发布工作
本月，我部共计向客户发放各类书面通知约10多次。运用短信发送通知累计268条，做到通知拟发及时、详尽，表述清晰、用词准确，同时积极配合通知内容做好相关解释工作。
三、业主遗漏工程投诉处理工作
20__年8月18日之前共发出86份遗漏工程维修工作联系单，开发公司工程部维修完成回单28份，完成率32%。8月18日以后共递交客户投诉信息日报表40份，投诉处理单204份。开发公司工程部维修完成回单88份，业主投诉报修维修率43%。我部门回访78份，回访率89%，工程维修满意率70%。
四、地下室透水事故处理工作
20__年8月4日地下室透水事故共造成43户业主财产损失。在公司领导的指挥下，我客服部第一时间联系业主并为业主盘点受损物品，事后又积极参与配合与业主谈判，并发放置换物品及折抵补偿金。
五、入户服务意见调查工作
我部门工作人员在完成日常工作的同时，积极走进小区业主家中，搜集各类客户对物业管理过程中的意见及建议，不断提高世纪新筑小区物业管理的服务质量及服务水平。
六、建立健全业主档案工作
已完善及更新业主档案112份，并持续补充整理业主电子档案。
七、协助政府部门完成的工作
协助三合街派出所对入住园区的业主进行人普查工作。
为10户业主办理了户口迁入手续用的社内户口变更证明。
八、培训学习工作
在物业公司杨经理的多次亲自现场指导下，我部门从客服人员最基本的形象建立，从物业管理最基本的概念，到物业人员的沟通技巧，到物业管理的各个环节工作，再结合相关的法律法规综合知识，进行了较为系统的培训学习。
部门员工由一个思想认识不足、对工作没有激情的队伍引导成一个对公司充满憧憬，对行业发展和自身成长充满希望的团队;把部门员工由一个对物业管理知识掌握空白培训成一个具一定物业管理常识的团队。
党会工作报告篇2
一、概述
xx年，区水务局的政务公开工作在区委区政府的正确领导下，坚持依法行政和便民高效的原则，进一步建立和完善有关制度，积极推进政务公开工作向更高水平发展。
一是强化《政府信息公开条例》的学习。采取多种形式，在全体干部职工中开展《条例》的学习，进一步提高干部职工对政务公开工作重要性的认识，把政务公开的有关要求、程序和原则根植于干部职工的心中、贯穿于工作当中。
二是及时更新和修订公开信息。根据工作实际，xx年我局对网上公开的信息进行了18次修改，对重要机构信息变化、行政许可、行政事业性收费、政务公开指南、公文、已废止和新修改的法律法规进行了公开。
二、主动公开政府信息情况
(一)政府信息公开的内容
根据区政府办公室《关于贯彻实施〈中华人民共和国政府信息公开条例〉切实做好有关工作的通知》的要求和我局工作实际，我局以下几个方面进行了公开：
1、机构信息：我局对局领导班子、局机关8个科室和局属2个单位的信息均据实进行了公开。
2、法律法规及法律依据：我局对所司法律法规和法律依据共54部进行了公开，这些内容基本涵盖了我局各项职能。
3、行政许可：我局依法实施的3大项(11小项)行政许可均予以公开。
4、行政事业性收费：我局共有3项行政事业性收费，分别是：水土保持设施补偿费、水资源费和城市基础设施配套费(给水部分)，根据政府信息公开的要求，我局对3项行政事业性收费的依据、标准、流程、办理部门(包括联系人、联系电话等)进行了公开。
5、公文：我局对18项公文进行了公开。
(二)政府信息公开方式
1、在政府门户网站上公开。
2、根据工作实际和需要，我局在局政府信息公开办公室及办事窗口设立了信息公开栏，并公布了咨询电话，为群众获取信息提供了便利。
3、结合进驻区行政服务中心的契机，在区行政服务中心水务服务窗口为服务对象获取信息提供服务。
4、我局所属区自来水公司和西部供水处将新上水业务、交费业务、抢修业务的流程、时限和服务准则在办事窗口和单位所在地的公共场合进行公示。
5、通过世界水日、中国水周、节水宣传周、水土保持宣传日等集中宣传活动，直接向群众发放宣传材料公开信息。
三、依申请公开政府信息情况
(一)依申请公开的申请情况
无
(二)对依申请公开信件的处理情况
无
(三)对公民、法人和其他组织的收费及减免情况
无
四、咨询和投诉情况
无
五、申请行政复议和提起行政诉讼情况
无
六、工作人员和费用支出情况
(一)从事政府信息公开工作人员情况;
我局成立了政府信息公开领导小组，其中：组长1人、副组长1人、工作人员4人。
(二)政府信息公开事务的财政与实际支出情况。
无
七、工作存在的主要问题和改进情况
目前，在开展政府信息公开工作方面存在的主要问题是从业人员的业务素质还有待提高，我局将继续加大对政府信息公开工作从业人员的教育培训工作，不断提高从业人员的业务素质。
党会工作报告篇3
为营造公平有序的节日市场价格环境，整顿和规范节日市场价格秩序，保持市场物价基本稳定，根据**省物价局特提****[****]**号文件精神，县物价局从****年**月**日起在“元旦、春节”期间，组织检查力量持续开展了市场价格监督检查工作。现将检查工作情况总结如下：
一、提高认识，加强组织领导。
此项检查是系统性的工作，县物价局高度重视，在检查前召开全局干部职工会，对检查工作进行系统周密的安排部署，在检查工作开展过程中，由分管局长统一安排指挥，并直接带队参加检查，由于认识到位，组织有力，从思想上组织上保证了检查工作得以顺利有效的开展。
二、检查工作开展情况。
****年**月**日至****年*月*日，我局着重就“元旦、春节”期间的市场物价执行情况、商品和服务明码标价执行情况、春运票价执行情况等方面开展了检查。
1、开展市场物资供应价格检查，稳定“春节”期间市场物价。在春节前夕县物价局组织力量对农贸市场、日杂超市、粮油商店的物资供应价格执行情况进行了检查。防止“春节”期间以次充好、短斤少两、哄抬物价等损害群众利益的行为发生。
2、以禁止价格欺诈为重点，加强市场商品和服务明码标价执行情况检查。禁止价格欺诈和明码标价检查是我局市场监管方面的日常基础工作，也是节日市场监管的重点，“两节”期间我局共*次组织力量对县城主要街道和超市的商品明码标价执行情况进行了检查，并对明码标价执行不好的**家商店和*家超市进行了处罚，共计罚款*******元。
3、以保护群众利益为出发点，切实开展春运票价检查，保证春运期间客运标价基本稳定。今年春运期间我县公路客运车辆乱涨价相当严惩中地群众投诉举报不断，县人大、县政协也给我局提出了工作监督意见，为保护群众利益，维护客运市场物价稳定，我局联合运管部门对全县**条客运线路的***余/辆次客运车辆的价格执行情况进行了检查，对查出有违价行为的**辆客运车辆进行了处罚，共清退多收价款****余元，罚款*****元。
三、检查工作达到的效果
通过近**天检查工作的持续开展，对客运、个体零售等行业价格行为进行了全方位的整顿，通过对违价行为的处理，打击了乱涨价等价格不法行为，规范了价格秩序，达到了稳定物价、整顿秩序、保护群众利益的目的。
四、检查工作存在的问题及今后工作打算
此次监督检查工作在到了预定目标，取得了较为理想的效果，但也存在一些问题。
1、市场价格监管工作基础差，工作难度大。
2、市场价格监管工作的日常化做得不够。
3、市场价格监管的社会氛围不够，群众对市场价格监管方面的参与、理解、支持不够。
4、市场价格监管工作的事前准备不够充分。
今后我局将把市场价格监管工作由节日化推向日常化，逐步筑牢市场价格监管工作的基础，加大宣传力度，以更加积极的姿态投入到市场价格监管工作中，以更有力的工作手段、更丰富的工作方法、更丰硕的工作成果回报社会。
党会工作报告篇4
通过本次课题的研究，促使我们初中语文课题组的研究人员不断学习先进的教育教学理论和课题研究经验，我们的科研能力逐步提高，逐渐由实践型向科研型转变，我们的争当专家的意识提高了。同时我们的个人素养、教学水平等等也获得了很大的发展，学生们更是最大的受益者。
1、改变学生的学习方式，改变教师的教学方式
让学生通过主动的探索、发现和体验，学会对大量信息的收集、分析和判断，从而建构增进思考力和创造力的学习方式。
让教师彻底改变陈旧的思想模式，用新理念武装自己。
2、探索丰富多彩的“自主探究”的学习途径，激发语文课堂活力
21世纪是追求优质教育的世纪，要优化课堂教学，提高学生的语文整体素质，加强他们的主人翁意识和社会责任感，培养他们的主动探究和创新精神。充满活力的课堂才能唤起学生的生命热情，激发他们的生命潜能。通过课堂活动的积极参与和有效投入，使学生的智慧和其他品质得以发展、提高。
3、构建语文学习的多渠道、多方面、多角度的教学模式
在学习策略中，通过多向生活、课堂、环境、同伴、周围的人群、各种资料学习，搜集最广泛的信息，然后交流互动，自我反思，探讨各种疑问，让学生形成独特见解，培养研究型、创造型人才，这是语文教学的最终目的。我们力求通过课题研究摸索出适合初中学生语文学习的一些教学模式。
4、以学生为发展主体，营造新型师生关系
教师把自己的角色重新定位于学生学习的指导者、组织者、支持者、帮助者、激励者，成为一位交换意见的参加者，一位帮助发现矛盾而不是拿出现有真理的人，让学生成为问题的发现者、交流者、解决者，让学生成为语文知识的传播者，让课堂教学成为生命与生命之间沟通对话的过程。
5、培养学生收集和处理信息的能力
在语文学习中，经常要学生去收集和处理各种有效信息，而且收集和处理信息的能力在一定程度上决定了语文学习的实效性，所以培养学生收集和处理信息的能力是初中语文教学中的一项重要工作。
6、锻造一批学科带头人，推动我校初中语文教研工作
通过课题实验研究培养出一批观念新、能力强、有探究精神的青年骨干教师，让他们把在实验研究中的具体做法和总结出的经验辐射到各个年级，带动全体教师参与课堂教学的探索和改革。
课题研究以来，虽然积累了一定的研究经验，但因为课题的研究涉及到许多现代教育理论问题，再说，我们教学实践时间又短，难免存在着一些没有解决的问题，我们还需作进一步深入的研究。通过总结和反思，对存在的问题和不足，在今后的教研、教学实践中不断探究而加以完善。我们将更加努力学习各种先进的教育理论知识，武装自己的头脑，提高自身的业务素质和水平，用全新的理念和方法投入到新的课题实验中。
党会工作报告篇5
3月初，一纸调令把我从柜员聘任为会计，也从向阳南街分社走向了光明路分社，在这一个月的会计业务工作中，我迅速改变工作状态，适应新环境，同时不断学习新知识，从装订传票开始，逐渐学习，报数据，领表，和柜员碰库等一切都按部就班地进行，下面我把一个月的工作总结如下：
一、日间业务管理
(一)日常业务的统计与监督
在日常业务中，我经常和柜员交流，了解她们的欠缺，引导她们走向正规，比如说手工凭证方面，经常强调并实时跟踪每一张手工重空的去向，争取不出现跳号使用现象，针对金融业务收费发票使用频度高，容易发生销号不及时，我新为二号尾箱设置了账号，新立了登记簿，并及时引导柜员，逐步规范她们的日常业务流程。甚至还手把手的教，只到她们学会为止。
(二)传票的装订
每班结账，本人仔细审核每一笔业务，确保业务的真实性、合法性、准确性，发现问题及时提出并马上整改，每日的凭证报表装订一册，并实时登记相关账簿，确保当天业务的准确性。
(三)参与柜员碰库
每日开始业务时，中午交接时，日终结账时，本人参与碰库，保证了账款、账实、账账相符。
(四)会计报表的报送
按照上级联社要求，定期不定期填报各类报表，实时送往相关部室，做到早接收，早完成，早报送。
二、存在的不足：
(一)自我学习不够，业务技能还有待提高;
(二)操作型人才向统计型人才转换不及时，需尽快努力解决，全身心投入工作之中
三、业务过程中需要落实的问题：
(一)会计统计、打印相关报表不便，会计打表会影响正常业务的办理。需要联社另配一台业务终端及相配套的设备。
(二)建议联社应对会计人员进行业务指导或技能培训，尤其是新聘任会计。
(三)建议联社新设立以下登记簿，保证柜员凭证和会计实时交接。
党会工作报告篇6
实习单位：***有限公司
实习时间：20xx年5月23日———6月1日
一：实习目的：
为了以后能更好的适应工作和学习，学校组织到**流配送中心进行为期30天的实习。主要是熟悉物流的作业流程，掌握物流的工作流程，以便对我国的物流业能有更深的了解。
二：实习要求：
了解物流特点，物流工作流程，工作设备，并针对这些实习依靠自己所学的理论提出自己的观点和看法。
三：实习单位简介：
***
四：实习感想：
随着世界经济一体化步伐的加快，国际经济贸易 发展日益活跃，我国的物流行业得到迅速发展。虽然这次实习时间很短，却给我上了人生历程中不可或缺的一课。对于物流，我只是知道它是集：运输、储存、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施的有机结合。但没有想到它的实际操作却没有这么的简单。通过十一点作为国人的物流人士有着切肤的体会。
货物运转速度慢，货差货损率高难以避免，高层货架利用率严天的简单了解，使我对于物流配送有了更加深刻的认识。中国的物流业虽然没有国外发达，但这并代表中国物流业的落后，一些原则性[譬如中国劳动力廉价的国情]严重的制约了中国物流业信息技术化的发展速度。野蛮的装卸态度更是制约中国物流业发展的瓶颈之一。这次实习让我从实习中了解到了物流，使实习与理论更好的结合。在这里我深刻的领悟到了一个观点：推动你的事业，不要让你的事业来推动你。
五：实习结论及建议：
1、进货堆放货物时不能只顾着一时的方便，应该考虑到出货时的方便，不能耽误客户的时间，因此要按照标准把货物堆起，堆放要整齐合理，以免倒塌。
2、要严格按照仓储管理的要求，对于过期的货物要及时与厂家联系，并得到应允后及时销毁，不要堆积在仓库中，浪费仓库容积，更不要和正常的商品同放一起，带给人一种杂乱无章的感觉。应该另外准备一间仓库，使那些一时无法销毁的商品有地方储存。
3、目前物流中心正面临许多问题，批次越来越多而批量却越来越小，造成物流管理上的一个难点。产前物流，企业内部物流，销售物流，在供应链的.管理上如何把握住这三块之间的关系。国内的物流利润太低，仅占5%，如何把利润搞上去。面临一系列的难题，物流中心还得多借鉴国外的物流策略，提高自己企业的效益
4、仓库高层货架的利用率过低，有的不到三分之一；野蛮装卸导致货损、货差率过高。
建议：加强各部门之间沟通和联系力度，合理分配各部门之间的物流作业，有效利用物流配送中心的作业区域，利用空间、设备、人员和能源；最大限度地减少物料搬运；简化作业流程；缩短生产周期；力求投资最低；为职工提供方便、舒适、安全和卫生的工作环境。
六：实习总结：
通过这次实习，我学会了许多书本上学不到的知识，能够把书本上的理论运用到实际上，实习是检验真理的唯一方法，只有到实际中去，才能真正认识理论其中的意义。非常感谢海星物流配送中心能给我这个难得的机会，让我受益匪浅。也非常感谢学校给了我这个机会，为我的工作积累了经验，奠定了基础。
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