想必有不少人都在为怎么写工作总结感到毫无思绪吧，随便应付完成的工作总结是没有价值的， ，下面是好老师范文网小编为您分享的部门会议工作总结7篇，感谢您的参阅。
部门会议工作总结篇1
时 间：
地 点：
参会人员：
主 持：
纪要整理：
20xx年11月7日部门召开了科室例会，各科室汇报了上周主要工作的进展、完成情况及下一步计划，吴主任根据工作进展情况，做了下一步工作安排，纪要整理如下：
一、各科室目前主要工作的进展情况及工作计划
劳资科：
1. 完成20xx年工资总额与20xx年预算差异分析及相关数据测算工作;
2. 完成20xx年社保、公积金与20xx年预算差异分析说明;
3. 初拟、修改20xx年度员工绩效考核通知;
4. 汇总各部门反馈的员工kpi变更信息;
5. 完成第三季度工资总额预算执行情况说明，已向国投高科报出;
6. 完成11月各部门综合考核系数统计、核对;
7. 完成11月工资及相关挂账表等的制作、系统月末处理和网银发放。
8. 根据自治区民族节日规定的修改，在 系统中修改休假模板，增设古尔邦节法定节假日。
9. 制作20xx年冬季采暖补贴，并网银发放;
10.
11. 完成试验厂一名员工相关工资数据测算; 做好三名工伤员工工伤认定等相关工作。
工作计划：
1. 做好20xx年工资总额调整和20xx年人工成本预算的相关工作;
2. 11月工资及采暖补贴的网银清理和二次发放;
3. 完成11月社保、公积金的常规缴费。
教育科：
1. 完成 地区职称评审证件报送及费用收取工作;
2. 汇总、修改20xx年度公司培训计划;
3. 根据生产安环部反馈的特种作业取证、复审情况，制定20xx年度特种作业培训计划;
4. 修改本科室岗位kpi指标，反馈至劳资科。
工作计划：
1. 做好第二批中层管理人员赴重大培训的前期准备工作;
2. 梳理20xx年度培训信息，并导入系统;
3. 做好20xx年度职称聘任的准备工作;
4. 做好本科室相关费用清理工作。
人事科：
1. 梳理20xx下半年度及20xx年招聘需求拟写20xx年招聘实施方案;
2. 办理85名员工劳动合同到期续签和24名新员工劳动合同盖章手续;
3. 拟写本年度部门工作总结;
4. 汇总39名员工转正文件，待发文;
5. 根据财务要求修改职能部门预算，并完成20xx年管理费用预计与20xx年预算差异说明。
工作计划：
1. 初拟科室单项奖申报材料;
2. 跟催相关单位费用结算;
3. 对20xx年人力资源部报告及发文进行全面整理、存档;
4. 反馈科室绩效考核修改意见。
二、整体工作部署
1. 自查报告作为部门工作的总结性文件，要按工作进展阶段性更新。自查报告及相应附件的原件交予人事科(含各项资料电子版信息，无电子版的注明原因)，专人负责管理，文件放入档案室，各科室可留存复印件;如有工作需要调阅、借阅自查报告附件原件，须经吴主任批准。
2. 各科室比对明年工作计划，12月20日前逐项制定工作实施方案;
3. 各科室清理今年各项费用结算，11月20日前完成，如有特殊情况不能及时清理，12月20日前务必完成。
三、各科室近期工作安排
人事科：
1.自查报告可增加工作创新、作风改进等相关内容，及时更新，相应配套的附件也需更新;
2.每年的残疾人保障金费用缴纳由人事科负责;
3. 做好员工健康体检收尾工作，结合体检结果统计，提出处理方案;
4.为规范人力资源工作，建立健全规章制度，待《员工职业生涯规划实施细则》发文后，需着手准备转正、迁调工作管理办法。
教育科：
1.待培训预算费用确定后，13日左右20xx年度培训计划发文，包含公司级培训、安全类培训;二级单位培训计划以工作联系函的方式告知。
劳资科：
1.修改员工绩效考核通知，13日左右发文;
2.鉴于近期需对20xx年工资总额调整以及对20xx年人工成本预算，9日前完成部分资料交接：
(1)、工资套改的电子版，包含20xx年底工资套改、20xx年工资套改调整;
(2)、-x年终奖的电子版计算表;
(3)、-工资历史数据电子版。
人力资源部
20xx年x月x日
部门会议工作总结篇2
一、科室基本状况
1、全科护理人员共9人，其中聘用护士5人，主管护师1人，护师4人，护士4人，大专2人，在读本科2人，中专5人。共有40张床位，全年收住院病人1313人，上半年总数489人，下半年总数824人，下半年比上半年病人总数增加了25.5%，下半年抢救危重病人126人，死亡9人，抢救成功率92.9%。静脉采血468人，其中颈静脉12人，股静脉2人，皮试472人，肌注148人，输血人，导尿126人，洗胃抢救18人，死亡3人，洗胃抢救成功率83%。气管插管3人，成功插管2人并使用呼吸机正压呼吸。严格护理操作常规，严格消毒、灭菌、隔离措施的落实，对于内、儿传染综合科室无院内交叉感染，无差错事故发生。
二、科室设备、物资运行及相关制度状况
1、科室拥有抢救设备:洗胃机2台，婴儿温箱1台，除颤仪1台，成人吸痰器1台，幼儿吸痰器1台，运行正常并随时处于备用状态。所有抢救设备由职责班杨冬芝专人管理，每周定期检查运行状况、保养、作记录;抢救柜、药柜由职责班褚礼梅专人管理，定期检查，如出现缺药、漏药现象，予即时补上备用并记录;各种消毒液及用物每周定时更换，专人治疗班负责，主班每一天检查1次，出现问题应立即报告并即时解决。
2、科室执行严格的查时制度，班班查每周五大查，环环相扣。半年来堵科室药品漏洞10次，查出漏处理医嘱5例，已及时填补，未造成不良后果，各班分工明确各负其责，协调合作，未出现明显拖班造成人员的过度疲劳现象.
三、科室护理工作完成状况
半年来我科护理工作完成状况:基础护理平均93分，危重一级护理95分，护理表格书写94分，急救物品平均89分，病区消毒合格率95分，满意度调查87，5分科室管理86分。严格了一次性医疗用品(一次性无菌注射器、输血器、输液器等)得管理，用后全部做到分装、消毒、毁形、焚烧并记录。严格执行无菌操作，注射做到一人一针一管一带，无一例输液、输血反应。
四、科室业务学习及引进新技术开展状况
1、在吴院长、熊真主任的指导下，经过多次学习，我们科每位医生都能使用心电图机，每位护士都能看懂临床常见异常的心电图。科室对每例死亡病例、疑难病例都进行讨论，从中总结不足，制定出完整的治疗方案并上墙，备工作参考。现已上墙的治疗方案有:脑出血血压调控方案，上消化道出血抢救流程图，小儿呼衰、心衰急救流程图，急性心肌梗死抢救治疗方案及快速性心律失常抢救治疗方案(有一位尖端扭转型室性心动过速的病人在我科得到了及时的抢救并治愈出院)。大部分脑出血的病人在我科得到了全面、科学的治疗与护理，赢得了老百姓的信赖，留住了很多病人。今年还在我科开展了有史以来的第一例气管插管，使用呼吸机呼吸的先例，在病人身上进行了眼部、口腔、气管、导尿、褥疮、生活、心理等一系列护理，并整理装订成册。护理人员还学习了从省医引进的新技术:留置针的运用与护理，硫酸镁湿敷运用，褥疮患者使用氧疗，取得了很好的治疗效果，现已在我科运用。同时我们还学习了各种疾病的发病机制、临床表现及护理，能够即时、准确的为医生带给诊疗依据。
六、内部管理
1、一年来，科室每月定期召开二次会议，将这段时间出现的问题及患者、患者家属提出的意见、推荐在会上相互沟通，进行疏理，针对存在的问题采取相应的措施:
1)、向患者家属发满意度调查问卷，收集意见、推荐，使我们及时掌握和了解部分病人对我们医生、护士、病房管理的满意程度。
2)为了提高医护人员尊重和维护患者权益意识，透过学习，大家基本了解和掌握了与病人沟通的技巧，促进了医患、医护之间的关系某某某某某某，增进了感情，让病人相信我们，愿意留在我们科。
3)为了给病人一个温馨的就医环境，我们围绕了“树行业新风，创一流服务”的活动主题，从细小环节入手，要求医护人员做到“四轻”、“七声”服务，对一些无法解决最基本的生活及住院费的患者，我们全科人员慷慨解囊，伸出援助之手，切实让病人感受到温馨、耐心、细心爱心的四心服务，感受到家的温暖。
4)经过今年“医疗质量管理”大检查后，使我们认识到了我们的管理不够完善，主要问题出此刻对医疗安全入手不足:病历书写不及时、不规范，对各种疾病的治疗原则不规范，滥用抗生素，收费不透明，对各种记录不完整。
5)、为了实现人性化的管理，科室学习了护理部制定的“护理人员量化考核评分制度”，但是为了让值班人员心理简单、不带情绪上班，我们科并没完全按照制度扣分罚款，而是要求大家相互帮忙，各班相互检查，出现问题立即纠正帮忙填补、循环进行，未得到即时纠正的，上下两班共同受罚，半年来只是在环境卫生、上岗形象及协调问题上个别被罚。
七、护理工作获得的社会效益
我科护理人员对于常规技术都能熟练掌握。对小儿头皮细小静脉的穿刺技术能做到动作准确、娴熟、一针见血率高，两位职责班护士都有很强的主动性和职责感，为每位患者做好入院的环境介绍、生活上的帮忙、解释治疗护理计划以及出院后的健康指导、回访，在搬迁的第一季度满意度调查获得100%的好成绩，获得病人送来感谢信3封，第二季度获得病人送来锦旗一张、感谢信一封，但是满意度调查下跌到75%，说明了我们职责班的工作没有做到持之以恒，忽视了心理治疗与回访。如果每一次的回访都能让病人觉得你在用心为他治疗、记得他、关心他、有亲切感，就会使我们得到很好社会效益。
部门会议工作总结篇3
会议时间： 会议地点：
参加会议：集团公司高管、集团各部门负责人、各子公司执行董事、
总经理，房地产公司副总级人员 会议主持：张永贵
会议内容： 1.集团公司高层和子公司执行董事汇报上半年工作情况;
2.围绕集团公司发展中的几个重要问题开展讨论;3.集团总裁张永贵安排工作;4.集团董事长__作重要讲话。现将会议主要精神纪要如下：
一.会议认真听取了集团常务副总裁陈鹏等十位高管的工作汇报。
房地产公司：商品房建设为历来最高水平;销售收入上半年完成年度计划的%。郑州、信阳、焦作、鹤壁项目进展顺利。
财务管理：财务管理进一步加强，通过建立严格的管理制度，实现了有效管理。加强了涉税项目的管理。 集团人力资源管理：1、建立了集团架构下的考核激励模式，职能职责、目标体系、考核体系、薪酬体系等四大体系已经建立并逐步完善;2、__年元月份开始执行新的薪酬体系，员工工资都有较大幅度的提升;3、加大了授权力度，提高了子公司的工作积极性;4、集团公司绩效考核工作于5月份正式启动，目标管理卡作为一种管理手段得到广泛认可。
援生制药： 5月7日信合集团成功收购上海开开实业公司在援生制药公司的股份，成为援生公司的控股股东。完成了大股东的股权变更工作，实现了援生制药公司的顺利过渡;塑瓶车间顺利通过国家新版gmp认证;
潢川制药：1、塑瓶生产线项目总投资完成4000万元，成功抢入国家局评审会，目前已进入复审;2、公司正组织人力准备相关资料，参加新版gmp认证。
资产管理公司：信合中州国际饭店完成装修工作，于6月1日进入试营业，目前运行良好。银博大酒店装饰工程正在进行，预计到年底可完成装饰进入试营业。
教育投资公司：在校学生达到7700人，教职工达到574人，规模逐步扩大;、教学环境日臻完善，中学食堂标准化建设取得重大成效，幼儿园申报市级示范幼儿园已得到认可。秋季招生招师工作进展顺利，招师报名已达到500余人。 信合医院： 1、万平方医技楼土建工程已经完成，准备装修;病房楼形象进度50%以上。医院市政工作已完成30%。2、设计方案不断完善，工程进度进一步加快;3、开展对外交流，人员招聘工作全面展开;4、医院环境评价报告通过专家评审;5、医疗设备购置初步方案已出台;
物业管理：管理物业24处，房屋5863套，面积25万平方米。
建立了薪酬及绩效考核制度，岗位工作责任制，成立了四个专门领导小组，提高了物业管理水平。
农业公司：核心区、蔬菜基地，育苗圃工程正在建设，进展缓慢; 4月份被信阳市人民政府授予农业产业化市级重点龙头企业。
二、会议围绕张永贵总裁提出的五大问题展开了讨论。 在讨论中大家情绪高昂，态度诚恳，对公司未来发展充满信心。关于建立和完善集团公司管控体系和建立现代企业管理制度。会议认为：公司发展到今天，由人治向法治转变是一种必然选择，建立和完善公司管控体系和现代企业管理制度不是一蹴而就的事情，要克服困难，充满信心，坚持下去，逐步完善。围绕这一问题，大家提出了很好的建议。关于房地产项目评估和投入机制、施工管理、物业管理方面：会议认为：集团公司“立足本土，面向全国”的经营战略得到了有效实施，信阳、郑州、焦作、鹤壁、合肥等地都拓展了集团公司的项目，这些项目的投入增强了集团的实力，为集团未来发展奠定了坚实的基础。讨论中，大家提出了应当注意的问题：完善开发项目的管理体制，对于合作项目要明确产权关系，把相关的权证办到位;建议组建房地产公司项目部，专司其职;项目开发的主体要进一步明确，每个项目部必须依法经营、规范运作。 关于两个药厂的发展：会上援生公司何总和潢川制药高总仔细的分析了制药行业未来发展前景，提出了本公司经营思路和发展重点。会议认为，信合公司对援生公司控股之后，制药行业已成为集团公司的第二大的产业，要根据产业特点，加大资金投入;两个药厂之间要实现优势互补，在新产品的开发、
gmp认证，新药注册，资源利用，市场开发等方面相互协助，共同提升。援生公司五年内要达到上市的目标。关于农业公司的工作：会议认为：要围绕国家产业政策做活农业这篇文章，为集团的发展提供新的空间。要念真经，抓紧核心区建设，发挥我们的优势，把新农村住房这一块先做起来，努力提高经济效益。
三、董事长讲话摘要
在集团公司半年总结会上，__董事长发表了重要讲话。在谈到建立现代企业管理制度时，他指出：“管理其实就是一句话，人管好，事办好，合适最好”。华润的失败就是引进的管理方法不符水土，所以最后失败了”。人力资源要达到最佳组合，追求效益最大化。我们成立了企业部，就是规范企业的管理。公司要加强两个部门的建设，一个是审计部门、一个是督查和协调关系的部门。审计和督查是推动工作的重要手段。项目管理部要加强对项目的管理，上新项目要反复论证，能挣多少钱，能投多少钱，要形成项目报告。对子公司的管理，我们只管一个人，给你思路和政策，也给你预借资金，经营上的事情完全由子公司说了算。
在谈到公司未来的发展时，他指出：我们也要解决股权多元化的问题，通过增资扩股规范公司的董事会制度，做社会化的公司，企业要追求效益的最大化、实现利润共享受。董事长指出：我们把会议放到信阳开，就是要让大家到我们自己的宾馆来看一看，因为大多数都没有来过。过去我们做过金融宾馆，如今我们有了自己的四星级宾馆，企业在发展壮大，各位都是集团公司的核心人物，公司未来的发展都 靠在座的各位，大家要合伙把公司这条大船往前划。我们要要志存高远，敢想敢干。信合集团经过十几年的打拼，已经发展为固始第一企业，我们的基本经验就是敢想敢干敢闯。但是今天，企业遇到发展瓶颈，就是企业快速发展与管理滞后的矛盾，我们要逐步的解决这些问题，推动企业的健康发展。
董事长说：我这个人很讲感情，从没有辞退过一个员工，有毛病改了就行。我们要分享信合公司发展的成果，不仅要买三金，还会有更多。董事长在讲话中要求树立五种意识，把企业做大做强。一是增强风险意识，加强依法管理，提高公司抗风险能力，特别是要有权证意识;二是增强规范管理意识，加强学习，提高公司的核心竞争能力;三是增强执行意识，提高工作效率。四是增强效益意识，追求利润的最大化。五是增强细节意识，提高工作质量。(全文另发) 四、张永贵总裁讲话摘要
张永贵总裁在讲话中指出：今天这个会开的非常成功，讨论的效果也是出乎我们的预料，这样的会今后还要多开。公司的发展思路理清了，其他问题就会迎刃而解。集团公司成立以后，我们思考最多的是怎样完善公司法人治理结构，进一步规范企业管理，推动企业健康、快速发展的问题。目前，全世界在集团公司的组织架构方面都没有什么成熟的经验，这就要求我们根据公司发展的实际，进行积极探索，积累经验，形成自己的管理模式。我们建立集团公司组织架构是非常重要的，目的就是寻求企业发展的正确道路，我们必须建立规范的现代企业管理制度，这就是未来信合集团的管理制度，实现权、责、利
部门会议工作总结篇4
会议时间：20xx年3月23日，星期日
会议地点：项目会议室
参会人员：
主持人员：
缺席人员：
会议记录：
会议内容：
一、工程部人员对现场状况的汇报
1、：土建工程师,负责小区
目前小区施工进度情况如下：
(1)对于1号槽打桩情况预计正常情况下在9月10日完成。
(2)市政改线问题：网通方面已完成砌井，目前正在完成寻线任务;燃气管道方面，施工进展落后，虽再三催促，情况仍旧无改观。
(3)复核6、7号楼定位。
(4)已确定广场以及4、5号楼的标高。
(5)6、7、8号楼侧砖渣临时施工道路今天清理完成。
(6)级配砂石褥垫层，建议改成碎石褥垫层。
2、：土建工程师，负责公园项目。
对于小区目前进展情况汇报如下：
(1)配合魏工已完成小区现场的标高测量。
对于公园目前进展情况汇报如下：
(1)已完成公园旧渠回填工作;
(2)今天确定湖底标高，下午进行湖的放线工作，两天内完成线型工作。
(3)湖底土工布在月底施工完成;
(4)小溪挡墙浆砌片石砌筑完成，小瀑布基础施工完成。
(5)儿童广场因增加大型乔木基础无法施工，设计重新出方案。
(6)主广场铺装因政府领导要求主广场增加围棋、摆放棋阵，暂时停工，需要设计出图纸，政府相关部门进行确定设计方案后再行施工。
(7)北广场月底铺装完成50%、茶楼结构框架柱完成。
(8)下午测量假山高度，计划在月底完成假山的施工。
(9)对于乔木、灌木进场种植，按照进度完成80%，因草皮价格未定，草坪进场问题推迟。
(10)人工湖北侧土方开挖在8月26日前完成。
3、：主要负责合同方面的工作。
目前已完成喷泉以及6、7、8号楼cfg桩合同，对于小区总包合同需要领导进行确定方案。
二、对于目前现场状况进行总结并做出工作安排
1、针对目前形势，现在小区施工为重点，10月下旬必须达到正负零，按进度计划严格保证1号楼工期，并且9月10号必须完成1号槽打桩工作。
2、人事变动：因为小区工程紧张，配合工作，8月25日再调回公园工程。
公园工程：主要由负责，及配合工作，在8月底9月初按照政府既定目标完成，3个人进行沟通，结合工作安排，交出一份工作计划方案。
小区工程：主要由负责，以及即将到来同事配合工作，3人依据现场状况，结合工程特点及既定工期目标，编制切实可行的工作计划安排。
3、对于公园的安排，要抓紧与设计对接，及时确定80棵树的排列方案以及4个构筑物外形设计方案;对于水幕电影设计公司于2天内进场，要与郭工对接好工作;景墙等需要等领导确定方案后进行施工。
4、绿化方面，需要对每日进场苗木进行记录，并且逐项进行规格对比，负责数据的汇总工作。并且今天确定草坪价格，确保其根据实际进度进场。
5、收集好的公园坐凳、垃圾桶、指示牌的资料，整理好照片，汇报给领导最终确定。
6、工程部人员做事前需进行成熟考虑再行动，要有正确的办事思路。
三、对于目前项目进度工作的评价总结
1、公园对于政府部门8月底9月初的检查工作，要抓紧确定草坪的'价格以及铺装范围。并且对于假山、水幕喷泉、湖的施工任务工期要抓紧。
2、对于设计的选型，我们要注重最终效果，不能盲目听取，对于坐凳、垃圾桶、指示牌的选择需要准备好2到3种方案，包括图纸、图片等整理好的资料，交给政府领导审批。
3、针对目前市场竞争压力，进度问题为重中之重。施工单位已经进场，注意与施工单位管理人员的选择，注意协调方式让其服从管理。小区方面需要注意施工进度，其中以1号楼为重点，计划落实到每天上，按日进度监督施工单位，并且迅速督促施工单位进行临建形象的建设工作;并且做好与施工单位水电等安全方面的接管工作。
4、对工作的要求是对于领导安排的工作应及时进行汇报，每天都应该有计划安排。工程部人员应该随时开会解决存在的问题，不能拖延。
5、指导工程部解决存在的现场管理问题如下：
(1)：对于小区内燃气管道改线方面，一直拖延。
(2)需要尽快确定公园山坡草皮的种类;
(3)制定每天的苗木进场进度计划，与等负责人员接洽沟通，
(4)监督施工单位按进度进行。今天与一中负责人接洽，确定好开门位置。
(5)对于反映的暗渠施工单位汇报的预算与合同约定的不一致问题，把预算内容交与王春吉经理处理。
(6)工程部人员要注意协调方式，有自己的工作原则。
四、会议总结
根据目前的状况，希望大家在这个团队中，培养正确的工作方式和做事思路，团队合作，共同解决实际问题。
市民广场项目工程部
20xx年x月x日
部门会议工作总结篇5
转瞬间,20xx年在我们忙碌的工作中已经过去。
回首20xx年物业公司客服部,可说是进一步发展的一年,不断改进完善各项管理机能的一年。在这当中,物业客服部得到了公司领导的关心和支持,同时也得到了其他各部门的大力协助,经过全体客服人员一年来的努力工作,客服部的工作较上一年有了很大的进步,各项工作制度不断得到完善和落实,"业户至上"的服务理念深深烙入每一位客服工作人员的脑海。
回顾一年来的客服工作,有得有失。现将一年来的客服工作总结如下:
一、深化落实公司各项规章制度和客服部各项制度
在20xx年初步完善的各项规章制度的基础上,20xx年的重点是深化落实,为此,客服部根据公司的发展现状,加深其对物业管理的认识和理解。同时,随着物业管理行业一些法律、法规的出台和完善,客服部也及时调整客服工作的相关制度,以求更好的适应新的形势。
二、理论联系实际,积极开展客服人员的培训工作
利用每周五的客服部例会时间,加强对本部门人员的培训工作。培训工作是根据一周来在工作当中遇到的实际问题展开的,这样就做到了理论与实际的结合,使每位客服人员对"服务理念"的认识更加的深刻。
三、日常报修的处理
据每周末的工作量统计,"日接待"各种形式的报修均达十余次。根据报修内容的不同积极进行派工,争取在最短的时间内将问题解决。同时,根据报修的完成情况及时地进行回访。
四、xx区物业费的收缴工作
根据年初公司下达的收费指标,积极开展xx、xx区物业费的收缴工作。最终在物业经理、书记及其它各部门的支持下,完成了公司下达的收费指标。
五、能源费的收缴工作
如期完成xx区每季度入户抄水表收费工作的同时,又完成了公司布置的新的任务-----xx区首次入户抄水表收费工作。
六、xx区底商的招租工作
制定了底商的招租方案,并在下半年成功的引进了"超市、药店"项目。
七、部分楼宇的收楼工作
在x月份,完成了收楼工作;同时,又完成了部分xx区回迁楼(x#--1、2单元)收楼工作。
八、节日期间园区的装点布置工作
积极完成各节日期间园区内的装点布置工作,今年公司加大了对圣诞节(倍受年轻人关注的节日)期间园区装点布置的力度,在小区xx门及xx区各大堂内购置了圣诞树及其各种装饰品。
九、业主座谈会
在春节前夕,组织进行了一年一度的业主座谈会。邀请来的各位业主在会上积极发言,对物业公司的服务工作给了充分的肯定并提出了合理的建议。
总之,在20xx年的工作基础上,20xx年我们满怀信心与希望,在新的一年里我们坚信,只要我们勤奋工作,努力工作,积极探索,勇于进取,我们一定能以"最大的努力"完成公司下达的各项工作指标。
部门会议工作总结篇6
时光飞逝，又到年关时，精彩的20xx年即将就要过去了，这是一个忙碌而充满回忆的年头，无论是世博生态城的装修还是昆明的房交会，都让人回想起时就有许多感慨，在这忙碌而充实的一年里，让我学到了很多宝贵的经验。
在公司我担任的职位是地产客服部主管，这一年里由我负责的主要项目就是世博生态城的两栋样板房的装修。由于我们广告公司的很多工作都需要多个部门一起协助完成，因此，在负责世博生态城样板房装修之外我还协助其他部门完成了很多零散的工作。例如在10月份昆明房交会的时候，我就协助制作部完成了站台的设计、布置和搭建。由于我有驾驶证，所以很多时候我更在是充当了驾驶员的角色，这样一来我所驾驶的车辆的维护工作也由我来担任。我很高兴，在这一年快要结束的时候，我主要负责的世博生态城的样板房装修工作已经顺利的完成了。而我们这一组的成员也经受住了磨炼和考验，逐步成长起来。
作为地产客服部主管，所有的事情就必须落实在实际的工作中，可以说在这个职位，只有付出百分之百的努力才会得到认同。在这一年里，凡事我都脚踏实地地去做，不弛于空想，不骛于虚声，认认真真做好每件事，尊重领导，同事，用户，始终以一个地产客服部主管的身份来严格要求自己。作为主管，在处处以身作则的同时，时刻注意处理好班组成员之间以及班组成员与施工人员以及其他部门的关系，尽力使他们的个人能力得到最大限度的发挥，让他们团结起来为公司尽心尽力。在工作中，能够及时迅速地分配工程里的具体事项，协调人手，联系人员，分配物资，使工程都能顺利保质地完成。
在这一年里，我细心处理工作中的每一件事，告诫自己不能粗枝大叶。因此，我常常牢记六个字：“细节决定成败”，每一个小细节都有可能影响最后的.成功，所以，我在做每一件事时都会细心、耐心、专心。我觉得我们应该把自己所在岗位的每一件小事做好、做到位，接了手的事必须按时、按标准完成，不能完成没有任何解释的理由；已做完的事情，自己要检查认定完全没有错误再上报，不要等检查出了破绽或漏洞再辩解。只有注重细节，把小事做细了，这样工作效率自然就提高了。我所负责的世博生态城的样板间装修，所有样板间的装饰品都是我亲自去上海采购回来的，每一件不起眼的饰品都是经过对房间的实际考虑来选择的。在昆明房交会的时候，虽虽然我是主管，但是布置会场那天我和其他组员一起拉条幅、贴招贴、摆桌椅等，这些虽然看起来都是很琐碎得不值得一提，但是我却认为这些细节非常重要，这也一直是我要求自己的准则。
当然，总结20xx年一年的表现，也要看到自身的很多不足之处，有时候性子比较急，工作方法比较简单，思考问题处理事情不够周全。今后要努力完善自己，使自己能够更能胜任管理岗位的工作，管理好小组人员和施工队伍，发挥各支队伍的特点，提高外包队的素质，多做精品工程，为公司的发展做出更大的贡献。
20xx年很快就要接近尾声，在作此总结的同时，我给自己提出了更高的要求：在今后的工作中，我要更加努力勤奋，不怕苦，不怕累，细心做好工作中的每一件小事，同时，一如既往地对自身素质高标准、严要求，努力学习新的知识，不断更新思想观念，在工作中积极进取、开拓创新，把学习到的知识和理念落实到实际工作中，通过自身的努力，为部门，为公司贡献出自己的一份力量。
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为xx企业的每一名员工，我们深深感到xx企业之蓬勃发展的热气，xx人之拼搏的精神。
xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。
部门会议工作总结篇7
时间：x年x月xx日(周五)下午一点
地点：写字楼楼会议室
内容：办公例会
主持人：
与会人员：
记录人：
内容摘要：
本次会议重点讨论了营销策划部近期日常工作中遇到的几个亟待解决的问题，以推动问题的解决，使部门工作更加有效率、公司的营销策划工作更为有序合理地推进。现将会议主要内容纪要如下:
1.关于流程问题。讨论认为公司规定的营销策划工作流程过于繁琐，大量占用营销策划部人力资源、有效工作时间，建议向公司领导禀明并做相关优化。如广告发布流程，从有关合作媒体的信息搜集、意向接触、评比筛选、多轮议价，到有关广告发布合同的内部签报、合同审批、申请签批、印章使用申请，层层叠叠，且每一步流程都需要经过公司多级领导逐级审批，如若有一步遇阻则整盘无法推进……需要补充说明的是，市场是变化不居的，好的资源必然争夺激烈，而因为流程问题影响到工作绩效，则得不偿失。
2.关于媒介资源要不要集中采购的问题。讨论认为媒介资源与我部工作息息相关，媒介是营销策划工作成果最重要的展示平台之一，有成果无展示平台则事倍功半。而考虑到当下各类媒介资源的稀缺性，市场供不应求的一般情况，如不提前集中采购，待有发布需求时再行购买，则最佳的时机可能已逝，未必仍有性价比较高的资源在等。也就是说这部分工作不落实，则后续工作无法高效继续。
3.关于部门要不要“一个声音”的问题。讨论一致认为：部门工作对内一旦发现问题则需要立即提及讨论以形成一致性处理意见，对外则需要“一个声音”进行信息发布以使公司领导及相关部门清晰知晓。发现问题及时提报，提报问题集中讨论，讨论过程中以民主的方式形成统一意见，是有关形成“一个声音”的三个法则。
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