2、本次调查中，同学们的网购消费水平数据显示，每月一次的有9个，占总数的25.7%，有19个的同学每季网购一次，占54.3%，每年一次的同学有5个，占14.3%。还有2个，5.7%的网购达人平均每周一次。每次购物的平均交易金额在100以下和100～500之间的人数都占总数的45%，其他金额范围分布较少。

3、经调查，大学生网购商品中，服装产品位居榜首，占到总消费的37.5%，其次是数码产品27。5%，在网上买书也是个不错的选择，占到总数的19.5%。相比之下，由于食品的特殊性（保鲜等问题），却几乎无人在网上购买食品。

4、在没有在网上购物的同学中，有近60%的同学认为网购不安全，而在有过网购行为的同学中，所有同学都觉得网购值得信任。另外，在前者中有80%的人以后会尝试网购。

5、在网购人群中，因为购物方便快捷而选择网购的占网购人数的60%，还有一部分同学认为网购产品种类多样，可以对比从而挑出性价比高的商品。而在众多大学生选择的购物网站中，有57.1%的大学生会把网站商品是否齐全作为他们选择购物网站的主要标准。其中，淘宝网名列前茅，有80%的同学选择在淘宝购物。

6、在网购过程中，难免会遇到一些困难，其中主要困难是商品描述不清楚，达到45%，其次是商品数目繁多和网站太多，网上市场太杂乱，有些商品质量较差，占30%。

7、同学们网购为了安全性考虑，付款方式一般都采用支付宝，占比例的60%，货到付款占22.9%，网上支付占17.1%。

三、大学生选择网购的原因：

1、大学生的追求时尚性，他们跟随时代趋势。而且社会生活节奏的加快，网上购物使大学生寻求更便捷的生活方式。

2、大学生一般没有过多的闲置资金，所以总想在网上淘到物美价廉的商品，而且网购的价格一般比市场上亲自买要便宜;

3、网上卖家更多，选择余地更大，能够货比三家选择性价比高的商品;

4、大学生大多熟练使用计算机，对网购容易接受，而且引导潮流，如今网购就是时尚的潮流;

5、网购方便，不去自己花太多时间逛商场，很容易找到自己想要的东西，方便快捷，省时省力。

四、网上购物存在的问题

1、网络是个虚拟的世界，网上购物平台存在一定的风险性，这就使得同学们在网上购物时容易被欺骗，有时候会买到假货，得不偿失。

2、大学生的金钱大部分都来自于父母，由于网上购物的便捷性和时尚性，使有的同学花更多的钱更频繁去网上购物，甚至形成“网购瘾”，造成生活费的高度开销。

3、网络上的商品有可能描述不清楚，当事人不能够亲身了解商品的质量，当买到的商品与自己期望的不一致时，较容易形成心理落差。

五、对策分析

1、大学生要学会理性购物，网络是个虚拟的世界，里面的信息不一定是真实的，当在网上购物平台购物时要细心谨慎，注意对商品的真假鉴定，防止被骗。

2、在网上购物时，要货比三家，了解每一个细节，购买性价比最高的网络商品;当购买比较贵重的数码产品时，应当去实体店购买。

3、网上购物平台管理方也应该加强对网络购物环境的整理，营造一个安全可靠的购物环境，让广大买家更能安心淘宝。

六、调查结果总结

通过上述的调查报告，说明大学生在网上购物已经形成一种流行趋势。只有一小部分的大学生不选择网上购物。阻碍他们开始网购的主要是安全因素，只要他们认为网购值得信任了，网购的方便、省时、商品齐群等优点一定会吸引大多数的人开始网购。青年大学生具有追求时尚和容易从众的心理特点，而网上购物的快捷性、时尚性，又与大学生的心理特点相适应，这就使得大部分的在校大学生选择在网上购物。但是由于网络本身存在的弊端，网上购物存在安全隐患是不可忽视的，若操作不当或遇到非法分子，就会受到欺骗，造成经济上的损失。

村调查报告范文篇2

一,目的,时间等

调查的目的:了解大学生在校期间的兼职状况;并分析其中的原因.

调查对象:新疆大学数学与系统科学学院大一,大二,大三学生.

调查的主要内容:兼职的种类,目的,期间遇到的问题,兼职的收入情况等.

调查工作时间安排:20xx年5月6日确定调查内容.目的及调查对象,并制订出调查问卷;5月7日,发放问卷,进行实际调查;5月8日,对收回的问卷进行统计分析,完成调查报告.

采用的调查方法:问卷调查.

人员分工:

问卷设计:全体成员

问卷调查:全体成员

调查报告:柯晓玲韩英

问卷统计,数据整理及插图:杨丽鹿园园

调查计划及提纲:焦恒

调查提纲

调查问题类型及现状分析:

全文共分为三部分:

▲第一部分,介绍了调查的时间,地点,调查问卷的一些情况.

▲第二部分,从不同的角度进行调查并对现象分析(这部分所占比例较大):

a.调查同学们对待兼职工作的态度,这是决定因素.(1.2)

b.针对已从事过兼职工作的同学,调查他们从事此项工作的目的,再与其收获进行对比,看看兼职是否对他们有益.(4.7.13.16)

c.在兼职过程中,同学们由于缺乏社会经验等因素将会遇到哪些困难,他们是否有勇气去面对,将采取什么方法应对这是对同学们的心理素质进行检测.同时,学校是否该帮助呢(8.9.10.11.12)

d.调查家长对同学们从事兼职工作的态度,这对同学们是否从事兼职工作也有很大影响.(15)

e.作为当代大学生,大家都具有各种各样的特长及不同的性格,这将直接导致从事兼职工作的种类不同及寻找兼职工作的途径不同.(3.5.14)

f.在大学期间,我们的主要任务是学习,同学们是否能处理好学习与兼职工作间的关系呢这是对同学们综合能力的检测.

▲第三部分,对调查报告进行小结.

针对大批在校大学生都有过兼职经历的事实,我们利用五一长假开展了一次题为"大学生兼职状况"的社会调查.调查采用问卷形式,共发放问卷100份,其中一年级20份,二年级30份,三年级50份,收回100份,有效回收率100%,总体来说,被调查男女生人数基本相等.本次调查主要涉及大学生兼职的类型,目的,期间遇到的问题及解决办法,收入情况等内容.调查发现:

看待兼职的态度

1有无必要兼职

从性别来看,分别有46.9%的男生,52.9%的女生认为大学生兼职非常有必要,而认为大学生没必要兼职的均占0%,其余的则认为可有可无.

从年级来看,一年级,二年级,三年级分别有30.9%,35.2%,60.8%的同学认为大学生兼职非常有必要,其余同学均认为可有可无.

村调查报告范文篇3

调查主题：水源污染

工具准备：电脑、书籍、调查本、笔等

调查方法：实际调查、上网查找资料

下午，我来到市里的龙山河旁，对河面及周围环境进行仔细观察。这是流经我家乡肥城比较长的一条河了，在肥城中占有显要的位置。我不止一次的看到那被污染的河水后，非常吃惊。那些形容河水清澈的美妙语句根本无法来形容龙山河了。之间河崖上不满了青苔、泥巴，还有一泥巴，还有一些不明沉淀物和来游玩的人们扔的一些吃喝包装，水面上还漂浮着塑料袋、叶子等杂物。河附近建有医院，由于管理不善，污水经常往龙山河里排放。

其原因经过调查是来这里游玩的人乱人垃圾，医院排污水造成的。由于人们不注意保护水资源，导致龙山河遭到了极大的污染，使合里的鱼等生物死亡，有时会闻到一股腐臭味，影响了其他游人游玩的兴趣，给游人带来了极大的不便。

我认为还是要将关于水环境保护的知识多做宣传，让环保水资源不再是简单的口号。宣传过程当中，要注意将不环抱的危害讲清楚。因为污染的主要源头还是来自人们乱丢垃圾的缘故，应该在龙山公园多设几个垃圾桶，提醒游人不要随便扔垃圾。

肥城市的有关部门已经在行动了，可是治理的并不彻底。我相信市人民和市里的有关部门团结合作，龙山河将会更加清澈。我衷心的希望龙山河早日变清，祝愿龙山河能够旧貌换新颜！

村调查报告范文篇4

近几年来，随着国家对三农问题的重视力度不断加大，农村的文化建设也在蓬勃地发展和繁荣，村民的文化生活也日益丰富化、多样化。就我调查的范围和人群来说，村民对当前的情况是基本满意的，但也存在着一些不容忽视的问题。

1、当前存在的问题

a、在我这次调查石塘下村中，有近42%的`村民在打扑克、搓麻将的时候赌过钱，虽然数额不大，一般都是一元、两元，并且按这些村民所说，“如果不来点小意思，就找不到人跟你玩”，这种风气应尽快阻止。

b、石塘下村中有近20%的家庭信仰基督教，在该村传播中，为了吸纳更多的教徒，常向村民传扬一些迷信思想，如：“信基督者得病可以不用打针吃药，有主保佑病就能好”。

c、部分村民将之前在农村生活中的一些习惯带入到新小区中，给其他居民带来不便。

2、几点建议

1加强建设。为村民提供更好的生活环境，如：图书馆、健身器材、电影院等。

2重视教育。上级部门应针对村民需求，为他们提供学习机会，提高全民文化素质。

3加强农村学校的教育管理工作。应提高乡村教师的知识水平和道德水平，使农村的孩子能得到良好的教育，真正地学到文化知识，提高文化素质，这必将对未来农村的发展有深远的影响。

村调查报告范文篇5

朗读，是借助语音形式，生动形象地表达作品思想感情的语言活动，是一项比较复杂的语言艺术，也是一种艺术的再创造。①通过朗读能更深刻地体会文学作品所表达的思想感情，朗读水平的高低也能一定程度的反映出一个人语文能力的高低，因此培养学生的朗读能力，也是语文教学的重要内容，并且在《语文课程标准》中明确地规定了义务教育阶段，各学段学生应达到的朗读水平，如小学五六年级，要求学生“能用普通话正确、流利、有感情地朗读课文”，“诵读优秀诗文，注意通过诗文的声调、节奏等体味作品的内容和情感”，因此提高学生朗读能力很重要。可是五年级小学生的朗读能力现状如何呢？笔者进行了一次调查，并且进行了数据分析。由于朗读是一种复杂的行为过程，要对朗读能力进行全面检测是比较困难的。本测试主要把测试内容划分为朗读水平、朗读兴趣、朗读改进三方面，对被试者的朗读行为进行量化分析。本次调查与测试对象是：讷河市实验学校和实验小学五年级学生，分别从两个学校抽取一百人进行随机抽样调查，共发出调查问卷200份，收回195份，有效问卷191份。以有效调查问卷作为分析对象，用spss11统计软件进行数据统计，并做出定性分析结论如下。

一、调查数据统计与分析

（一）学生的朗读水平

1。对学生朗读水平的调查，为正确朗读、流利朗读、有感情朗读三个方面。其中能够在课堂上给同学们大声朗读的学生占27。5%，认为自己总是能大声给同学们朗读的占17。6%，有时能大声朗读的占34。1%，说明能够勇敢地大声朗读的学生还是占大多数的，学生还是希望在同学面前通过大声使自己的朗读取得好的效果的。关于朗读的效果方面，在朗读的过程中，会读错字的学生占23。1%，经常会读错的学生占7。7%，有时会读错的学生占51。6%，说明读错字还是朗读过程中比较常见的现象，也是影响朗读效果的主要原因。另外，能把文章流利地朗读出来的学生占37。4%，能非常流利地朗读文章的占18。7%，说明这方面学生认为自己能非常流利地朗读文章的学生还比较少，这个问题可能会受读错字的一些影响。第三方面，认为朗读还存在读不出感情的问题的学生占31。9%，认为朗读总是出现这种问题的占6。6%，有时会出现的占36。3%，说明学生还是能够正视自己在朗读方面存在的一些问题。

2。朗读习惯、朗读配合、教师评价等方面也会影响学生的朗读水平。在朗读习惯方面，读课文时，有时会用手指读的学生占15。4%，总是出现这种情况的占6。6%。这说明学生的朗读习惯还是比较好的。同时要注意，指读是一个不好的习惯，一方面会影响速度，另一方面会影响学生对课文的理解，应及时纠正。在朗读的配合方面，分角色朗读时，能很好与他人配合的学生占28。6%，能很好与他人配合的占29。7。说明学生还是有愿望读出很好的效果的。在教师评价方面，读完课文后，能得到老师称赞的学生占34。1%，总是能得到称赞的学生占35。2%。但朗读的习惯、配合和教师的评价只能在一定程度上影响朗读的效果，反映朗读水平高低还主要是看朗读过程中是不是经常读错字，是否能流利、有感情地朗读课文。而这些方面，通过调查显示，学生在这三方面还需努力提高，学生的整体朗读水平也有待提高。

（二）学生的朗读兴趣

对于学生朗读的兴趣，调查也设计了七个问题。主要涉及两个方面：

1。在内在心理方面，喜欢朗读语文课文的学生占36。3%，非常喜欢朗读课文的学生占33。0%，表明学生还是很喜欢朗读语文课文的。这可能是由于语文课文的可读性比较强，大多是文学作品，而且其中有很多名家名篇，不仅读起来朗朗上口，其内容的感染力也是比较强的。但表现在课堂上，喜欢主动举手给大家朗读课文的学生占18。7%，非常喜欢主动给大家朗读的占26。4%。说明学生还是不愿意主动表现自己，而更习惯于通过老师的提问，然后做出很好的表现，从而得到老师和同学的肯定的方式来表现自己。同时，学生很希望得到老师的称赞，数据表明，这样的学生占34。1%，非常希望得到称赞的占35。2%，说明学生在朗读方面有强烈的愿望得到老师的肯定。另外有占24。2%的学生认为朗读是一件很有意思的事，有46。2%的学生认为朗读语文课文是一件非常有意思的事，表明他们对于朗读语文课文的兴趣还是颇高的，并且有35。2%的学生认为大家朗读得都很好，认为大家朗读得都非常好的占25。3%，学生普遍对他人的朗读能力还是予以肯定的。这说明虽然他们还是小学生，但对于他人还是能够给予客观评价的。

2。在外在表现上，早读课老师不在时，能主动朗读课文的学生占15。4%，能完全确定自觉朗读的学生占16。5%，说明学生的自觉性和主动性还是差一些，这可能与他们的年龄还小有关，不能自觉自动地读课文，还是想干一些更有意思的事。如课下时间有时也会读课文的学生占14。3%，能确定有时会在课下读课文的学生占9。9%，这也从另一个方面解释了学生朗读水平为什么不高，缺少练习，是其主要的原因之一。

（三）学生在朗读改进方面的表现

学生在朗读改进方面的表现我认为很重要，因为通过调查表明，学生的朗读水平还有待提高，改进朗读是提高朗读水平的重要方面，所以从对待改进意见的态度和能付诸行动去改进两个方面进行调查，设计了六个问题。

1。在对待改进意见的态度方面，能采纳老师改进意见的学生占27。5%，能很好地接受老师的改进意见的学生占40。4%，有时会接受的占24。2%，可以充分地说明学生还是能够接受老师的改进意见的，一方面认为老师说的对，老师有一些权威性在里面，另一方面还是愿意提高自己的朗读水平的。当同学之间提出改进建议能够慎重考虑的学生占26。4%，愿意慎重考虑的学生占31。9%，有时会考虑的占31。9%。对于同学之间建议的接受程度比对于老师的建议的接受程度要差一些，原因可能就是对于老师的信任度更高一些，但后一个数据表明学生有时还是会重视同学的改进意见的。另外能给别人一些改进意见的学生占19。8%，确定能给同学一些改进意见的学生占19。8%，有时会给同学一些改进意见的学生占35。2%，这可能存在学生自己本身的一些原因，可能认为自己的朗读水平不高，所以给别人提意见的学生自然就少了，但有时还是愿意给别人提一些意见，帮助他人提高的。

2。在付诸行动改进方面，能根据老师的改进意见在朗读方面改进的学生占36。3%，能确定会改进的学生占28。6%，也许会改进的学生占25。3%，表明学生还是愿意接受老师意见并且付诸行动改进的。对于同学的正确的改进意见26。4%的学生会按照意见改进，有时会听从同学意见改进的占18。6%，看来学生还是比较信任老师提出的改进意见，这也可以说明为什么同学之间提意见会很少。还有从老师的角度，读完课文后能得到老师改进意见的学生占38。5%，经常能得到老师改进意见的学生占24。2%，有时会得到的占25。3%。说明老师还是能够认真对待朗读教学的，能够注意给学生提一些意见，但为什么学生的朗读没有达到很高的水平，基于以上调查结果分析可能主要有以下几点原因。

二、调查结果总述及成因分析

1。学生的朗读水平有待提高

通过调查表明学生目前并没有完全达到或大多数学生没有达到语文课程标准对五年级小学生所要求的能用普通话正确、流利、有感情地朗读课文的要求。主要原因有以下几点，朗读是一项复杂的语言艺术，是学生综合能力的体现，要求基础知识扎实，语言表达能力强。而这两方面，一是需要语文知识的积累储备，二是需要一定的朗读技巧的指导和练习。通过调查显示，学生读错字的情况还是很普遍，说明基础知识还是不十分扎实，这就直接影响了学生的朗读水平的提高。另外练习少也是一个原因，课下学生很少练习朗读，这就使学生很难读得流利、有感情。从客观原因上来看，课上由于班额的限制不可能很多同学得到朗读课文的机会，加上大多数学生是不愿主动举手要求朗读的，更希望老师点名，所以学生处于被动的地位。但是当被点名叫到给同学们朗读，学生还是很希望读得好的，并希望老师给一些评价，但大多数老师更多地给予表扬，没有更多地在朗读技巧方面给予指导，而且课堂上更多地侧重阅读教学，不太重视朗读教学，提高学生的朗读水平，这些原因综合起来使得学生的朗读水平不是很高。

2。学生的朗读兴趣浓厚，并愿意提高朗读水平

通过调查发现，学生很喜欢朗读语文课文，可能主要基于以下几个原因。语文教材中的课文比其他学科教材内容更有可读性，有时会有这样的情况出现，教材发下来首先把语文书翻开，读一下自己喜欢的课文。因为课文中有一些课文是故事或童话，这是小学生比较愿意看的，很吸引他们去阅读，所以学生读的兴趣很浓厚，而其他学科就没有这个特点。另外学生喜欢积极参与一些事情，在课堂上朗读，内心深处还是愿意的，除非当受到伤害的时候，所以老师要多给予称赞，调查结果表明学生还是很希望得到老师的表扬的，并且在老师和同学给一些意见的时候会接受并改进，可能希望下次被叫到的时候表现得更好，得到老师的称赞和同学的肯定。因此建议老师能够在朗读教学方面多给学生称赞和指导，并要求学生在课下多做一些练习来提高学生的朗读水平。

村调查报告范文篇6

汕头市伊芳实业有限公司位于广东省汕头市潮南区司马工业区，公司拥有厂房三幢，生产车间一万五多平方米，员工宿舍楼达三千多平方米，拥有一千一百多平方米现代化办公室及样品室、设计室，多条流水线及熟练车工400多名，生产中高档内衣，套装，束腹裤、吊带裙，时装、睡衣、睡袍等服装系列产品。

笔者利用暑假期间对伊芳公司应收帐款的现状进行调查，并针对存在的问题，提出自己的一些建议。

一、伊芳公司应收账款现状

该公司目前属于快速成长阶段，此类产品的市场需求很大。该

企业为了争夺更多市场份额，不断地扩大规模，并以提供更长的信用期来吸引客户，销售额也不断上升，利润也大幅增长。不过，问题也随之而至，过度扩大使得企业的流动资金不足以维持正常运转，该公司目前出现资金周转困难现象，应收账款占用流动资金比例高。根据该公司资料显示20xx年12月31日、20xx年12月31日应收账款净额分别为175.5万元、262万元，分别占当期期末总资产的54.09%、65.29%、从其资料计算得出应收账款周转天数分别为59天及65天。调查发现公司客户信用期在90天以上的占65%,而且能够按信用期支付货款的客户仅占48%。该公司的主要客户为国内一些小中企业，公司至创办以来，发生坏账损失43.2万。从以上数据显示，该项公司

应收账款存在问题存在以下问题：①赊销比重大及应收账款占公司资产比重大；②应收账客户属中小企业，缺乏高信用度；③客户应收账期太长；④应收账款周转率太低，影响现金周转；

二、伊芳公司应收账款存在的问题分析

（一）、管理者重业务，轻财务

其实民营企业的老板重业务，轻财务已是不争的事实，该企业

老板是业务员出身，经过较长时间战斗在企业营销第一线。这使得他有着这样的潜意识：市场是决定企业生存与发展的根本动力，市场知识比财务知识更重要，搞管理销售报表比财务报表更诱人，做决策来自市场的调查数据比来自财务的预算核算更关键。过度重视销售和利润的增长，将销售人员的工资报酬与销售任务相匹配，忽视了将能否收回所欠销售货款及回收应收账款的.质量纳入销售人员的相应绩效考核中，使得销售人员只重销售量完成的多少，而不考虑应收账款的回收情况，导致应收款居高不下。大家对此问题可能觉得不可思议：企业是赢利的机器，老板的职能是组织社会资源实现资本增值，也就是赚取利润。赚取利润就离不开账，老板怎么可能不管账呢？但事实上该老板确实不管账。在他认为：企业效益是靠业务做出来的，而不是由财务管理管出来的。

（二）、财务人员人力不足

由于该企业老总不重视财务工作，在财务人员的投入上也明显不足，一个拥有400多员工的企业，其财务人员只有两名，仅占公司人员的二百十分之一，财务人员的工作量大，缺乏时间管理，其财务人

员表示；能将账务做完就不错了，很难有时间进账务分析及财务工作的规范，对于应收账款管理的也因人手不足而忽略了，导致企业存在应收账款责任对账不及时、催收不力的现象，从而导致企业应收账款负担沉重。

（三）、对客户信用度调查不够

该企业在赊销货物前对客户的信用状况调查不够，导致应收账

款不断增加。在对客户的信用状况还没有充分调查了解情况，为了扩大市场份额，提高竞争能力，增加销售收入，就一味地增加赊销额，致使许多赊销款项无法及时收回，企业的应收账款规模也就越来越大，从而增加企业经营的风险。例如，20xx年该公司在与某公司签定一项5.2万的合同，由于没对客户进行详细的信用度调查，就给对方发货，等到付款期限到时才发现对方公司面临破产，早已资不抵债了，结果给公司造成了损失。

（四）、没有应收账款账龄分析

由于该公司财务人员没作应收账款的账龄分析，导致企业风险增大。对企业应收账款的账龄没有及时发现，大量呆账造成企业资金周转困难，同时对于应收账龄时间很长的应收账款也没有采取相应措施，以至于在债务人破产或死亡，收款凭证资料丢失或损失，或当事人离职情况不明等使应收账款成为坏账，这样既增加了企业管理成本，也直接减少了企业的经济效益。

（五）、企业缺乏风险意识

为了抢占市场扩大销售，一些企业在进入当地市场之初，为了尽

快地打开营销局面，在事先未对付款人资信度作深入调查、对应收账款风险进行正确评估的情况下，采取与客户签订短期的、一定赊销额度的销售合同来吸引客户，扩大其市场份额，于是产生了较高的账面利润，忽视了资金大量被客户拖欠占用，不能及时收回的问题。

三、对伊芳公司存在的问题提出的建议

（一）、老板应重视财务，加大财务人员投入

想要让老板重视财务工作，先要让其了解财务工作的重要性，公司老板对财务工作的高度重视会激励及督促财务人员完工作，，因为中坚力量的重视才会真正让员工的作用发挥到最大。曾经听过看过一个漫话，说中国的长征4号成功发射了，但却连电池都做不好。有关人事就提出来，当国家领导支持哪一块，哪一块就会有出色的成绩，还有人开玩笑说，哪一天，中国的领导人下指令要将电池做好，那中国的电池肯定会是世界一流。这绝不是玩笑，当领导给出绝对的重视与支持，我们才能将工作完善及顺利地开展。

（二）、调查与评价客户资信情况，建立客户资信档案

公司客服应该建立客户信用资料，。为企业的所有客户建立一个完整交易记录，作为对客户信用管理的基础。该数据可作为对客户查询和信用分析的主要信息来源。

对客户资信程度的高低通常取决于以下五个方面，信用品质、偿付能力、资本、抵押品、经济状况。根据这五个方面设计一组具有代表性，能够说明客户信用品质、付款能力和财务状况的定量指标和定性指标，如赊购付款履约情况、资产负债率、流动比率、存货周转率等等，作为信用风险评级指标。根据各项指标的重要性确定其相应的风险权数，然后对客户资信展开调查，计算各客户累计风险系数，按照客户累加风险系数进行排序，给客户打分，评定客户的信用等级，并对客户档案资料实行动态管理，实时更新。这样可以及时获取有关外界环境变化的信用，调整客户的信用等级记录，改变自己的销售策略；同时还可以审查旧的信用标准是否需要调整。对长期往来的客户，更应当建立起完善的客户资料，这样更利于作出最客观、准确的判断。

在进行商品销售前，销售部门一定要了解对方的需求，掌握对方公司的详细资料、经营状况和财务状况，调查该公司在行业中的地位和影响，经营者的信誉和能力。根据调查所得到的企业资料，然后与财务部门一道共同分析确对方企业的信用标准，最后整理、分类登记，作为公司的客户资料保存，为在销售中选怎样的信用政策及交易方式作参考，以减少交易风险。这就要求不仅要对新客户进行调查，对老客户一次交易的履行情况也应在该公司的客户资料中详细记载，特别是对那些虽有一定业务量但成交金额突然变大，或要求放宽条件的客户应重新调查。

（三）、完善收款制度，制定奖惩规定

企业制定收账政策，首先要分析拖欠的原因，对属于产品质量问题的，应积极与对方有关部门联系，争取尽快解决纠纷，尽早收款。

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