由于路营业厅多数营业员是新员工，整个队伍显得十分稚嫩，要想满足用户日益增长的服务需求，让客户从这里得到亲人般的感受，做为值班长的她必须付出加倍的努力。担任值班长以来，她坚持每天早晨提前半个小时来到营业厅，在营业员到来之前把营业厅卫生、设备全面检查一遍，整理好班前会相关资料。为了更好的搞好现场管理和客户服务，她主动把自己的工作台搬到了营业前台最显眼的位置。除了监督管理当班营业员工作，她一会儿疏导分流客户，一会儿临时顶替台席，一会儿协助处理投诉，从早到晚，营业厅内到处都是她忙碌的身影。营业厅目前仅张一名管理人员，面对现实，张主动放弃了所有节假日，在业务高峰期，中午也坚守岗位。在客户期望不断增长的今天，服务仅有勤劳是不够的，更多需要的是效率和创新。张在任值班长期间，积极探索服务新思路、新举措，快速推动了营业厅整体服务水平的提升，有不少好的做法在全市其它自有营业厅广泛推广。

担任值班长以来，她在自己率先垂范的基础上，强化措施，狠抓管理。她认真分析现状,虚心向领导和有经验的朋友请教，结合实际制定和完善了一系列管理方案。通过建立科学的奖惩机制打破了多年来营业厅一团和气的作风，极大地调动了营业员的服务热情和工作积极性。同时还通过组织开展各种形式的劳动竞赛，在前台形成了一股争先进位、你追我赶的竞争氛围。为了提高营业人员的业务水平，她坚持对营业员每天一交流、每周一培训，每月一考试。

提到张，被她接待过的客户都会对她的服务交口称赞。当有人问她有什么服务技巧时，她总是笑着回答“用心”。去年11月份的一天夜里九点，她正在营业厅加班汇总当天营业报表，这时有两位外地客户前来办理156特殊号码，由于他们次日六点要离开安庆，要求当场办理。尽管已是深夜，但她并没有推辞，而是在征得客户同意后现场为客户办理了入网和抢订手续，并承诺第二天上班立即将sim卡邮寄给客户。当送走客户并审核完当天的营业报表时已是深夜十一点。第二天张准时兑现了对用户的承诺，自己掏邮费把卡寄给了用户。真诚的服务得到用户诚挚的响应，两天后用户送来一束鲜花，上面附有一张卡片写道：‘营业厅001号，感谢你用心为我们服务，你急用户之所急，排用户之所忧，有你这样的服务是贵公司的财富，也因这样的服务我将永远选择__公司’。又有一次，一个客户因手机出现故障需要维修，由于年龄较大，行动不便，对上街维修手机感到十分为难，张见此情形，立即上前对客户说“如果您信得过我，我可以替您办理”，然后给这位客户倒了杯开水，帮她找了一个地方坐下。这天下午，因售后配件问题，她先后跑了五个来回，终于把手机修好交给了客户。这位客户十分感动，使劲地拉着她的手说：“你是我见过最优秀的营业员，你让我看到了什么叫真正的服务”。象这样的感人例子对张来说还有许多许多。

一份耕耘，一份收获，张付出获得了公司和社会的褒奖。去年，她被公司评为“__年度优秀员工”，同时被团市委授予“优秀共青团员”称号。张用她的实际行动阐释了什么是服务，用“心”实现了企业与用户的沟通。

好班长事迹材料篇2

我是计科1011班的尹素芹，现担任班上的团支书一职。自从进入大学以来，我是可以高标准要求自己，努力做到全面发展。我因有幸符合优秀学生干部的评选条件，所以在此郑重提出申请。以下是本人的基本情况：

一、思想情况：

我积极要求上进，具有坚定的政治方向，积极拥护党的领导，将坚持党的基本路线。平时认真学习马克思列宁主义，毛泽东思想，邓小平理论，“三个代表”重要思想和科学发展观。并注意将这些理论与平时的实践相结合，不断提高自身修养。我思想健康，活跃，常常能提出一些好的意见和建议。在20__年9月得到组织认可，光荣的由积极分子转为中共预备党员。于是在思想上我更加积极要求进步，保持与时俱进，认真学习党的路线方针政策和党的基础知识，努力提高自己的政治理论水平，坚定共产主义远大理想，坚定不移地为建设有中国特色社会主义而奋斗。时刻关注着党和国家的发展形势，以及国内外的局势变化。

二、工作情况

在担任团支书的三年里，我积极工作，团结同学，时刻关心同学们的情况，争取与同学们在思想上和学习上的共同进步，并且团支部内部的气氛融洽，有着强大的凝聚力，给人一种蓬勃的朝气。我工作从不敢有丝毫的怠慢，我兢兢业业的完成学院和老师布置的任务。我积极组织班级活动，得到同学们的认可。同时我也被评为“优秀学生干部”、“优秀团干部”和“优秀团员”。

三、学习情况

作为一个学生，最本质的工作就是学习，这也是时刻铭记于心的事。我认真上好每一堂课，并认真做好笔记，及时完成作业，并虚心向同学请教，并取得理想成绩。刻苦钻研专业知识，不放松对专业知识的学习，还不断巩固自己已学的知识，做到温故而知新。因为在这个充满竞争的社会里，我很清楚，只有不断充实自己，才能使自己融入这个社会。大学至今，每个学期都获得校综合奖学金。我在大三的两个学期荣获二等奖学金和二等奖学金各一次。我知道自己还有很多不足的地方，也有着提高的空间，我会继续努力下去。

四、生活情况

大学不仅是学习高等教育的地方，也是学习怎样生活的地方，我没有任何的不良嗜好，作息时间规律，生活习惯积极向上。日常生活中，我团结同学，乐于助人，待人诚恳，是同学信任的伙伴。在外求学，我尽可能节省每一分钱，为家里减轻负担。生活上不和别人攀比，积极学习有用的生活知识，争取为以后的独立生活打下良好的基础。

我深信在以后的日子里，我会更加努力的学习和工作，为同学们服务更多，自己也锻炼更多。无论是在学习上，还是生活上、工作上更上一层楼，认真学习，努力工作，完善自身的各方面条件，做一个对社会有用益的优秀大学生。事在人为，相信时间将会验证着一切！

好班长事迹材料篇3

我是箭滩河小学二（3）班的王谭，我热爱祖国，立志要勤奋学习，成为国家之栋梁。我性格开朗，活泼可爱，乐于助人，是老师的小帮手，也是同学们的好朋友。我遵守纪律，讲文明。在体育项目上，我总是咬牙坚持到最后，在学习上，我更努力地刻苦钻研，课堂上我打破砂锅问到底的精神更是让我学到了很多知识。

我在班级里是纪律委员，也是劳动委员，我能够身兼两职也是老师对我的信任。当班上同学违纪的时候，我会很好地管理，同学们都信任我。我每天安排班上的劳动任务，劳动后每次要认真地检查。放学排队的时候，我负责组队，带领同学们安全地离开。我还是学校田径队的队长，协助老师组织集合，训练等等。今后我会更加努力工作，让老师放心，让同学们信任。

我在班级里成绩优异，也十分好学，回家后以最快速度、最认真的态度完成作业，如果还有时间，会做相关的课外练习，阅读有益书报和名著，以开阔视野，增长知识。我还会背诵成语接龙，弟子规等等。

我在班级里也获得过很多荣誉，上学期，我在学校的作业评比中，获得了书法小能手和美术小能手的称号。在科技节活动中，我获得科幻画三等奖和书法比赛第一名的好成绩，老师还奖励给我一个大大的奖杯。初一年级里，我也获得过很多荣誉，还被评为学校的优秀班干部。

好班长事迹材料篇4

我叫霍正芳，是邯郸县南堡小学一名学生，在学校我能够尊重师长、团结同学，不迟到、不早退、不旷课，学习认真、刻苦，有较强的进取精神，团结同学，是同学们学习的好榜样。同时我担任班干部工作，对班里的工作用心主动，认真负责，有较强的组织协调管理潜质。能够在老师、班主任的指导下独立完成学校、班级布置的各项工作，在学生中有较大的影响力。

一、尊师守纪、用心进步。

我在学校就读其间，能模范地遵守《小学生守则》、《小学生日常行为规范》和学校的各项规章制度；能认真刻苦地学习科学文化知识，团结同学、尊敬师长，能够端正学习态度，认真学习，与不良习惯划清界线。同时我能一如既往地做到上课前预习好，课上认真听讲，课后完成好老师布置的作业及复习好功课，受到各任科老师的一致好评。同时我还在思想认识上用心要求进步，时时以一个优秀三好学生的标准来要求自己，以身作则。

二、刻苦勤奋、成绩喜人。

我以“没有最好，只有更好”作为自己的座佑铭。现实生活中我也以此来鞭策自己，学习态度严肃认真，学习目的明确。每个学期，我都能制定出科学、合理的学习计划，周密地安排时刻，从不偏科。这样，在上小学以来的每次考试中都能取得骄人成绩，多次在学科考试中名列全班之首。然而，我虽然取得的了如此喜人的成绩，但从不骄傲，反而更加刻苦、认真。我经常说：“做最好的自己”。

三、带领全班、共同进步。

我不仅仅自己学习认真刻苦，而且还热心帮忙同学。我认为“一花独放不会香，百花齐放香满园”。因此，当有同学在学习上遇到疑难问题时，我总是会耐心地帮忙他们讲解，毫无保留地教给他们解题的方法和学习的技巧，期望全班同学都能共同进步。有一次，班里的同学都忙着复习，正因再过一天就要考试了。有一位同学遇到一道自己始终弄不明白的数学题，愁眉苦脸的；我见状，便二话没说，立刻放下手中的书本，去帮忙那位同学解答难题，直到那位同学的眉头舒展开来，我才继续复习。虽然我牺牲了许多时刻，但是我还是挺高兴地，毫不介意。

四、富有爱心、兴趣广泛

作为一名学生一名班干部，我除了搞好自己的学习和配合老师做好班级工作的同时，不断加强自身的素质的培养，发奋使自己成为一名德智体美劳全面发展的好少年。我爱好广泛，乐于助人，课下发奋发展自己各方面的才能，在绘画，写作，体育等方面都小有成就，我还富有爱心，乐于参加公益活动。在今年的汶川大地震后，除了参加学校组织的献爱心活动，自己也能够透过各种方式参与向灾区人民献爱心。比如参与爱心储蓄，生活中尊老爱幼，互帮互助。在校内外始终坚持学雷锋行动，持之以恒地为贫困同学和社会弱势群体献爱心、送温暖，平时，在学习上也发奋帮忙困难学生。

五、关心班级、爱护公物。

我作为值日班长，知道以身作则，以大局为重，毫不吝惜牺牲个人时刻，每当学校布置墙报任务时，我就带领同学找资料，出墙报往往要用上一两天的课外时刻，但我毫无怨言，我会对自己说：“只要为班群众争得荣誉，牺牲个人利益毫不足惜矣！

我就是这样一个尊师守纪、用心进取、刻苦勤奋、不骄不躁、关心群众、爱护公物、班主任的好助手、同学的好榜样的好少年。

好班长事迹材料篇5

我是寿县迎河中学高二年级学生王芳龙，高一曾担任副班长，同时被评为校“优秀团员”。本次学校评选“三好学生”和“优秀学干”，因此在此想向领导申请“优秀学生干部”，希望各位领导给予我一个展示及肯定自我的机会。

自上高中以来，在学校及班主任老师的培养下，在学习和生活等方面都有了很大的提高和进步。从一个中等生跃到了班级前几名，取得了较好的进步。在高一下学期被同学们选为班干，并积极配合班长及其他班委开展各项活动，为班级集体活动做出了一定的贡献。

上高二以后，我在班级中的工作得到了全班同学的肯定，并被同学选举为班长。因此，我用较高的热情与责任心去感染同学，积极的为班级的和谐做最大的努力。担当班长这个职务，让我在班级这个熔炉中得到了不少的锻炼，办事精干，处理果断，使我在班级学生是更有凝聚力，成为班级中的核心。利用班级同学对我的认可，将班级的学习风气得到提高和改善。使班级每一位同学在思想和学习都有所改善。这样做，不仅可以为班级同学服务，更让我学会了一种技能——沟通。身为班长，要想使班级得到更加融洽，最重要的就是不断地与他人沟通。让同学们了解对我的意见，及对班级更合理化的建议。

为了和同学相处的融洽，平时我很注意工作方法，在晚自习的时候，大家在讲话，我便让他们换位思考。这样会使彼此双方更加友好。

我能积极带头参与学校的各项活动，有较强的集体荣誉感。有自我批评的`作风，面对同学指出的错误缺点，我会深刻反思。面对同学的误解，我也会一笑而过，并不会耿耿于怀，而是诚恳的接受，从而不断的提高自己。

在学习方面，我也会积极的帮助班级里的其他同学。班里成立的学习小组，我也执行数学组的组长，并且组织大家在一起进行补差补缺，在我进步的同时，带领大家共同进步，取得了较好的成果。

在思想上，我积极向上，有思想觉悟，团结同学、振奋精神，锐意进取，积极响应中国共青团的号召。经常与老师交流，发现自身存在的种种不足，努力改正。使自己的思想有不断的提升。

高中时期，我定将努力做好一个班长的职责，更加严格要求自己，以求有更好的表现，用成绩见证青春无悔。

好班长事迹材料篇6

很开心进入温大学习，时光飞逝，转眼第一个学期已经结束了。我们由40个女生4个男生组成的班级，真是一个不错的集体。开学第二天，我就被班主任任命为班长，真是荣幸。但我知道，这份不仅是荣誉，更是责任。从一开始的意气风发到中间的纠结再到现在的坦然，我真的收获颇多。

班委工作的确是很重，班长的工作更是不易。基本每天都有大大小小的事情要处理，在这些事情中我学会了很多，比如如何组织，如何说服同学，如何安排事情等。但因为这是第一个学期，我又想做好工作，所以很多事情都是一个人做的`，下学期一定要多和其他班委合作，也给大家锻炼能力的机会。

一、学习方面

我们班的学习氛围非常好，同学们你追我赶，经常自觉去图书馆看书充电，翻阅资料。无论是平时课业，还是考教师资格证，或是其它各种证书，同学们都很积极上进。全班同学的作业也都能及时上交。同学之间也常常互相帮助，共同进步，尤其是期末考试前期，全班同学几乎废寝忘食地复习，非常用功。不足的是，我们班请假的同学和次数有点多，希望以后可以改进。身体健康最重要，以后班委尽量鼓励并组织同学们进行体育活动及锻炼。下学期的专四考试，相信我们班一定能取得良好的成绩。

二、活动方面

记得第一次团日活动，团支书和我商量了又商量，再与生活委员一起买了活动奖品。当时挺担心大部分都是女生的班级，活动会不会很冷场，结果是大家都非常热情高涨，每项都进展顺利。这给班级活动真是开了一个好头。第一次秋游，全体班委也是分工合作，做策划，选地点，定食物，组织同学，最后全班同学也是平安高兴而归。这为以后远距离的春游秋游打下良好基础。中秋节，我和生活委员去买了月饼和牛奶，每位同学一份，得到了大家的赞许。圣诞派对，我们班也是办得热闹开心的。

本学期全班同学积极参加院校活动，并取得了较好的成绩。如运动会我们班就积极参加，团结合作。包婷婷，郑晶晶，周文鸿同学荣获学院十佳歌手称号，女生609寝室获得了学院寝室公寓文化节三等奖。王静园同学获得商业类比赛最佳个人奖。我也很荣幸获得温大新生班长培训的最佳学员及学院学生干部培训的最佳团队。这些班级活动都加强同学之间的友谊和班级凝聚力。

三、与上级保持联系，认真完成交办的各项任务。

团支部班委会与温州大学学生会、外国语学院团总支学生会和辅导员老师保持联系，当好了学校与学生之间的纽带。认真完成了上级交办的各项任务，既锻炼了自身工作能力，也使班级工作得以顺利开展。

最后，祝愿我们的班委工作能开展得更加顺利，帮助老师和同学们解决实际困难，希望我们的班级越来越好，成为一个成绩优秀，健康团结积极向上的好班级。在此，多谢老师同学们的支持，我会把工作做得更好的，力争做一个品学兼优的好班长。

好班长事迹材料篇7

我是个品学兼优的好学生，是老师的好助手，是班上同学学习的楷模！我从小学一年级开始就担任所在班群众的班长和中对长，在老师的关爱下得到了锻炼和成长，出色的表现和真诚的付出，赢得了大家的信任、同学们的信赖、家长们的喜爱————我就是四年级五班的马思凡同学。

在学习上，我踏踏实实，刻苦勤奋，学习成绩总是名列前茅。课堂——是我学习的乐园。每次上课，我都神情专注地认真听讲，思维活跃，善于质疑，踊跃发言，老师提问时总能看到我高高举起的小手；听到我回答问题时响亮的声音；感受到我朗读课文时的投入。我的作业一丝不苟，字迹清秀、工整。学习上遇到困难能认真钻研，主动想办法解决。课余我喜爱阅读各种课外书籍，今年四月份，在参加学校组织的“校园之春”征文中获得了二等奖的好成绩。但我更喜爱朗诵，虽然我的声音不是很好听，但只要有这类的活动，我都能用心主动的参加。而且还在年级组织的“学会感恩与爱同行”演讲比赛中获得了一等奖。这两年来还被评为学校的“十星级少年”。

尤其是工作，身为班长，协助老师管理班级，那可不是一件简单的事，但是我总能做到工作学习两不误。我严格要求自己，处处以身作则，协助班主任、科任老师认真开展工作，组织管理潜质强。除了在学习上和工作中的表现突出外，我的兴趣也很广泛。我是班里的小老师，有的同学基础差，在学习中有疑问、困难，我都能一遍又一遍地耐心讲解，仔细分析，直到他们弄懂为止。同学中有时难免会有一些小矛盾小纠纷，作为班长，我每一次，都会主动进行调解，直到化解矛盾。由于担任班长，平时，班里的黑板报都是我和同学一齐策划的，每次的班队活动也都由我和一些班干部负责组织。自习课能带领全班同学们安静的上自习，只要老师交给我任务，我就会认认真真地去完成。为了使班队活动开展得更有好处，更有实效性，我查阅了超多的资料，丰富了班队活动的资料。这样，不但使同学们欣赏到了精彩的节目还增长了课外知识。在我和同学们的共同发奋下，每次的班队活动都丰富多彩。

在家，我孝敬父母长辈，是父母的好孩子。我对左邻右舍的乡亲们真诚、热情。大家都喜爱我、信任我。我还表示，尽管自己已经取得了一点小小的成绩，但是不会骄傲自满，而会更加严格要求自己，让自己在各方面更上一层楼！使自己成为更出色的优秀班干部，使我们的班级成为更优秀的班群众。

好班长事迹材料篇8

赵芯冉同学，今年11岁，是红山区十七小学三年级2班的学生。她在学校团结同学，乐于助人，关心班级，爱护公物;在学习上勤思好问，各科成绩都优异;在班级工作中，她担任班上的班长，能出色地完成老师交给的任务，并多次受到表彰。她时刻注意自己的言行，注重各方面素质的发展，在同学面前能起到率先垂范的作用，是同学们的好榜样。

一、刻苦勤奋，成绩喜人

她从小就爱好读书，以“勤奋务实、永争第一”作为自己的座右铭。现实生活中她也以此来鞭策自己，学习态度严肃认真，学习目的明确。每个学期，她都能制定出科学、合理的学习计划，周密地安排时间，从不偏科。这样多次在学科考试中名列前茅，一度成为“常胜将军”。

她不但爱好读书，更难得的是她善于学习。她非常注重40分钟的课堂效果，在课堂中，她聚精会神听课，积极地与老师互动，经常能听到她那清脆悦耳的答题声，难怪很多任课老师都称赞她“是个很会上课的好孩子”。

二、关心班级，爱护公物

赵芯冉同学作为班上的班长，知道以身作则，除了在学习上起带头作用之外，还以班上大局为重，毫不吝惜牺牲个人时间，每当学校布置劳动任务时，就配合老师，带领同学认真完成，有些脏活、累活全往自己身上揽，但她毫无怨言，她经常说：“只要为班集体争得荣誉，牺牲个人利益没关系!”

赵芯冉深知迟到、表现不好会扣掉班上的分，三年来，她严格要求自己，没有给班集体抹过一点黑，没给班上扣过一次分。

同时，她也很爱护班上的公物，把班上的一桌一椅当成自己的心爱宝贝，经常给它们打理打扮。如果班上的劳动工具、讲台、门窗和同学们桌椅坏了，她会积极主动地利用课外时间，和其他班干部一起，把劳动工具、讲台、门窗和桌椅修好，而从不计较个人得失，被同学们誉为“新时代的大好人”。

三、团结同学，乐于助人

赵芯冉具有很强的集体荣誉感。她觉得，个人的进步是渺小的，只有让全体同学都进步，那才是一件大乐事。她不仅和学习成绩好的同学在一起谈心得、交流学习经验，还经常与其他班干部一起主动关心班上学习较差的同学。为了帮助后进生解答疑难，总是不厌其烦、耐心细致地讲解。在她的热忱帮助下，班上的几名差生各方面都有较大的进步。

四、老师的助手，同学的榜样

无论在家在校，赵芯冉都能够接受正确思想的教育和熏陶，因此，她像一棵充满生命力的小苗儿，在阳光雨露的哺育下茁壮地成长。在同学中，她是一名挺懂事的“小大人”，老师和同学都很信任她。长期以来，作为班干部，她勤勤恳恳地为班级为同学服务，成了老师的小助手，对老师交给的任务，总是做得有条不紊。她处处以身作则，为同学树立了榜样。上课专心听课，独立思考，认真完成各科作业。见到有同学违反了学校规定，敢于上前指正。有时遇上个别同学为一些鸡毛蒜皮的小事吵闹起来，总是主动上前劝阻，并像个小老师似的跟他们讲些“同学之间要团结”、“大事化小、小事化了”的道理。常常能使犯错的同学静下心、沉下气来承认错误并表示坚决改正。

这就是她——赵芯冉，一个乐观向上、成绩优异、全面发展的少先队员。她一丝不苟地做着她喜欢的事情，犹如踏上一条通向理想彼岸的彩虹桥，向着自己既定的目标前进、前进。

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