1、通过努力创新推动实现了对公司作业模式变革的有效推广，由最初单一的作业模式，逐步推动了小组作业、小分队作业、二程接驳、区域直发、外部资源合作等作业模式，并在推行中不断进行创新和改进，确保了作业模式作用的有效发挥，实现了全区作业模式量的增长和质的突破，有效促进了客户服务质量的改善和快件收派时效的提升。共计推动区域直发线路8条，小组作业39组，大货专派4组，ab班77组，小分队作业98组，二程接驳线路49条，外部资源合作70家，校企合作2家。作业模式覆盖率全区达到80%。

2、通过对公司营运车辆资源闲时时间的梳理，推动营运车辆闲时二程接驳，实现了营运车辆资源的充沛利用。针对不同点部的区域特点，为保证快件时效提升和客户感知度提升，推动小时工二程接驳线路，通过二程接驳的推动，有效提升了快件收派时效和快件回仓率，减少的员工的往返耗时，降低了员工劳动强度。

3、通过作业模式的推广推动，作业模式覆盖率逐步提升，分别对全区单元区域的服务里程数和油补数据进行了梳理，通过对区域油补梳理，12年二季度油补成本下降2万多元，12年四季度油补成本下降3万多元，为公司节约了油补成本的支出。

4、通过对校园市场的开发及高校合作模式的洽谈推动，与高校建立了紧密的合作关系，为我司解决了人员需求和学校学生的就业输送问题。

5、日常中通过亲身下到公司分点部，深入区域中，与分点部管理者面对面的沟通，及对各单元区域各项数据的剖析，对全区分点部的区域和人员进行了梳理优化，通过梳理12年三四季度全区共实现人员增长114人，为市场的开拓奠定了人员基础。

6、通过对快件流程环节的管控与梳理，以及设备资源的适时投入运用和员工培训制度的建立，出台了多项质量管控机制和考核机制，有效保证了公司快件质量的稳定，使烟台区在全网综合排名稳定在前10名。

优秀员工奖优秀事迹材料篇2

刘振东同志在实际工作中恪尽职守，遵守国家有关财经法律和法规，根据公司发展战略，制定财务发展战略和财务规划，从全面预算管理、资金管理、风险控制、财务信息系统建设、规范管理等方面的改进和创新入手，逐步建立起一个统一、精简、高效的新型财务管理体系，为公司战略目标和经营目标的实现发挥了积极的作用。

一、积极参与公司战略和重大经营决策的制定，主导制定公司财务战略。

参与了公司战略规划和生产经营重大决策的讨论和制定工作，同时每年主持编制财务发展战略，对公司未来3-5年的资金筹集、投资、股利分配、财务信息化、资金集中管理、绩效衡量体系、财务人才以及财务管理学习与持续改进等方面的战略体系的建立与完善进行规划和修订，组织测算制定公司3-5年的财务规划，对公司未来的筹资情况、投资情况和经营情况进行了预测。

二、诚信守法，向投资者提供公允的财务报告，青啤公司获得了“全国股权分置改革十佳沟通奖”。

每年组织编制公司a股和h股的财务报告和信息披露工作。特别是新《会计法》颁布以后，组织了大量的学习培训工作，使企业经营者和财务相关人员的会计法律意识大大提高，有力的保证了公司财务信息的真实性和准确性。9年以来，公司审计师香港罗兵咸永道会计师事务所和普华永道中天会计师事务所皆出具了无保留意见的审计报告。公司的持续、健康发展和发展战略得到了境内外投资者的广泛认同，加之多年来操作规范、诚信守法、信息透明，公司在境内外资本市场获得了机构投资者的好评，20__年股权分置改革中，在其组织和具体实施下，我公司以较低的支付对价获得通过，并获得了“全国股权分置改革十佳沟通奖”。

三、逐步完善了公司财务管理体系，通过组织实施取得突出业绩。

(一)完善内部业绩评价体系并取得良好效果：

建立和完善迅速敏捷的财务预警与绩效评价系统，利用先进的财务分析和评价方法提高财务分析的质量，对公司经济运行状况进行监控和预警，促进了公司健康发展。

(二)推行全面预算管理，提高财务管理水平：

自20__年全面预算管理在公司推行以来，已成为实施目标管理和评价10多家控股子公司经营业绩的重要手段和方法，并取得突出业绩。公司的产销量、销售收入和市场投入逐年增长，单位成本逐年下降，在成本费用上实行有保有压的政策导向，从财务工作上支持了公司健康、稳定和持续发展。公司由1998年销量54万千升、销售收入17亿元迅速发展至20__年销量505万千升、销售收入135亿元、利润总额10亿元。

(三)多渠道筹集资金，为公司发展提供资金保证：

1、组织实施了公司增发a股的财务审计、资产评估、盈利预测、项目投资以及a股发行价格的制定等工作，于20__年2月份增发成功，募集资金7.6亿元。

2、利用国际资本市场降低公司财务费用。20__年-20__年抓住国际资本市场利率较低和人民币升值预期的有利时机，利用外币贷款、套期保值业务，以及利用自有资金与低成本融资给子公司发放委托贷款等措施，公司财务费用由20__年的1.38亿元逐年下降到20__年的-588万元。

3、该同志组织实施了公司发行可分离交易债的财务审计、内控审计、信用评级、以及发行利率、行权价格等工作，于20__年4月份在上海证券交易所成功发行，以年0.8%的利率水平，6年使用期限，募集资金15亿元。

通过种种举措，进一步改善了公司的财务状况，为公司的持续发展提供了有力的资金支持。

(四)加强资金管理，提高资金使用效率：

1、在该同志的主导下，20__年公司在建立资金结算中心的基础上对所属50余家销售分公司实施资金收支两条线管理，既加速资金周转、提高资金使用效率，又降低了资金风险。

2、集中财产保险管理，降低保险费用。20__年以来，通过集中青啤母公司财产保险管理，扩大了财产保险范围，提高了财产安全，且每年节约保险费用300多万元。

3、加强应收账款管理，严控对外担保。公司销售收入由1998年17亿元增长至20__年135亿元，增长3.4倍;而应收账款由1998年的4.13亿元下降至20__年的0.94亿元，下降77%，有效的防范了财务风险、降低了坏账损失。同时自1999年以来公司严控对外担保，至今除控股子公司以外对外担保为零，大幅降低了公司的经营风险。

(五)加强财务信息化建设：

致力于财务信息化建设，逐步建立和完善计算机财务信息系统，形成信息基础牢固、信息真实准确、信息快速反映的会计核算体系。公司在万能财务软件的基础上于20__年开始启动oracle财务系统的开发工作，并确定了财务信息系统的近期规划及远期规划。目前，oracle财务系统的主要模块已在青岛啤酒母公司和40多家子公司上线使用，在全公司范围内推广实施。同时，公司在此基础上正在实施销售、生产信息化的扩展。为了提高财务分析的效率和准确性，建立ofa系统，加强财务分析对公司决策的支持力度。

(六)顺利完成新旧会计准则转换工作：

1、加强新会计准则培训，进行新会计准则知识的普及推广，做好新会计准则实施的基础工作,使公司近600名财务人员尽快了解新旧准则的变化，领会新企业会计准则体系的内容、要点和精髓。

2、公司依照财政部的指示，对20__年度、20__年度财务报告分别进行了新会计准则体系的模拟测试，两次模拟测试都取得了良好的效果。一方面，加深了公司财务人员对新会计准则的理解，确定了新旧准则衔接调整的方法和思路;另一方面，给财政部提供了切实可靠的新旧会计准则实施转化的信息支持。

3、统筹整合内部资源，制定新旧会计准则转换计划，组织财务人员向新会计准则进行实质性过渡，按照新会计准则的要求，重新补充、修订了公司内部会计政策;进行了新旧会计科目的转换，重新设置和调整了会计科目;对财务信息系统进行了调整，以符合新会计准则的要求;对财务报告的内容进行了补充，满足了财务信息披露要求。

优秀员工奖优秀事迹材料篇3

冯曼于__年07月30日入职本酒店，担任前厅部接待员一职。入职以来，各方面表现优异，对待工作认真细致、积极主动、任劳任怨，具有较强的责任感。

众所周知，前厅部就是酒店的缩影，前厅部员工的服务直接反映了整个酒店的管理水平、工作效率和服务质量，直接影响酒店的整体形象。作为酒店一线对客部门，前台的工作强度及工作压力是可想而知的。加班加点是家常便饭，被客人无理刁难也是常有的事，上班过程中一个疏忽大意未处理好客人账务，除了引起客人的投诉，还要担当赔钱的风险。但就是在这样的环境下，初涉社会的冯曼却无所畏惧，工作任劳任怨、不怕吃苦、勤奋而踏实。

还记得，当时冯曼是“老员工”中最后一个来到前厅部大家庭的。在培训期间，她一直付出比别人多的时间和精力去完成每个实践步骤。现在，她的业务知识和实践经验已经非常丰富。新员工也都愿意跟着她这位师傅学习。她在新员工操作出现疑问的时候，从来不会视而不见，而是很耐心地在旁边指点，使新员工在一步步的操作中学会自己解决问题。她乐于助人，用点滴于怀的真诚换得了同事的爱戴。记得那一次，一位新员工上夜班的时候将钱柜的钥匙弄丢了。寻找未果自然打算放弃，但冯曼却从前台的台面缝隙到rc挂劳里一个一个地翻，见此情景新员工带着愧疚，在冯曼的带动下继续搜索。终于在rc挂劳里面找到了小小的钱柜钥匙。还有许多这样的小事数不枚举，冯曼对同事的帮助就像春风抚面，让人倍感温暖。

冯曼做事稳重、细心，是新员工的榜样，印象深刻的是有一次接待大型部队团队，每次团队接待要跟进的事情都很多，从房间安排到钥匙卡、欢迎卡的准备，团队负责人信息及账务处理，无一不需要谨慎对待。在这次团队中，她积极配合部队负责人的要求，在不损害酒店利益的前提下，尽最大努力满足客人要求并一致得到客人的好评。此次，她充分的发挥了她对工作认真负责的态度，和一般人少有的细心。让大家在工作忙碌之余，做起事来也分外的高兴。

就是这样一个体贴、心细、勤奋、任劳任怨的女孩子，凭借亲切耐心的服务态度得到了众多客人的赞赏也征服了前厅部所有同事的心！为表扬这种积极向上的工作态度及出色的工作表现，本部一致推荐她为__年酒店上半年度优秀员工。

优秀员工奖优秀事迹材料篇4

从不计较个人的得失。工作能力强，善于沟通，乐于助人，团结同事，有一颗全心全意为公司服务的炙热的心。主要先进事迹表现如下几点:

一、工作主动，认真负责，脚踏实地，兢兢业业地完成部门领导交给的每一项任务，不让领导为之操心。

二、他做为物业公司南门国际项目工程部的一名普通员工，他爱岗敬、文明礼貌;与同事之间相互支持、相互尊重、团结友爱，充分体现了一名优秀员工的崇高素质，他履行公司的规章制度、服务规范、工作要求以及工作流程，坚信公司管理理念和公司一起进步。

三、“大礼不辞小让，细节决定成败，泰山不拒细壤，故能成其高，江海不择细流，故能就其深。”他在工作中注意细节这是一种服务态度和服务意识的体显。他经常下班很晚才回家，为业主中的孤寡老人维修线路更换照明灯，得到了广大业主的认可和好评，他的细心、耐心、热心温暖着业主的心，照亮了行家万户，并于今年1-3月份被评为优秀员工季度之星。

四、在平常的工作中他不断地提高自己的专业水平，加强自己技术方面的学习，了解更多的设备设施的使用和维修知识，相继在20__年8月和11月份经考试以优异的成绩取得了国家认证的高压电工资格证和电梯管理员证，并把全部身心投入到公司的发展中去，他的爱岗敬业的事迹在公司传为佳评，受到公司领导和员工的一致认可。

五、在这一年的的工作中，他没有请假一天，节假日公司有事他准时到岗，逢年过节他都主动要求留下坚守工作岗位，让家远的员工回家过年、过节，从来没怨言。成为公司一名合格的电工是他的目标，不管从事什么工作，他都会做好本职工作，树立全局意识是重要问题。随着行业的不断发展，他会不断提高专业技能的业务水平和技术知识，应用于实际操作中，更好地为业主服务。

六、平时工作时就把公司当做自己的家，将自己的能力充分发挥出来。不仅工作努力，做事效率高，而且组织观念强，劳动纪律好，没有一点私心杂念，用平常的心态对待平凡的工作，平时他总是这样说:“我不需要领导表扬，只求领导不批评就是最大的满足!”用这样的心态对待自己的工作，非常值得全公司的同事们学习。

七、一粒沙中着世界，一滴水中见人生。他认为自己的职业是崇高的，几年来虽然工作很辛苦，但他觉得只要能为自己所热爱和追求的事业默默奉献再苦再累也心甘情愿，他的工作是平凡的但他都在平凡的岗位上塑造着不平凡的敬精神，实现着自己不平凡的人生价值。

在人生的道路上，许多人正在以无私的工作态度和忘我的敬业精神在自己平凡的岗位上默默无闻地奉献者，为自己所从事的事业付出了满腔热情，捧出了全部真诚，这样的人值得我们去学习和赞扬。

优秀员工奖优秀事迹材料篇5

杨世珍同志现任南岗店理货员，主要负责店铺的蔬果区域，她工作勤勤恳恳，认真负责，是南岗店公认的标杆。在她工作的蔬果区，因为早上蔬菜送货都比较早，杨世珍同志每天很早就来到店里，马不停蹄地开始了一天的工作，接菜、上菜、整理排面，每天都重复着这样的工作，而她却乐在其中，她说，店铺早点开门营业，顾客就能买到更加新鲜的蔬菜。

在工作中，杨世珍随身携带一个笔记本，每个品种的蔬菜价格，购进蔬菜的季节，蔬菜的储存方法都记在笔记本上，所以她对蔬菜价格做到了然于胸。在夏天天气炎热的时候，她的蔬菜存储方法发挥了作用，带叶的蔬菜和豆制品不能长时间放在排面上，否则就会变质影响销售，她经常把这些易变质的食品放到冷藏柜里，卖的时候及时上货，这样很好的控制了商品的损耗，也保证了顾客购买的蔬菜都是新鲜的。在工作中，杨世珍同志对于交给自己的任务总是想方设法完成，以身作则，起到良好的带头作用，她始终以“顾客永远第一”作为自己的工作准则，真正做到把顾客当亲人，把华运当成自己的家。她经常在下班后到附近的饭店跑客情，附近饭店的蔬菜基本都是从南岗店进的，经常光顾的老顾客对杨世珍的评价一直很高，因为她总是把顾客的需要当成自己的工作的头等大事，特别是对待老年人，她格外照顾，老人的东西要是买的太多不好拿，她都拎起东西将老人送回家，即使工作忙没有时间送他们，杨世珍也会嘱咐他们多加小心。

杨世珍和店里员工相处也是非常融洽，店里有员工家里有事需要代班，她总是第一个站出来，从不计较个人得失。杨世珍不愧为南岗店的标杆！

优秀员工奖优秀事迹材料篇6

每次出门工作脸上一定镶着浅浅的酒窝，带着一如既往的有点憨憨、有点腼腆的微笑，用手中的抄表机挨家挨户不断地记录着水表读数，每月周而复始的工作着，这就是市区自来水公司飞云营业所抄表工周磊，一位年轻、率真的小伙子。因为抄表这份看似普通而平凡，甚至有些单调的工作，他却凭着干一行、爱一行、专一行的敬业精神，一次一次地用真诚、微笑的态度获得了用户的信赖，做出了成绩，还与广大的用水户们建立了良好的关系。

在抄表技能方面，周磊凭借着日常抄表的细心、恒心，在公司的各项技能比武中崭露头角，在今年营业所内部的抄表员技能比武中，周磊以绝对的实力和优势获得了第一名；在市区公司举办的“百日竞赛”中，周磊也获得了不俗的佳绩。这些都与周磊日常的工作态度分不开的。周磊从事抄表工作已经有5年了，这5年中，不管是烈日当头的酷暑盛夏，也不管是寒风刺骨的三九严冬，他每月都按时准确地抄表，做到不误抄、不漏抄、不估抄表底。在飞云营业所虽然他是抄表员中年纪最小，工作时间最短的抄表工之一，但是他凭借着恒心，练就了过硬的本领。抄表时间通常需要在中午、傍晚和双休日、节假日进行，而这正是用户就餐、休息的时间，有些用户见抄表员上门打扰，难免会抱怨几句。每当这时，周磊都始终保持着微笑耐心得向用户解释，用真诚打动用户，以又快又准的抄表时间来取得用户的理解和支持。

在户表方面，由于飞云片区管辖区域广，每个抄表工分配的抄表区域往往会有很大不同，面对片区内很多水表被高高的草棚遮盖，有些地方水表经常会被一些很臭很脏的生活垃圾堆埋着，周磊每次都会不厌其烦的通知用户需要清理杂草、垃圾，有时候有些用户对这样的劝说置之不理，即便这样他也不会擅自采用估吨的形势来进行抄表，他都会自带清理工具帮忙清理，久而久之，用户们被周磊这种不怕脏的认真态度影响，都会自动清理垃圾以方便抄表；由于违章建筑的原因，很多水表都被遗落在了用户的家中，有些甚至被遗落在了马桶旁边，经常抄表的时候会闻到又脏又臭的味道，给抄表工作带来了很大的不便，周磊针对这种情况，采取逐一记录，摸清用户们的生活习惯，利用用户在家的时候过去抄表，难怕多跑几次，也不随便估吨，确保了自己抄表的准确性。周磊还利用抄表时间，劝说用户来营业所办理户表移表、出户手续，大大的方便了公司的户表管理，虽然这样会减慢抄表的总体时间，但是周磊说，哪怕自己的电瓶车多跑几次那个村，但是能为公司减轻一些工作负担也是好的。

在混合用水的监督方面，周磊抄表时发现有新增店面时，总是一一告知用户什么叫混合用水，并针对用户的店面计算出合理的差价；面对一些不开的店面，他会及时告知用户及早来营业所办理变更用水性质。有一次，在阁巷阁一村，有一对夫妻开了家理发店，由于生意一般般，用水量不大，周磊根据起实际用水情况予以了合理的差价，并告知用户，但是该用户就是听不进解释，从起先的坚决要求不予差价，到后来的破口大骂，周磊始终保持着良好的态度跟他们解释，但是该用户执意不肯，并要挟周磊不让离开，周磊眼看这样下去跟他们讲制度讲道理是行不通了，于是他想到了另一种办法，他叫用户跟随他走一圈，碰到混合用水的户表时，并针对那家情况对这对夫妻做了一一分析，看看是不是所有的店面都存在混合用水，并不是对其一家搞特殊，经过两条街的观察，这对夫妻终于心服口服，并对自己的失礼表示歉意，并表示了对周磊的工作的理解。周磊浅浅一笑，露出洁白的牙齿，腼腆的笑笑，连连说没关系没什么，继而继续抄表。

在发放通知单方面，周磊考虑到敬老院老人们基本都不识字，视力不大好的特点，每次发放通知单时，都逐一亲口告诉老人们读数和吨数，针对有些记忆不大好的老人，周磊特意准备了笔，将吨数和金额重新写在水费单上，特意将字体写得很大，方便老人看；由于敬老院离营业所距离很近，但是需要过马路，几乎过半的老人们有个习惯，拿到通知单时就会喜欢马上来交水费，周磊发放通知单的时候总是会选择上下午上班半小时之后，下班一小时之前就停止发放，这样既让老人们避开了营业所刚上班时交水费的高峰期，又不使老人们因为考虑营业所快下班了而加快步伐匆匆过马路来交水费增加安全隐患，同时也确保了收费员不会因为陆续赶来的老人们交水费而延后下班。

周磊就是这样，用他特有的真诚、微笑和细致、细心的工作获得了同事和用户的肯定。

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