20__年_月_日为期一天的《专业销售技巧》培训已经落下帷幕。作为刚刚步入__做为销售代表的我，显然无论是角色的转变还是新环境的适应都还需要一个循序渐进的过程，因而刚开始内心难免会出现一些不成熟或者说是很幼稚的想法。然而幸运的是，公司很快为我们搭建了这样一个很好的学习的平台，非常感谢公司给我一个良好的学习机会，学习时间虽然很短，但我感觉确实是受了很大的启发，受益匪浅，也许在多年以后这仍然是我能够清晰记得的最美好的回忆;其次，我要感谢公司的人事部，给我们如此珍贵的机会去深入的了解销售，认识销售;然后还要感谢的是在这一天，为了培训，辛勤劳作的培训老师及后勤人员，是你们卓越的组织能力让这次活动丰富多彩，高潮迭起，是你们的敬业精神和无私奉献，让我们感觉到我们的培训颇有收获。

听完__先生的课，深感销售人员是企业开拓市场的先锋，而一个优秀的销售人员应具备以下素质：

一、良好的专业知识。

对于社会各类信息的收集很重要，而对于本行业的专业知识更要清楚掌握，打电话前、拜访客户前就应该清楚地知道自己将要做什么、需要得到什么，也就能让自己在第一时间清楚，自己该准备什么;在与客户沟通时，有了强大的信息库支持，不但体现出业务员渊博的知识，而且能让你从容不迫。

二、旺盛的学习的热情。

“思想改变命运，现在决定未来”，那我们现在该做些什么?现在应该多学习：拜良师、结益友、读好书、爱培训。我将以自己的实际行动证明这一点，先天天赋不足，用后天的努力来弥补。

三、敏锐的观察能力和口才。

在这里，孙先生提到“细节决定成败”，他说“好的业务员应该常做到脸笑、口甜、腰软、手脚快”!

四、懂聆听，会提问，善于把握客户的性格特点，认清人际风格，加以利用。

人脉是事业的基石!如何正确地处理人际关系，将决定着业务是否能顺利进行;而懂得认真聆听，表现出应有的谦虚，是处理人际关系中最起码的先决条件。

五、对工作保持积极进取的心态，别人能做到的，我也能做到，还会做的更好。

_先生经历过成功，也感觉过失败，但他依然以积极进取的态度，品尝着人生百味，他，做到了一般人无法做到的，这种积极乐观的精神绝对值得我学习。

六、不要轻易放弃。

在培训内容上，__先生更多的时候是在“授人以鱼，不如授人以渔”的指导思想下讲授《专业销售技巧》，对我们“职业生涯”进行规划，让我们学会用积极、主动的心态看待工作，并让我们坚定工作信念，更多的是，孙先生指明了我今后的工作方向，为我梳理出更清晰、明畅的工作方法。

什么样的态度决定什么样的人生。我很平凡，但我有一颗不平常的心。我会因为充满乐观的信念而快乐喜悦，我会因为付出而期待着收获，我会在我的人生道路上去领悟_先生在授课中传达的精神力量，保持一种客观的奋发向上的人生姿态，尽人力，安天命，享受生命的充盈，感受工作的快乐!

实战心得体会篇3

为什么强大的美国会在朝鲜的战场上失败？为什么德国足球队在世界赛场上成就卓著？原因是多方面的，但是完美的执行是其中最重要的一点。无论有多么宏伟的蓝图和多么完美的战略，缺乏执行力就会导致全盘皆输。执行就是按质按量、不折不扣的完成工作任务。这是执行力最简单也是最精辟的解释。

一个企业的执行力如何，将决定企业的兴衰。公司的生产、经营情况运行是否切实有效即执行力的程度就显得至关重要了。我认为：

一、在执行过程中，尤其是中层干部要做到身先垂范，以身作则，全体员工严格执行，体现出制度面前人人平等，如有违反严厉处罚，决不姑息，不能让形同虚设，要做到制度令出必行，行之有效。

二、加强各种培训。通过各种培训培养员工的团队意识与合作精神，加强员工对公司的忠诚度和奉献精神，提高技术技能和综合素质，灌输服从思想，增强执行力意识，允许员工提建议，但是一旦作出了决策，就必须坚决执行，达到主动执行而不是被动执行的目的。

三、建立合理的激励机制。激励是提高执行力最有效的方法之一，通过树立典型、提职、加薪和物质奖励让员工意识到有付出才会有收获，有奉献就会有回报，认识到公司发展的美好前景和本人的职业发展方向。公司对于有突出贡献工作出色的典型个人要给于提职、加薪奖励，主管要适时适地给予这些人鼓励、口头表扬、书面表扬，对于优秀的团队要给于荣誉和物质奖励。另外对于因非人为因素或不可抗拒因素导致不成功的失败者，只要是尽力了但是精神可嘉，将公司损失降到最低，也应当进行适当奖励，以此来肯定他们的努力和所创造的精神价值。

四、行之有效的追踪。要建立实效、可操作性强的追踪制度，坚持公开、公正、公平原则，来检验关键环节执行力程度，通过采用定期和不定期的考核和检查、监督的途径，确保执行的持续有效性，引入淘汰机制，对于考核最差、执行不力的主管、工人予以开除、降职、降薪的处罚，这样可以控制好执行者，使之时刻有忧患淘汰意识，树立一种严谨、细致、快速反应的作风，把小事做细，把细节做精，不折不扣地执行好各项工作任务，从而不断的提高执行力，达到从执行力中取得效益的目的。

那应该如何改进和促进我们的工作呢？要进步首先是思想的进步，要转变首先是观念的转变。走出“缺乏执行力”或“执行不畅”的误区，必须营造一种氛围，形成一种习惯，达成一种全员的共识。

1、营造一种“赢在执行”的工作氛围。

在科学决策的基础上，开门纳谏，搭建一个广泛交流的平台，在执行前做好解释说明工作，善于把不同的声音输入统一的轨道。必要时不同的意见可以记录在案，作为修正决策的依据。

2、形成一种“言必行、行必果、及时回馈”的工作习惯。

既然执行力是一以贯之的集中体现，我们应该加强对执行过程的全程跟踪，建立动态的监控机制。及时帮助执行者解决实际困难，尽量避免偏差。给执行者以强大的后盾。

3、形成一种“重在执行”的共识。

美好的决策或愿望，只有付诸实施才能更加放射出更加耀眼的光芒。重在执行，才能赢在执行。我觉得如果通过这次讲座能使我们擦亮了迷离的双眼，能够全员动员起来，以一个崭新的姿态面对学习、工作和生活。那么我们的公司将充满希望，我们的收获也远比聆听这一次讲座要收获得多。

实战心得体会篇4

通过这两周的实训，学到了很多的东西，懂得了很多有关网页的东西~~~其中这个网络营销能力秀就是通过这个电子商务实训学习到的。我们还学习了如何在淘宝上开店、如何熟悉网上的开店流程和如何在网上购物等等。我们也知道了拍拍网、易趣网和淘宝，对于我们这些喜欢网上购物的人来说，是学到了很多东西的，除了这些，还学习了第三方物流配送。最后，是学习了调查派，关于如何设计调查问卷的。对以后的工作或许很有作用……

通过这两个星期的实训也算对电子商务有了比较全面的认识和理解，让我学到了许多知识，回头想想实训这几天我确实是有很大收获的。不仅仅是对书本的熟悉，更重要的是在实际的操作。

这次实训让我明白了我们实训的主要目的是让我们通过不断的实习来积累经验，进而才能把书本的知识转化为技能。实践出真理，在这一周的实训确实是有些累但是累得有价值。学海无涯，好多好多的东西在向我们招手，等待我们去努力的学习。在以后的工作、生活和学习中，发展自己的优势，弥补自己的不足和缺陷。

这次的实训，没有规定的上课时间，也没有规定的课室，我们有时候是下午上课，有时候又是晚上上课，很久没试过晚上上课了，这次晚上上课让我感觉有种回到大一的感觉。我们只有在大一的时候晚上上过课，也是上电脑的~~

为期两周的实训完毕了，学到了很多东西，老师也很有耐性教我们哦!我们的基础不是很好，但是他还是很有耐性的教我们，作业也很多都有指点我们，教我们怎样做……我也向老师问了很多问题，因为刚开始时我确实听不懂他说什么，不过他也是很有耐心的教，一直教到我懂了为止，指导作业怎么做了为止……呵呵!真是个很有耐性的老师……而且，还没见到他发脾气……

实战心得体会篇5

首先感公司给予我学习培训的机会，非常荣幸的成为实战执行力的一名学员。通过学习认识到执行力的意义在哪里，执行力是将人员流程、战略流程，运营流程合理进行运用以达到战略规划的实现和改变。通过学习连云尧老师的专题讲座使我深深的体会到，任何的企业都需要热爱企业、忠诚企业、诚实守信的员工。

1. 要使员工对执行力有一个清晰的认识，不要让制度只是停留在口头上或挂在墙上，而是提高到意识和习惯上来;

2. 让员工对企业有归属感，从而以主人翁的意识要求自己；

3. 奖罚分明，才能得到每一位员工的支持，使员工乐意去完成自己的本职工作；

4. 高效的执行有赖于精细化的管理支撑，分工越细，执行过程中就少了相互推诿的现象；

5. 执行稳重，人性化管理只有多一些沟通和理解，企业规章制度才能得以更好的贯彻，更好的去执行；

6．在执行过程中，尤其是中层干部要做到身先垂范，以身作则，全体员工严格执行，体现出制度面前人人平等，奖惩分明，不能形同虚设，要做到令出必行，行之有效。

7．培养员工的团队意识与合作精神，采纳听取员工建议，一旦作出了决策，就必须坚决执行，达到主动执行而不是被动执行的目的。

8．建立合理的激励机制，通过树典型，提职和加薪奖励让员工意识到只有付出才会有收获，认识到公司发展的美好前景和本人的职业发展方向。

把小事做细，把细节做精，不折不扣地执行好各项工作任务，从而不断提高执行力，达到从执行力中取得效益的目的。美好的决策只有付诸实施才能更加放射出耀眼的光芒。重在执行，赢在执行。我觉得如果通过这次讲座能使我们走出“缺乏执行力”或“执行不畅”的误区，能够全员动员起来，以一个崭新的姿态面对学习，工作和生活。那么我们的公司将充满希望，我们的收获也远比聆听这一次讲座要收获得多！

上周，公司给我们提供了一个很好的学习机会，使我们对“执行力”有个深刻的认识。我印象最深的就是“自动自发”，“执行力的源泉来自于爱！”还有“每一个没有目标的成功者必定是执行力超强的！”

身为员工，执行力是我们的第一要素，我们要充分发挥执行力，才能给企业带来成就。成功者都是以结果为导向，而执行力恰恰就是结果。所以我觉得，成功者的必备因素就是执行力！

张老师的课生动富有幽默感，通过很多案例讲了执行力的精髓，特别是那个说话结巴的人卖书的案例，听起来像是个笑话，可竟然是真实存在于我们生活的事情，谁都想不到一个口吃的人经常是全国的销售冠军！我想他的成功就是依赖于执行力的力量。他具备了执行力的心态和执行力的特点。很多的案例都是围绕着执行力来阐述。

⑻ 目标要明确 ⑼ 工作投入 ⑽ 乐观、豁达 ⑾ 团队精神 ⑿ 结果导向

执行力的特点比较多，最重要的就是最后一条“结果导向”，“结果导向”就是注重结果而不注重过程，可我的做事方式不仅仅注重结果，我也很重视过程，因为我感觉做财务人员，你花一个小时能做成的事就不要花两个小时来完成！过程其实可以简化的。

对于我的执行力不足的最大的阻碍就是其中的“感情用事”，来胜业之前，我是一个非常注重感情的人，就是典型的感性思维。通过这半个多月的学习和提升，我开始慢慢的改变心态，向着自己的目标前进。我热爱这个职业，我几乎把所以的精力投入到我的工作中去，每天的总结和流程都是晚上在办公室加班完成，我想上班时间我能多学点东西，晚上刚好反思一天的所学所懂，给自己的知识梳理一下，还节约了白天的学习时间。以后的工作中，我不会再把我的个人感情色彩搀和到工作中来，公私分明。与企业一同成长壮大！

参加了公司组织的“实战执行力”的培训，培训里面的很多新思想、新理念给人一种耳目一新的感觉。通过培训，明白了神什么是执行力，执行力是不折不扣实现组织目标的能力，执行力就是实现力。在公司“抗危机、渡难关”的关键时刻，进行管理培训，最主要的意义在于能改造人的思想，使组织中的每个人都能够通过学习得到提升，并且提高整个公司的管理水平，增强抗危机的能力。

对照执行效果不佳的十大表现：管理者不带头；制度形同虚设；工作自觉性不高；工作拖拉效率不高；工作缺失计划性；领导交办的工作有头无尾、缺乏反馈、缺乏完整；工作不力，寻找借口；有消极、被动、依赖心理；存在本位主义思想；工作缺乏细节管理。作为管理人员几乎都能对号入座，一直以来，有些问题一直困扰我们：我们一直想提高效率，但在实际工作中，没有明确的的思路和具体的方法措施，总是认为只要事情忙完了就可以，只要没造成大的损失就可以了；我们总是想让部门的工作处在可控的状态，忘记了对下属的培养和锻炼，总担心下属犯错，不知道怎么给下属有效指导，怎么有效沟通，造成了部门工作的低效；我们只是埋头忙于具体的工作，却没有仔细思考哪些是真正重要的事情，哪些是紧急的事情，我们习惯于从简单的工作做起，从紧急的事情做起，而不是从紧要的事情做起我们一直在试图避免错误的发生，特别是避免犯重复的错误，但没有切实的效果，错误还在不断的重复地发生着；我们习惯于独立作业，团队协作的意识淡薄，出现问题总是从别人身上或别的部门找问题，很少主动找自己的问题，即使知道是自己的问题也没有勇气承认，没有批评和自我批评的意识和习惯；对重要而困难的事情我们有一种畏难的情绪，我们往往在没有充分准备和仔细思考的情况下草率的接受了任务并开始行动，而对具体的行动方案的可行性，需要的资源考虑较少，对困难估计不足，工作中出现困难时往往措手不及或没有及时的应对措施在衡量一些关键要素时容易有急功近利的思想，没有顾全大局的观念；工作中害怕犯错，不能正确理解和处理错误和后果的关系，没有主动和上司沟通的习惯，沟通能力弱。通过学习，知道了自己的不足，首先要摆正态度，从管理上，从执行力上，我们与聚海和tdi还存在差距，要赶上去首先就要摆正态度，扭转观念，按公司王总说的先找出工作切入点，实实在在的做事，把自己的工作做好，把工作管理水平提上一个台阶。

公司有很多员工，他们在为自己工资太低而呐喊，但很少甚至没有一个对自己的工作能力和工作效率不高而较真。因此就领导的执行力还远远不够，工作是靠部门员工去完成的，重点还有培养员工的执行力，我觉得首先挖潜员工的悟性，悟性高的员工能够迅速领会领导的意图，知道自己需要做什么以及工作的目标和追求的效果，只有掌握这些员工才会知道做什么，如何做，才会引起员工的重视及追求执行的速度，落实到力度以及完成的效果。

目前公司要走出困境，要发展，需要的是具备创新能力和创造结果的能力。做为一名员工，只有不停的学习，不停的吸收新鲜的东西来充实自己的大脑，才能改变自己的观念和思维，因此我们要从现在做起，充分利用时间，不断学习，加强工作主动性，增强效率意识，相信随着公司推进执行力的进程，管理制度的改革将会更加深入完善，我们有理由沧州大化的明天会更加美好。

实战心得体会篇6

xx年7月xx年来发生了翻天覆地的变化。建立了“两区警务体制改革”，即街区和社区合为一体。社区民警和交巡警的相结合，加强力度打击犯罪行为，加强社会治安的防控，做到两区防控一体化。虽然，学习的时间很短暂，但实质内容却有很多，让我对警务文员的了解从一无所知到全面了解，让我感触到了作为一名警务文职人员的重要性，也是公安机关的奠基石。在以后的工作岗位中，我会牢记警训，爱岗敬业，默默坚守自己的岗位，做好职责内的本分工作，听从指挥，服从管理，随时保持良好的职业道德和职业素养，不得吃拿卡安，不会徇私枉法，谋取私利。在仪表方面，我会做到仪表庄重，着装规范，举止得体。也会严格遵守公安机关规划管理的相关规定。保持举止文明，说话和气，待人热情，接待群众做到来有迎声，问有答声，走有送声，坚决杜绝“冷、硬、横、推”。

作为一名合格的文职人员，需要学习的东西还有很多，要在实践中去不断完善自己，做到孰能生巧、不懂就问，积极主动的向民警同志借鉴他们丰富的工作经验。

户籍管理、服务群众、收集社情、社区巡逻、安全防范，都是我们文职人员的职责范围。或许，我们接触到最频繁的工作就是户籍管理。做好实有人口、常住人口、流动人口和出租房屋的管理。另外，我们还需要协助民警，加强对境外人员的管理，对监外犯罪的监管，还要做好社区帮教工作。在对社区管理的工作中，我会把居民当朋友，随时了解他们的情况。用心去工作，要有效率，做到对自己辖区居民的情况了如子掌，也能随时接受领导的检查。

在xx警局的改革系统中，不得不提到一个系统————阳光警务查询监督系统。在此次学习中，让我感受到了科技的不断进步。对于xx警局自主研发的该系统，深受老百姓的赞赏。该系统及报警、查询、投诉、信访等功能为一体，不仅最大限度的增加了治安行政管理和刑事执法等活动的透明度，主动接受人民群众的监督和评议，而且从源头上杜绝了立案不实、数据失真、管理控制、考核失策等长期困扰公安机关的“老大难”问题，方便了公安干警也服务了群众。

通过本次的学习，让我认识到了作为一名“准警察”的职责和任务。最后，我感谢各位领导能提供这个工作平台给我，使我有机会和大家共同进退。也很感谢这一周共同学习的学员们，我们在相互交流中勇往直前。在今后的工作岗位中，我会时刻以工作职责、纪律规定和考核方法来规范自己的言行。虽然我的工作经验为零，但是我相信，我能勤能补拙，把这周学习的内容学以致用，多与领导和同事沟通，加上自己的不懈努力，终有一天我会成为一名真正的人民警察，为人民服务！

实战心得体会篇7

伴随着商品经济和网络技术的不断发展，现在人们购物消费只要拿起鼠标轻轻一点足不就能完成网上购物，挑选自己喜欢的商品，而且价格比市面较便宜。

一个星期的实训在不知不觉中已经度过，里面包含着很多的艰辛，同时也身受着收获。一个星期可以说是很短也可以说是很长，短的是时间跑的飞快，还没让人感觉出其中的味道出来;而慢的确是那种在实训中困惑与艰辛的体验，让自己明白了自己的一些不够与不足，当然那些实训中出现的问题后来都成了一份份收获与成功的喜悦。

一个星期的实训让我得以明白电子商务的本质，电子商务是指利用算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务(买卖)过程中的电子化、数字化和网络化。人们不再是面对面的、看着实实在在的货物、靠纸介质单据(包括现金)进行买卖交易。而是通过网络，通过网上琳琅满目的商品信息、完善的物流配送系统和方便安全的资金结算系统进行交易(买卖)。

还有就是了解到了电子商务交易的模式，例如b2b模式、b2c模式等。而且还进入了一些网站，如淘宝网、逛街网、卓越网等知名的网站。对他们的交易模式，盈利模式，网站建设等几个方面进行比较，这让我们更进一步的了解了电子商务的交易模式及流程。还对传统商务与电子商务进行了对比。

这次实训不论是从自身的体会上，还是对这学期的思想转变上都有了一个很大的突破。学校给的这次实训，让我学到了很多，更多的是让我体会到了那种已经很久没有在我骨子里出现的危机感了，正是因为这份危机感，让我感悟出以后学习生活应该走的方向，让我深深的体会到每一份成功的后面都隐藏着艰辛的劳动与付出。

开始实训的第一天，看着那份实训题目，当时头脑里面只有一个想法，这么多怎么能完的成呀!心里都凉了一半，感觉这个星期都不好过的了，结果确实是这样，回顾这个星期的生活，那是一个字：累!每天像机器人一样坐在凳子上机械的敲着冷冷的键盘。虽然这个过程中有很多的坎坷，有太多的荆棘阻挡着我向前的步伐，可你只需用一种武器就能把它们全部的击毙，那就是执着。一个人的生活只要拥有一份执着，那他将拥有生活中的充实与成功。这个想法在我以前的生活中也验证过，但通过这次实训，我想这份充满非凡意义的执着将会一直的陪伴在我理念中。

通过这次实训，我认识到了要学好电子商务，要注重理论和实践相结合，理论固然重要，但实训操作才能使我们更快的掌握这些知识。

虽然这次实训比较的辛苦，但是我接触到了很多新的东西，这些东西给我带来新的体验和新的体会。我认为：在21世纪，电子商务作为一种高效率、低成本的新兴商务模式正在以爆发式的速度成长起来。主要由于：

(1)它有着广阔的环境，不受时间，空间且诸多购物的控制，可以随时随地在网上交易。

(2)广阔的市场，在网上这个世界已变的很小，一个商家可以面对全球的消费者，而一个消费者可以在全球的任一商家购物。

(3)快速的流通和低廉的价格，电子商务减少了商品流通的中间环节，节省了大量的开支，从而大大降低商品的流通和交易的成本。

(4)符合时代的要求，如今人们越来越追求时尚、讲究个性，注重购物的环境，网上购物，更能体现个性化的购物过程。

因此，我坚信，只要我用心去发掘，勇敢的尝试，一定会有更大的收获和启发，也许只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多的丰富的知识和宝贵的经验，我会慢慢成长、成熟，我相信不远的未来定会有属于我们自己一片美好的天空

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