首先、要养成良好的“听课习惯”。我觉得，能否抓住课堂——即：能否聚精会神、专心致志地听讲对学习结果的影响是第一位的。上课时，老师不仅仅用语言传递信息，还会用动作、表情传递信息，用眼神与我们交流。因此，我们也要尽可能的调动自己所有的感官参与到听课进程中——时刻紧跟老师的讲解思路——主动地去获取、理解、思索、记忆，然后透过练习与巩固——把老师所讲的资料真正内化到自己的脑海里。当然，做好笔记也是听讲过程中极为重要的一环，好记性不如烂笔头——学习过后的知识点的遗忘对每个人来说都是不可避免的。所以，在听讲的时候，请同学们尽量不要放下你手中的笔，一是认真把老师强调的重点在课本上画出来，二是及时把老师在黑板和多媒体课件中的重要板书记录下来，以备巩固和复习之用。

其次，要养成及时复习的习惯。就是课下必须要对学过的知识及时加以巩固。而认真完成老师布置的作业无疑是复习巩固的最有效手段。初中相对于小学来说，一个显著的特点就是科目增多，作业量也有所增大，但如果连作业也不去认真对待和保质保量的完成，不仅仅会造成当天的学习资料不能被全部消化，恐怕还会影响到下一个知识点的学习。不求甚解、浅尝辄止是最可怕的养成习惯和学习态度。如果做完作业还有余暇，能够再翻阅、追忆或检查一下当天所学的知识点是否都已经掌握，如果还有不明白的地方，能够记录下来，到第二天及时请教老师和同学。

再次：要养成多阅读的习惯。开卷有益，课余时间必须要多读一些有好处的课外书籍。因为多读书不仅仅能开阔视野，丰富自己的精神世界，还能够提高自己的阅读理解潜力和写作潜力。这几次考试中，我的政治选取题和语文阅读理解题都丢分不少，想来就是因为小时候没有多读书的原因——因为我从小就是个电视迷，闲暇时能够盯着电视整整看上一个上午。但此刻我透过某些信息了解到：看电视是完全不能代替看书的：电视画面给出的是全方位的直观信息，根本用不着大脑进行理解和思索，而看书则不然，不仅仅能锻炼你的理解潜力，还能培养你的思维想象力。况且，书本里一些人物的思想、内心活动的细节描述是电视画面难以表现的。当然，一些能开阔我们文化视野的电视节目，和一些有益于我们身心健康的优秀栏目，反而是不要轻易错过的好。

最后，必须要有恒心将良好的养成习惯坚持下去，“冰冻三尺非一日之寒”，好的学习成绩的取得绝非一日之功，不能三天打鱼，两天晒网。要拥有持之以恒的精神——认认真真地听好每一堂课，认认真真地完成每一份学案，认认真真地做好每一次作业，认认真真地纠正每一个错误，认认真真地对待每一次考试。

以上只是我个人在学习过程中收获的一点儿心得和体会，期望对同学们今后的学习能有所启迪或帮忙。

最后，衷心的感谢班主任以及我们的科任老师对我们的辛勤培养!

谢谢大家!

案例分享的演讲稿篇2

刘伟(刘)：昨天与毛石农(注：公司市场部经理)的会谈怎样? 赵国栋(赵)：嗯——啊——这不是很重要。刘：看起来你心情很不好

赵：是的。这次会谈几乎是完全失败的，让我说，我希望将这件事忘了。刘：事情往往不像我们想象的那样。

赵：对极了，对那家伙抱希望简直不可能。我认为上交的计划是非常清楚而周到的，但他全盘否定了。刘：你说他一点都不接受。赵：对。

刘：老赵，我们以前见过你的工作，你总是一流的。我很难想象你的计划被毛石农否决。他怎么说的?

赵：他说不现实，很难实施…… 刘：真的吗?

赵：真的，当他这么说时，我觉得他实在对我进行人身攻击。但另一方面，我也很恼怒，因为我认为我的计划很好，要知道，我对计划中的每一个细节都花了巨大精力。

刘：我能肯定。

赵：对我真是一个打击

刘：我敢打赌，遇到这种事，我也会沮丧的。赵：毛石农肯定有些什么事要反对我刘：尽管你对这些计划尽了很大努力，但还是不能分辨毛石农的行为到底是反对你，还是反对你的计划，对吗? 赵：对，你又能怎样分辨呢?

刘：我完全能理解你的困惑与迷惑，你感到毛石农的行为是不合情理的。赵：我只是不明白他为什么要这么做。

刘：当然。如果他说你的计划不切实际，那他到底是什么意思。我的意思是，你是如何去处理这样一个基本问题的?这也许太笼统了。他是否提了一些具体的事件?你有没有要他指出问题或要他将反对的原因说得更具体一些呢?

赵：好主意，但你知道——受到拒绝，我是多么失望，简直就像在云里雾里，你明白我的意思吗?

刘：是的，那是一次不成功的经历。你是那么的自尊，以至于想通过尽快放弃计划来挽回留下的一点自尊。

赵：对极了，我只想在我说出令人后悔的话之前，尽快逃离那里。刘：然而，在你的思想背后，你也许想着毛石农并不会仅仅因为不喜欢你本人而让公司去冒险。但是……计划是好的!这其中的矛盾很难处理，对吗?

赵：完全这样，我知道应该让他说出更多的想法，但我站在那里是像个木偶。但你现在又能做什么呢，事情已经弄成这样了。刘：老赵，我不认为全失败了。我的意思是你告诉我的，——他讲的与你讲的——我认为这还不是结论，也许他未理解计划，也许这天本该他休假。谁知道?有很多可能，与毛石农定个时间坐下来，一点点问他反对的理由，怎么样?你认为在与他谈谈?如何?赵：我想我会知道更多一些。至少，我还不知道如何修正或改动计划。你是对的，我真的不知道毛石农是怎样看待我或我的工作的。经常，我只做出反应，而很少进行回答与解释

刘：也许该安排另一次会谈。

赵：好吧，我想我应该与他在下星期安排一个新的会面，我很想搞清楚问题究竟在我还是在计划。谢谢。

问题：

1、举例说明谈话中符合建设性沟通的原则和特征有哪些?

2、刘伟与赵国栋的谈话成功吗?原因何在?

3、谈话的转折点在哪里?为什么?

案例分享的演讲稿篇3

提问是引导话题、展开谈话或话题的一个好方法。

提问有三种功能：一是通过发问来了解自己不熟悉的情况;二是对方的思路引导到某个要点上;三是打破冷场，避免僵局。发问首先应注意内容，不要问对方难于应对的问题。如超乎对方知识水平的学问、技术问题等;也不应寻问人们难于启齿的隐私，以及大家都忌讳的问题等等。其次是注意发问的方式。查户口式的一问一答只能窒息友善的空气。提问的人应对发问进行方式设计。比如大家中来了一位东北客人，你若这样问：“你是东北人吧?”“你刚到北京吧?”“东北比北京冷吧”等等，对方恐怕只好一次又一次地重复“是”。这不能怪客人不健谈，而是这种笨拙的发问也至多能回答到这个程度。如果你换一个问法：“这次到北京有什么新的感触?”“东北现在建设得怎么样?有什么新闻?”等，这样的话，对方不但可以介绍一些你所不了的新鲜事，还会使客人能充分叙述自己的感受而使空气自然融洽。如果你提的问题对方一时回答不上来，或不愿回答，不宜生硬地追问或跳跃式地乱问，要善于调换话题。如果对方仅仅是因为羞怯而不爱谈话，你就应先问点无关的事，比如问问他工作的情况或学习的情况，等紧张的空气缓和了，再把话题纳入正轨。

案例分享的演讲稿篇4

韩鹏，20__年7月，毕业于辽宁工业大学电子工程专业，应聘到了大连mv商业集团公司工作。由于在三个月的试用期内，韩鹏工作富有激情，并且具有较强的交际能力，很快便得到集团领导的赏识。20__年10月，新入职员工的岗位分配时，按照韩鹏个人的第一志愿，他竞聘到了集团营销部工作，负责集团内部报刊和广告方面的工作。

进入营销部后，韩鹏一如既往地努力工作，善于钻研，经常向部门内部的前辈和其他科室的领导请教工作方法以及业务方面的问题，从而使其业务能力不断提升，工作开展得有声有色，业绩也很突出，受到了营销部主管领导的好评。

随着工作时间的延续，韩鹏觉得目前的机关工作不利于自己以后的职业发展，于是他协调各方面关系，终于得到了集团下属公司领导的认可，也得到了一次工作调动的机会。

20__年2月，韩鹏调至集团下属最大的分公司营业部大连a区营业部担任服务经理助理职务。韩鹏在这个职务上如鱼得水，很快便成为营业部的骨干。20__年10月，韩鹏被任命为营业部服务经理，全面负责营业部的顾客服务工作。一直积极要求上进的他工作更加努力，希望自己能够得到更大的提升。

正在韩鹏希望自己能够有更大的发展空间时，20__年3月，mv集团公司决定拓宽业务领域，成立国际名品经营公司，面向集团内部招聘一名总经理和两名业务经理。韩鹏认为自己的工作能力和经验能够适合国际名品公司业务经理的要求，决定再一次挑战自己，便报名参加竞聘业务经理。

20__年3月20日，mv集团国际名品公司岗位竞聘大会在集团总部大楼会议室举行，集团总裁、总部机关各部门的领导和集团各分公司总经理出席了会议。参加业务经理竞聘的除了韩鹏外，还有mv集团大连b营业部的业务经理徐志强和20__年刚刚加入mv集团的国内某名牌大学毕业生王嘉实。由于认真准备了讲稿，加之对自己的沟通能力、应变能力以及工作经验充满自信，韩鹏认为此次竞聘成功的概率很大，至少自己比入职不满三年的王嘉实的工作经验丰富很多，胜算也大得多。由于竞聘的顺序是按照姓名的拼音排序，所以韩鹏第一个走上了讲台。整个演讲过程都很顺利，下一个环节是答辩。

为了给自己原来的部下鼓劲，营销部孟总第一个提问：“韩鹏，你在刚才的演讲中提到自己工作能力很强，能讲一讲你是如何提升自己的工作能力的吗?”

“作为入职集团近五年的大学生，我对领导安排的每一项工作都仔细思考，认真执行，同时经常到图书馆借阅各种与工作相关的业务书籍，时常向老领导和经验丰富的员工请教工作方法，从理论和实践两个方面不断提升自己的业务能力，所以即使我不是业务能力最强的一个，但我一定是进步最快的一个!”韩鹏满怀信心地答道。“你刚才提到零售企业的顾客服务工作十分重要，甚至对公司的经营业绩起到举足轻重的作用，能深入地说一说服务的主要作用吗?”为进一步考察韩鹏的工作能力，集团总裁继续提问。

“我从20__年2月到现在一直从事服务工作，处理的棘手问题很多，我认为服务工作开展的好坏将直接影响公司的经营效益，同时对公司的持续发展起着很重要的作用。就拿我工作的大连a营业部来说吧，两年内我处理的顾客投诉问题我自己都不知道有多少起了，客服部的工作很重要，工作开展也很难，有些顾客如不给予经济补偿就百般纠缠。我们营业部20__年因顾客投诉而给予经济补偿的有28起之多，全年因为顾客投诉造成的经济损失达238230元!”为了增强说服力，韩鹏在回答过程中还举出了自己工作中的实例，并采用了精确的数据，希望展现出自己对工作的认真和业绩情况的准确把握能力，能得到集团总裁及评委的认可。

“真的有这么多顾客投诉需要经济补偿吗?每年的损失有这么多?”集团总裁似乎半信半疑，在问韩鹏的同时转过脸看了一眼大连a营业部的总经理。

“这些数据是我去年工作中总结出的，这些数据足以说明顾客服务工作的重要性。”韩鹏并没有意识到集团总裁所持疑问的真实意图，依然按照自己的思路回答问题。其实，集团总裁掌握的顾客服务方面的损失数据与他讲的“精确”数据差距很大。最终，出乎韩鹏意外的是他竞聘失败。

请对此案例进行分析。

1.韩鹏竞聘失败意味着这次沟通没有达成其目标，那么韩鹏竞聘失败的原因是什么?

2.从竞聘的角度分析，韩鹏要想获得成功应从哪些方面进行调整和改进?

案例分享的演讲稿篇5

亲爱的同学们：

大家上午好，我是__学院大二的学生___。今天我跟大家分享一下我的学习经验。

能选择法学这个专业进行学习，我感到很荣幸，也感到压力很大，因为选择了法学，就选择了一条艰辛而漫长的路，而其中的感受只有我们每个法律人自己心里才最清楚。但是，压力既是动力，也是一份责任，张明楷老师说过：“法学是一门施展才华、满足自尊、唤起激情、伸张正义的学科。”所以肩挑重担的我们应该不断提高专业素养，努力成为一名合格的法律人。

首先树立正确的价值观。伯尔曼说过：”法律必须被信仰，否则它形同虚设。”陈鑫老师也在课堂上反复强调，法学归根到底是一个价值判断的问题。在平时的考试中，我们有标准答案，但在更深更远的法学学习中，没有绝对的对错，只有逻辑的的正确与否，说理是否令人信服，是否遵循了正义等人类的基本价值理念。无论我们以后，或是走上了法官，检察官的岗位，或是成为了律师等法律职业者，都无时不刻面临价值的判断与选择，而这正取决于我们四年的法学本科学习的结果。

我们会去大量阅读法学大师们的理论著作，也许柏拉图会告诉你：法律正义是诉讼正义，是为道德正义服务的;也许西塞罗会告诉你：真正的法是与自然契合的正确理性，投映在一切人身上;也许孟德斯鸠会告诉你：在民法慈母般的眼神中，每个人就是整个国家;也许卢梭会告诉你：每个人生而平等而又无往不在枷锁中，也许康德会告诉你：世界上唯有两样东西能让我们的内心受到深深的震撼，一是我们头顶上灿烂的星空，一是我们内心崇高的道德法则。但我想说的是任何人告诉你的都无法取代你自己选择的，我们内心最深处的纯粹的正义感才是指导我们前进的原动力，而我们要做的就是在广泛体悟法学先驱们的思考的同时，将自己的正义感激发出来，从而树立对我们产生终身影响的价值观。

我的演讲到此结束，谢谢大家!

案例分享的演讲稿篇6

对一些中层领导来说，沟通难，难于上青天。但话说回来，沟通真的有那么难吗?其实不然。某些中层领导认为，沟通好比是招安劝降，总习惯把自己的观点强加给别人。试想，这种沟通如何能够以理服人，以情动人?有这样一则事例：

少华是北京一家公司的市场部经理，公司为了奖励市场部的员工，制订了一项北戴河旅游计划，名额限定为8人。可是部门的10名员工都想去，这就需要少华向上级领导申请两个名额。

少华找到上级领导，说道：王总，我们部门10个人都想去北戴河，可名额只有8个，我怕剩余的两个人会有意见，能不能再给两个名额? 筛选一下不就完了吗?王总说道，公司为你们部门拿出这几个名额已经花费不少了，你们怎么不多为公司考虑?你们呀，就是得寸进尺，不让你们去旅游就好了，谁也没意见。我看这样吧，你们两个做部门负责人的，姿态高一点，明年再去，这不就解决了吗?

少华一下子就无话可说了，从办公室垂头丧气地出来了。作为带队人，少华和部门另外一个负责人都去了。为此事，另外两个员工闹了好久的情绪，私下里说少华不会做领导，不会做事。

如果你是部门经理，你会如何与上级领导沟通呢?在这件事情上，少华虽出于好意，但是由于以下两个原因而使他进入了沟通的迷途：筇一，只顾表达自己的意志和愿望，忽视对方的表象及心理反应;第二，以自我为中心，出言不逊，给人不尊重对方的感觉。如果少华在沟通前能兜服这两个缺点，就能将这件事做到完美。

作为一名优秀的中层领导，想让企业充满生机，实现高效率，就要掌握沟通的真谛，打破等级制度，让对方感到自己被尊重、被信任，如此才能激起对方的责任感、认同感以及归属感，促使他们以强烈的事业心报效企业。

案例分享的演讲稿篇7

尊敬的各位老师，同学们：

大家下午好!我是初一十二班的韩春晖。十分荣幸有机会站在那里与大家一齐分享自己关于学习方面的一些方法，期望对大家的学习有所帮忙。

一、时间的安排与利用。

那里所指的时间分为两个方面：一是统一安排时间;二是合理利用时间。统一安排时间指你对一天的计划，周一到周五白天时间基本在学校，晚上做作业。周末的时候，我一般是先做作业，剩余时间自由安排。合理利用时间，不同的时间做不同的事情，使时间得到效的利用。比如早晨有一节的早读时间，学校安排的是语文、英语。这个时间用来记忆，因为头脑清醒，效果，所以必须不要把早读时间花费在别的方面。

二、各个学科的学习方法。

首先，上课认真听讲，按时完成老师布置的作业。其次，是我对不同科目的学习方法。语文，多读课外书，多练字。读课外书能增强自己的阅读潜力，提高自己的写作水平，已解决书到用时方很少的麻烦。练字能使自己的作文卷面更整洁美观。数学，多做练习，熟能生巧。建立纠错本，反复看。英语，平常要多用多说，日常生活中很多使用英语标注的地方，能够学习，不会的能够自己查一下，这样既有兴趣，印象还深刻。历史、地理、政治、生物，这些学科都需要超多的记忆，因此要多背诵，背诵的时候先理解，然后再背诵，以提高学习效率。

三、持续用心乐观的心态。

平常的考试中，如果一次没有考好，能够这样想，没考好就能找到自己以前不足的地方，经过练习下次准能考好。考得好的时候，成绩是对自己以前的努力做的一个肯定，然后告诉自己成绩只代表过去，自己仍需努力。这样能持续稳定的学习成绩。最最重要的是做事要认真，对每一件事都负起应负的职责，就像刚才说的纠错本，就是对错题负责，包括老师所讲的每一道题都弄懂，就是对题负责，也就是对学习负责。只有这样考试成绩才会对你负责。这就是平时所说的——态度决定一切。

每个人的状况都有所不同，根据自己的实际状况制定自己的学习计划、学习方法，适合自己的才是的。

谢谢大家!

案例分享的演讲稿篇8

案例涉及人员：

主管：财务部陈经理

下属：财务部员工小马和销售部员工小李

案例情景：

财务部陈经理结算了一下上个月部门的招待费，发现有一千多块没有用完。按照惯例他会用这笔钱请手下员工吃一顿，于是他走到休息室叫员工小马，通知其他人晚上吃饭。

快到休息室时，陈经理听到休息室里有人在交谈，他从门缝看过去，原来是小马和销售部员工小李两人在里面。

呃小李对小马说，你们部陈经理对你们很关心嘛，我看见他经常用招待费请你们吃饭。

得了吧小马不屑的说到，他就这么点本事来笼络人心，遇到我们真正需要他关心、帮助的事情，他没一件办成的。你拿上次公司办培训班的事来说吧，谁都知道如果能上这个培训班，工作能力会得到很大提高，升职的机会也会大大增加。我们部几个人都很想去，但陈经理却一点都没察觉到，也没积极为我们争取，结果让别的部门抢了先。我真的怀疑他有没有真正关心过我们。

别不高兴了，小李说，走，吃饭去吧。

陈经理只好满腹委屈地躲进自己的办公室。

案例分析：

1、谁犯了错误：

陈经理作为中层经理，手中掌握的资源有限，不可能经常给员工加薪和升职，利用手中现有的一点权力进行小恩小惠。这样来博得下属的好感，融洽人际关系，为工作增添润滑剂，所以陈经理如果从工作角度出发，对下属实行小恩小惠是正常的，没有任何小恩小惠才反常。但是在这个案例中陈科长的小恩小惠得到了下属的抱怨，为什么呢?是因为他使用的方式不对，员工最重要和最基本的需求没有得到满足，培训的机会没有争取到，所以对员工来说，小恩小惠就变了滋味，没有了效果，所谓的双因素理论说的就是这个道理。在保健因素没有到位之前，激励要素是没有用处的。这是错误一。

公司的招待费用省下来，按道理是要上缴回公司的，陈经理没有权力用来请员工吃饭的，更何况他是财务部经理，掌管公司的财政大权，把招待费节省下来请员工吃饭，以后怎么克扣其他部门的费用?消息传出去，部门的威信就会降低。这是错误二。

以后陈经理主持会议时说：我们公司最近的开支比较大，公司的利润已经很低了，竞争也很激烈，按照目前的降价速度，我估计三个月以后我们将没有利润。所以我建议销售部要努力控制销售费用，尤其是广告费和招待费。

话是说得冠冕堂皇，但如果销售部那位不给面子就掺了，他可以这样反驳：是呀，我们也在一直考虑控制费用的问题，但市场竞争这么激烈，我担心万一广告费降低，我们会面临更严重的生存危机，等到客户和消费者把我们忘记了，就是花目前三倍的费用恐怕也无可挽回了。至于我们的招待费嘛，客户来公司参观，我们总不能不招待，更不能太寒酸，也要体现我们公司的实力和形象。当然了陈经理提到的控制费用的观点很好，未雨绸缪，我建议还是从我们内部开始，内部部门并不直接和客户打交道，不必要的费用要尽量压缩。我听说有些部门，节省下一些招待费，不是上缴，而是作为部门内部的吃喝费，这个风气可不好，所以我建议从这个上面做文章，可能更恰当。

销售部经理是怎么知道陈经理的把柄的?当然是小李告诉的喽。老板要是仔细追查的话，陈经理死定了!通报批评是免不了的，否则没办法摆平销售部经理。陈经理就认倒霉吧，谁让自己的把柄被别人抓住呢?

那这个事就不可以做吗?实际工作中很多人在做，而且做得很好，老板也是默许的。一般来说开明的老板会认为，只要是在预算内的钱，你能节省下来，就是你的本事。再说招待费的数目也不是很大，你没有装到自己的口袋中，没用发票来冲帐，也没有和自己的朋友吃饭，而是用来招待同事，主观上还是为了工作，可见你的心里还是有公司的。所以一般来说老板不会管，而是默许，但这个事是可以做，不可以说，更不能让别的部门的人知道。其实其他经理也都怎么做，心照不宣也就可以了，没有人主动把这个当事儿。。

小马作为基层员工也太不给自己上司面子了，怎么可以当着外人，随便议论自己领导的不是呢?尤其是死对头销售部的人?这就把自己部门的形象降低了，别人会想：你在这个烂经理手下工作，可见也不是什么好鸟。小马也没任何好处，只是嘴皮子上快活了。对于培训机会，我认为不是因为陈经理没有为小马争取，而是因为小马自己没有争取，经理每天的工作很多，你不强调培训机会的重要性，而是等待他作出争取的动作，他哪里有时间考虑这个问题?对小马是大问题，可是或许在经理那里是小问题。即使有时间考虑，你不争取，他会认为你对培训的需求不是很强烈，怎么会争取?即使会争取，面对其他部门的竞争，没有你强烈的争取作为后盾，他怎么能坚持?经理也是平凡人，他没有自己团队作为后盾，信心也会受到打击。所以上次的培训机会不是因为陈经理，而是因为小马，而没有争取到，小马埋怨陈经理是错误的。

2、到底应该怎么做?

分析了上面两个人的错误以后，其实办法也出来了。

作为陈经理以前没有为手下争取培训的机会，这已经是覆水难收了，只好等待下一次机会来补救。

面对下属的误解也不要逃避，今天满腹委屈地躲进自己的办公室，明天呢?难道要满腹委屈地去上班吗?这样不是解决问题的办法。既然决定要请他们吃饭，就要假装没有听到，而是走进去边说边招手：小马，现在有空吗?我有事情找你。

小李看到这样，就会知趣，为了掩饰他刚才和小马聊八卦的事实，可能会说：

小马，我们对帐的事，明天我找你，最近被烦死了，不打扰了。

于是小李起身走了，陈经理和小马回到他的办公室，安排吃饭的事。

按照常理，这样的事应该有一个陈经理的铁杆来搞定，而不是一个经常多嘴的小马，并且双方已经有很大的默契，电话上两分钟就说定了，不用去休息室找。现在他们回到陈经理的办公室，陈经理最好不要直接谈去哪里吃饭，而是可以说：

最近工作怎么样?有没有什么事需要我帮忙?

小马一定感到很突然，不知道经理找他的真实目的是什么，所以会说的很圆滑。没有什么特别的，一切正常。

哦。过几个月公司有个管理培训，不知道你有没有兴趣。(其实陈经理也不确定，但三个月之内都没有培训也太说不过去了。陈经理也可以单独申请培训机会，要是老板不批准，辞职算了，没趣。)

小马脸上顿时发出光来，抬头注视着陈经理的眼睛，急切地说：培训是好事情呀，上次的培训，我们部门没人参加，我们还后悔呢，没有抓住一次学习的机会。这次有机会您一定要帮我们争取呀。