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党会工作报告篇1
根据集团公司党委《关于在各级党组织和党员中进一步深入开展创先争优活动的实施方案》,并结合《xx煤矿公司深入开展创先争优活动方案》的文件要求,xx 煤矿通风区根据自身实际情况,积极开展创先争优活动,始终不渝的保持先进性长效机制,发挥党员的先锋模范作用,下面就通风区创先争优活动以来的开展情况,做一汇报。
一、基本情况
xx煤矿通风区共有党员28名。自活动开展以来,全区党员积极响应xx煤矿公司党委的统一部署,我们进行了精心组织和周密安排,我们坚持把活动定位在实践活动上,在行动上论先进,在岗位上创优秀,把群众和企业的满意度作为活动评判依据,让全体党员在各自的工作中尽职尽力,让党旗在中心工作中增辉,让党徽在日常工作中闪光。
二、主要做法
(一)领导重视、责任明确、制度健全。
一是以深入学习实践科学发展观为主线,以 “做强同煤,造福员工”为主题,按照“重在持续、重在提升、重在统筹、重在为企”的要求,及时成立了“创先争优”活动领导小组,由支部书记任组长,制定了活动实施方案,实现了责任明确化、工作具体化、主管领导亲自抓、分管领导具体抓的良好工作格局;
二是全区党员签订了创先争优承诺书,根据不同岗位,制定并公示了相应岗位的创先争优具体标准,做到了争有标杆,创有目标,充分调动和发挥党员的积极性和主动性,做到了创先争优活动的动员发动深入,全体党员参与。使党员通过创先争优活动,充分发挥先锋模范作用。
三是做到了健全制度,坚持经常。执行“两个带、四个比、六个破”两上带即区队班子领导干部要带头调研、协调、实干、亲自干,带头遵守各项规章制度。四个比就是比工作、比发展、比创新、比奉献。六个破就是破除“拖”“懒”“推”“要”“懦”“粗”的不良习气。
三、主要成效
通过“创先争优”,提升了通风区支部及党员推动科学发展、促进企业和谐的能力,达到了解决突出问题、创新体制机制的目标,取得了一批重要的认识成果、实践成果和制度成果。
一是党员干部的思想观念和作风进一步转变。创先争优活动的开展,有效推动了通风区党支部积极服务群众、推动发展、凝聚人心、促进和谐,全区党员干部思想观念进一步解放、作风进一步转变,工作能力进一少提升,形成了立足xx干事创业的浓厚氛围。
二是抓落实的工作机制进一步健全。我们把创先争优活动与井下的重点工作相结合,个人进行承诺、支部进行考核、责任进行追究。厉行“实、细、快”的工作作风,厉行敢于负责、吃苦耐劳、只争朝夕的工作态度,进一步完善了高起点定位、高质量动作的工作运行机制、责任机制和激励机制,盯住不落实的事、查处不落实的人,对不干事、不落实、不作为、乱作为的干部进行严格追究问责,充分调动了全区上下用心想事,用心干事、用心抓落实、用心创先争优的积极性和主支性,推动了全区各项工作的全面提速,紧紧围绕公司党政九月月度工作会上提出的保安全、保产量、保出勤的三保工作要求,为坚决完成搬家不停产、搬家不减产的工作目标打下了坚实的基础。
四、存在的问题及下步打算
总体上看,通风区的创先争优工作取得了明显成效,达到是预期目的。但与集团公司及xx煤矿公司党委的要求相比,与广大党员群众的期望相比,还有一定的差距。如一些党员角色意识错位,宗旨观念逐渐淡化,部分党员安于守成,创业开拓精神有所退化等等,需要在今后的,进一步纠正和克服。下一步,我们将重点抓好以下几个方面的工作
一是要继续深化理论学习,解放思想。活动向前推进一步,学习就更深入一层,就要更解放一些,努力形成大胆探索、破解难题、创新工作的浓厚氛围。
二是在“实”上下功夫。做到主题要实,方法要实,效果要实,立足本职岗位,立足于推动工作,通过创新党建工作的载体,提升党建工作的水平,要求真务实、求实去虚、扎扎实实,以群众看得见、摸得着的实际行动把活动开展好、落实好、推进好,把对开展活动的热情体现在实际行动中去、落实在具体工作一、贯彻在服务群众中。
党会工作报告篇2
xx年9月到10月,我来到贵港市江南中学进行实习。为了了解实习班级的学习情况,倾听他们的心声,我们对部分高一和高二班级进行调查。下面是我就我实习的班级高一(4)班进行统计的情况进行报告。在我班发放了57份问卷,回收56份:其中男生33人,女生23人。
一、 总体情况
调查发现,多数学生能够认同当前的学习及生活状况。他们对课堂和教师的素质基本认同,但现实生活中也存在一些差异,主要表现在:个人学习习惯、学习方法和主观成就感差别;他们对教师有更高的要求,希望给予肯定并且能与老师沟通交流,得到指导。二、 具体分析1. 多数学生在课堂上感觉愉快,希望师生间采用互相讨论的课堂教学方式。有近七成学生在课堂上感觉愉快;但不可忽略的是仍有14%的学生感到失落,觉得成功的约有12.3%;无所谓的占7%;有82.1%的学生认为课上老师基本能引导学生积极思考问题,80%的学生认为讲解比较清楚;只有不到15%的人觉得老师讲话简明,准确生动;有八成的学生认为老师提出的问题有一定启发;几乎没有启发的占7.4%。学生平均每堂课向老师提问一次的,超过一半,有70.4%的学生觉得老师在课堂上只偶尔被点名回答问题。近七成学生更喜欢采用师生相互讨论的教学方式;近10%学生期待自己上讲台讲课。课堂讨论方面,在课堂上与同学讨论的学生选择偶尔项的最多,有63.6%;从不的有2%;而问到是否愿意参加讨论时,有八成的学生表示自己很喜欢在课堂上参加小组讨论。
从以上数量,可以看出,学生是希望在课堂上发表自己意见的,希望老师能够鼓励他们提问题,甚至允许他们提出不一致的意见。2. 大多数学生对学习有兴趣或比较有兴趣;最感兴趣的学科的科学;最不感兴趣的是语文。调查显示,有43.4%的学生对学习比较有兴趣,41.5%的明确表示有兴趣,但也有11.3%的.认为是迫于家庭压力不得不学;最喜欢的科目依次是:科学、化学、体育、音乐、地理;而最不感兴趣科目是语文、政治、数学。在科学选项中,化学占35.5%这可能与该科目任课老师是班主任,该老师上课气氛活跃,而且又加上中间有一段课程是由实习老师上,学生感觉新鲜等因素有关;而作为最不受喜欢的语文,可能该老师的上课风格学生难以接受。3.约有一半学生采用传统的学习方式,近四成的只有复习而无预习的习惯。调查表明,有45.2%的学生的主要学习方式为听教师讲课,选择自习和作业的有23.3%,自己预习,复习的有16.4%。在阅读教科书方面,过半学生把教科书内容都仔细阅读,有35.2%的人只重看老师讲过的内容,而7.4%的人只听讲,很少看书;在碰到重要或疑难问题时,有83.9%的人会用笔划出来,或加上批注;只有不到2%的人很少这样。当问到他们是否会向老师及同学请教时,多半数人选择是,38.6%选有时是,64.3%的人在思考和解决问题时习惯自己采用不同方法去处理;总想听别人的看法的有10%;只有不到30%的人有预习和复习的习惯;有复习无预习习惯的学生最多,近四成;无预习及复习习惯的有11.5%;而制定每周或每天学习计划,并严格按计划进行的不到4%;大多数是有计划,但不按时进行;没有计划的有22.8%。在遇到的各种学习困难中:对老师讲的内容不理解,的占68.4%,然后依次为许多练习不会做,自己不会探究及得不到老师的指导,不知道怎么跟其他同学合作。而谈到通过上课的收获时,绝大部分学生认为有所收获,收获最大的是我知道怎么学习了,占27.3%,其次是我喜欢学习了占23.3%,往后是对自己更加有信心了,以及知道怎么与同学交流了。由上面可以看出,从初中到高中,随着学的知识难度加大,学生希望从老师那里得到有关学习方法的指导,让他们养成良好的学习习惯,才能在这个过渡阶段快点适应,在学习的疑惑中找到方向,增加学习的信心。三;几点建议通过调查,我知道了该班的学习情况,针对该班的情况,我有以下几点意见:1. 针对该班的实际情况,可以开展学习方法交流,说说心理话等主题班会,就调查仅映出的情况进行师生交流沟通,引导学生找出适合他们个人的学习方法,培养良好的学习习惯,激发学习兴趣。2. 通过谈话,周记,便笺,书信等多种渠道,直接或间接的进行沟通和交流,减轻学生的心理负担,消除角色转换带来的不适心理。树立自信心,以及面对困难的勇气和毅力。3. 在课堂上可以采用更加灵活多样的教学方式。做到既能传授知识,又能吸引学生兴趣,开展与学生互动的环节,给学生消化及思考的空间,增加课堂的满意度,最大限度地实现同学们心中的理想课堂。(化学化工学院 02化学2班 作者: 王仪夏)
党会工作报告篇3
尊敬的领导、亲爱的同事们:
大家好!
记得在一本书上看到,老师分四种类型:智慧爱心型,爱心勤劳型,勤劳良心型,良心应付型。工作以来,我一直不断努力,积极思考如何做好幼儿教师工作,希望自己成为一名智慧爱心型的优秀幼儿教师,也一直朝着这个目标奋进。我现将20xx年的教学工作汇报如下:
政治思想方面
身为一名幼儿教师,我热爱幼教事业,热爱幼儿,在园领导的关心指导和同事们的热心帮助下,以幼儿为主体,牢固树立服务意识,不断更新思想观念,创新教学方法,树立良好的职业道德形象。并能做到关心每一位幼儿,对幼儿有一颗热诚的爱心。
专业成长方面
作为一名优秀的教师不仅要管理好班级,有一颗爱孩子的心,还要有扎扎实实的业务水平和能力。为了提高自身素质,在工作之余,我经常翻阅一些有关幼教方面的书籍,看到好的信息能及时摘录下来,不断为自己充电。同时利用网络资源,不断的揣摩名师的课堂,领略她们的风采。并能大胆尝试新教法,积极参加组内的教研活动,努力坚持及改革创新,使自己在授课水平上不断的进步与提高。在工作中,坚持做到爱与严格并存。树立正确的教育观,以身作则,不断的完善在孩子心目中的形象,让我们的距离走的更近。
保教工作方面
1、在保育工作方面:经过这几年的学习和观察,我知道保育是保教工作中重要的一环,我根据以往的经验认真地开展工作。晨间接待时,我能主动向家长询问幼儿的身体状况,不时用手摸他们的头。一发现幼儿有不适,就马上报告保健老师,进行进一步的检查。早操后,督促幼儿多饮开水,对有汗的幼儿立刻督促他们换汗衫或放毛巾。户外活动时,根据天气变化适当教育幼儿添减衣服,午睡过程做好巡查工作为幼儿盖被,保证他们身体健康成长。
2、在教育教学方面:我能认真严格按照《纲要》的精神进行教育。在教学上我根据幼儿不同的个性与兴趣。采取不同的教育方法。仔细观察,挖掘幼儿的优点。帮助能力弱的幼儿树立在班级小群体中的威信。给幼儿灌输一种自信的观念,让他们感受自己的价值和在老师心中的地位。在音乐方面,我以各种不同的形式组织幼儿活动,及时更新教学模式,不断的激发幼儿对音乐的兴趣。在语言方面,我鼓励幼儿大胆讲出他们现有的知识发散幼儿思维,让每一位幼儿都有机会发言,我注重幼儿的思想教育。利用晨间谈话活动,我常常启发幼儿谈谈“我是怎样对待别人的?”、“他是个守信的孩子吗?”等内容,让每一位幼儿学做一个诚实守信的好孩子。根据教学工作的需要,学期布置环境,因地制宜地为幼儿创设教育化、幼儿化美观的环境,积极地为幼儿选编补充教材制作教具。
工作态度和实绩方面
和班主任共同做好班级工作,使幼儿在各方面都有了一定的进步,在年级组内开展的“叠被子比赛”,“拍皮球比赛”、“讲故事比赛”等活动中都获得了不错的成绩。开学初召开家长会,平时能主动与家长联系,让家长及时了解幼儿的在园情况。能协助班主任根据班内幼儿特点,及时丰富主题墙及区域的创设,并组织幼儿参与管理。认真参与幼儿园环境布置活动,及时完成幼儿园及教研组布置的任务。组织好大班年级组的拍皮球比赛。
家长工作
家长工作是幼儿园各项工作的重要环节,做好家长工作能促进其他各项工作的更好开展。因此,经常换位思考,了解家长的要求,做好家长的工作至关重要。老师和家长通过交流,可以了解幼儿在家和幼儿园的情况,所以,家长和老师的交流显得尚为重要,每天放学后,我都及时向家长反映该幼儿当天的纪律与学习的情况,做好的给予及时的鼓励和表扬,做得不够的请家长配合,助幼儿纠正。如发现缺席的幼儿,我及时打电话与家长问候幼儿的身体健康状况,切实做好家园同步工作。
当幼儿教师是很累,特别是大班的教师事情更多,有的时候还会很心烦,这都是免不了的,但是,当你走近幼儿,看到那一双双求知的眼睛,当你看到你的孩子在你教育下有了很大的改变,当你被孩子围着快乐的谈笑,当孩子把你当成最好的朋友,当家长打电话来告诉你,孩子变了,变的懂事听话了…… 那快乐是从心里往外涌的。幼儿教师是很有挑战性的工作,每一个幼儿都是一个世界,要想成为每一个幼儿的朋友,要想得到每一个幼儿的信任,需要付出很多的心血:用个人的魅力征服幼儿,要用自己的热情和朝气去感染幼儿,无论是服装还是言谈,都会对幼儿产生很大的影响。
但是,这一切都很值得,因为,我的付出,得到的将是一个美丽的童心世界!
谢谢大家!
党会工作报告篇4
根据xx市档案局文件《xx市档案局关于开展档案安全检查工作的通知》(x档字20119号)精神,结合我县实际,我局(馆)成立了由局(馆)长为组长,各股室负责人为成员的'档案安全自查小组,对局(馆)办公室、档案库房、计算机网络和消防设施等重点部位进行了全面检查,现将有关情况汇报如下:
一、加强档案安全意识,落实档案安全责任
档案安全是档案工作的重中之重,长期以来,我局(馆)十分重视档案安全工作,一是组织档案局(馆)全体干部职工认真学习关于加强档案安全工作的文件精神,使局(馆)每一位同志从思想上增强防范意识;二是教育各干部职工从思想上时刻绷紧安全保管利用这根弦,坚持“安全第一、预防为主”的方针,牢固树立了“隐患险于明火,防范胜于救灾,责任重于泰山”的安全责任意识;三是加强对档案安全工作的领导,将安全责任分解到人,责任到人,落实到人。并把安全工作与个人的年终考核挂钩,严格责任追究,实行一票否决,坚决防止和克服松懈、侥幸心理。
二、认真开展自查自纠,排除安全隐患
在检查中,我们严格对照“八防”要求进行自查自纠,从检查结果来看,我局(馆)的档案库房与办公区相对独立,功能严格区分,不存在相互交织的现象;配备了一定数量和符合要求的灭火器,单位干部职工均进行了以消防安全知识为重点的安全知识教育培训,提高了处置突发事故的能力;定期对库房配备的温湿度测量仪器、空调、除湿机、消防设施、防盗报警装置等设备进行了检查维护;库房照明采用白炽灯;档案库房实行专人保管,专人查阅,非库房管理人员进出库房必须经过局(馆)长批准;坚持实行定期保洁制度,做到档案库房及消防通道干净、整洁,无堆放杂物和易燃易爆物品的现象;强化值班制度,严格实行24小时值班,每天的值班人员负责检查门窗是否关好,电源是否关闭,库房和档案有无安全隐患;每月及节假日前,局(馆)领导还要会同相关股室人员进行全局(馆)范围内的安全大检查,对档案库房、用电线路、电器运转等进行重点检查,排查隐患;明确了专人负责信息上传工作,不断完善了档案信息系统安全管理措施。确保了档案的安全完整,保证了档案工作的正常开展。
三、强化档案实体安全管理,确保档案完整
在严格按照国家有关档案工作的法律法规加强档案业务指导的同时,帮助各单位做好档案的收集整理工作,保证归档文件材料完整、准确、系统。在档案的收集、整理、归档、移交、签
定、销毁过程中,发现问题及时解决,确保了档案材料的安全。对新接收的档案按规定进行相关处理后,方可进入库房。切实加强对梅雨季节档案的管理力度,做到勤去湿,勤巡视库房是否有漏雨情况,确保档案安全渡过梅雨期。
在档案管理工作中,我局(馆)始终坚持以档案法律法规为基础,严格遵照《档案法》、《xx省档案管理条例》的要求,制订了《档案库房管理制度》、《档案保管保密制度》、《档案鉴定制度》、《档案查阅利用制度》等相关制度,逐步落实档案安全管理措施,加强档案管理的程序化、科学化、规范化,为档案安全和利用提供更加坚实的基础。通过检查,使干部、职工的安全意识有了很大的提高,全局形成了“人人是责任人、个个是检查员”的氛围,互相监督、互相检查已变成了自觉行动。在今后的工作中,我们将不断增强档案安全管理意识,使档案安全工作常抓不懈,进一步提高档案保护和利用水平,为全县档案事业作出新的贡献。
党会工作报告篇5
转眼间,20xx年已逝去了半年,时光飞逝,在上半年中,我们紧跟随着总公司领导的政策方针“人人都是经营者”不断进行管理工作的调整,紧跟随着“李总”打造学习精神与团队的激情的思想,紧跟随着“王总”踏踏实实做人,勤勤恳恳做事的原则,在全体员工努力下,在上半年中,义龙店在做人、做事、学习、团队、经营上都有了很大的进步与提升,
现将工作汇报如下:
一、上半年中取得的成绩。
1、营业额(省略)
2、创新高次数共11次,其中中厨3次,早茶2次,小吃4次,整店2次。公司特别奖“在上半年中获得了21次。
3、上半年竞岗比赛中,义龙店提岗了两位领班、两位部长、加入了两位大学生部长。
4、在总公司设立的“全勤奖”中,很多员工自我要求管理,争取每月拿到全勤奖,提高了员工纪律方面。
二、上半年中做了哪些工作?
1、提倡“人人都是经营者”进行管理工作的调整,由每个管理人员负责不同的管理任务来进行经营,由此锻炼出每个人“当家”的能力与责任,数字证明,在营业额上涨的情况下,陈娇娇领班管理的“停车费用”下降,谢小丹部长管理的“水电费、物耗”有所下降。
2、坚持会议的召开,每月9号的员工大会,不定期的管理会议,管理座谈会,员工月底座谈会,提供平台给员工,表现自己,让大家在会议中能够及时把自己的想法与建议进行沟通,取得的效果是,针对工作中不足之处及时改进,明确下一步的工作目标性,在每次的会议平台中发现与别人的差距,从而进步。
3、卫生的加强,我们深知,从事餐饮服务中,“卫生是重要因素之一”我们的经营理念是“市民厨房,良心品质”,所谓良心,就是要为客人负责,让每一位来到东路基消费的顾客能够舒服,放心,我们努力营造一个良好的环境提供给顾客,要求每个部门定时进行大扫除,如生产部门每个星期天,由王延年部长负责的楼面及收银,由陈梅部长负责的后勤、每月定为13号、28号进行大扫除,并且在每天的日常管理中要求上8点班的管理人员针对早班的卫生工作进行检查,评分,不符合标准的给予处罚,取得的效果是餐厅卫生环境受到客人好评。
4、服务的提高,由林琼燕部长负责的“有声服务”在经过学习好的企业后,进行要求,所有员工必须开口“说”,统一“欢迎光临”的标准性、整齐度,并且在每个高峰期,由张益男部长负责落实安排每个管理人员亲自负责区域的服务接待工作,让每位顾客感受到我们态度的真诚与重视,取得的效果是一线服务过程中多次受到客人的表扬好评,看到客人为我们竖起的“拇指“,我们深感欣慰。
5、开源
⑴由冯群霞管理的小吃部在1、2、3月份中营业额不是很理想,后考察了市场,开发了甜品小吃“保健粉“,在4、5、6月份增加了很大的营业额,并连续拿了3次月创新,4次日创新奖。
⑵原材料进货由每月审核登记改为每旬进行登记,进行价格对比,及时发现变动,特别是吧台水果中用量比较大的“西瓜、柠檬”价格不是很稳定,经过改进,要求在每次提价时必须提前通知方可开单,取得一定的效果。
⑶销售,在档口每个高峰期时,由以前的轮岗调整为现在的定人定岗,利用谢小丹、王延年两位部长优秀的销售能力,固定为档口推销员,使营业额上涨许多,名片产品均列入销售前十名排名,并得到客人的好评与认可。
⑷会员卡的开发,要求每个管理人员与收银员每月的销售任务是10张会员卡,一来可以知晓顾客对于我们品牌的信任与支持度,二来可以让顾客感觉到“实惠、便宜”,取得的效果是会员消费从每月的5万、6万、7万、上涨到6月份的9万,可知,我们的努力是得到客人的支持认可的。
(5)增加单位“十一小学”的外送订餐,把握机会,真诚对待每一次的外送,无论金额多与少,让客人感觉到我们的真诚与重视,在上半年中为外送金额增加了许多。
6、节流,责任分工,明确到个人,事事专人管理
⑴电话费用,安排由陈梅部长负责管理,要求不能打私人电话,杜绝乱用乱打现象,一旦发现将严重处罚,取得的效果是在外送营业额上涨的情况下,电话费用反而不断下降,这是管理取得的成果。
(2)停车费用,陈娇娇领班管理负责的停车票,由以前的放置收银台调整为分配到每个员工身上,卡关为买单时询问—客人要求拿停车票时亲自核对是否消费—拿两张车票以上的要亲自带出停车场,取得的效果是营业额上涨的情况下,停车费用得到合理的减少控制。
(3)物耗、水电费用,及时了解各店使用情况,进行对比,由负责人谢小丹部长负责查询,对比之后针对使用不合理情况进行改进,调整,要求每天按时开关、合理使用,达到“省”,取得的效果是营业额增长的情况下费用均得到控制。
7、员工管理,新员工加入由林琼燕部长负责跟踪安排传帮带,一对以进行教、带,安排住宿及生活,根据新员工一周培训需知进行培训(实操与理论),每月安排员工集体活动最少一次,其次要求每个管理人员每月组织员工活动最少一次(看书、上网、跑步、聚餐、k歌),并调整安排出五楼作为员工学习室,提供员工学习与看书的空间,还安排管理人员每个月必须进行一对一的座谈,针对表现优秀或思想动态不稳定的员工,及时了解员工情况。
8、学习,积极参与公司的各项会议于培训活动,外出考察,内部培训,学习,看餐饮经理人,关注东路基群,上东路基博客学习,思想指导行为,思路决定出路,不断灌输员工“学到老才能活到老”。
三、下半年工作计划。
1、协助王总做好“新到家”的员工招聘与培训工作。
2、打造“销售”团队,成立高峰期“二次推销小组”,加强销售,力争做到日营业额2万。
3、做好培训,每月进行培训或学习或演讲比赛,丰富员工的业余及提升(服务、销售、学习、产品)
4、餐饮企业的竞争下,重点抓费用使用情况,降低到最低。
5、打造“管理队伍的稳定”,争取在下半年的时间里再培养出两名管理人员,扩大队伍。
6、原材料进货的把关,做好每旬每日进货的登记,对比,发现问题及时解决,针对不合理的供货商及时更换与调解。
党会工作报告篇6
时光如梭,转眼间x月份工作即将结束,在公司领导的大力支持和各部门的紧密配合下,基本完成了这个月中各个阶段的工作目标和工作计划。项目交付以来,客服部始终贯穿着_前期物业管理工作的要求,加强了部门内部管理工作,强化了物业服务水平。部门各项工作有了明显的提高和改善,员工工作的积极性和职责心得到大幅度提高。
一、规范内部管理,增强员工职责心和主动性
自xx客服部成立以来,客服人员的专业知识参差不一:对物业管理的概念较模糊、团队合作意识较薄弱、工作主动性和职责心不强。针对上述问题,本人制定了客服助理的具体职责和样板房管理规定,明确了部门日常工作的具体要求和标准。对其进行了物业管理基础的培训,并定期进行考核。加强与员工的沟通,了解员工的内心想法和要求,并针对不一样的人员采取不一样的方法激励员工的工作积极性。目前,部门员工已经从原先的被动、办事拖拉的转变为较主动的、积极的工作状态。
二、严抓客服人员的礼节礼貌,提高服务意识
客服部是服务中心与外界联系的窗口,客服人员的服务意识和服务素质直接影响着客服部的整体工作。这半年本人制定了较全面的物业管理礼节礼貌规范,每日上岗前部门员工对着装、礼仪进行自检、互检。加强客服员语言、礼节、沟通及处理问题的技巧培训,部门始终贯穿“热情、周到、微笑、细致”的服务思想,大幅度的提高了客服人员的服务意识和服务素质。
三、按照规定工作
圆满完成从施工阶段到开盘阶段的'工作,我部门主要工作是协助开发商销售楼盘,严格按照开发商制定的日常接待流程进行操作。
四、密切配合各部门的其他工作
做到内外协调一致,并监管了服务中心员工宿舍的房屋租赁事宜。
五、工作计划要点
1、继续加强客服人员的整体服务水平和服务质量,根据前期物业管理不一样阶段制定相应的培训计划。
2、协助开发公司销售楼盘,着手准备前期物业管理的接管验收工作和入伙工作。
3、完善客服部制度和流程,部门基本实现制度化管理。
4、密切配合各部门的其他工作,完成上级领导交代的各项任务。
尽管本部门工作成绩在整体上显著提高,但仍存在一些问题:
客服人员由于从事前期物业管理时光不长,整体的业务水平和专业素质偏低,在处理问题的技巧和方法不够成熟,应对突发事件的经验不足,在服务中的职业素养不是很高,接到问题后未及时进行跟进和反馈。
为了进一步做好来年的工作,我部门全体员工将团结一致、齐心协力的去实现公司目标,为公司贡献一份绵薄之力。
党会工作报告篇7
(一)继续做好各项常规工作,做好后勤服务工作。
1.在学校领导的指导下,继续抓好总务处的日常工作,健全落实总务处人员的岗位职责,贯彻勤俭办学方针,严格财务制度,合理使用各项经费,为学校理好财,管好务,使有限的财物发挥更大的作用,为学校提供后勤保障。
2.热情主动地做好办公用品、学习用品等的发放工作,认真及时做好记录。急教师所急,想他人所想。在工作繁忙时,要根据事情的轻重缓急,合理安排好工作顺序。
(二)加强对校产、电教设备的管理,发挥设备功能。
1.加大校产、电教设备管理,确保设备的正常使用,本学期开始分阶段实施教育终端显示器的更新,让其发挥"育人"功能,做到物尽其用。
2.进一步做好校舍、校产和电教设备的登记工作,建立一套规范的校产帐目,严格执行物品采购、保管和注销的手续。期初做好各室财产交付使用记录;期末做好财产清点工作。
3.采购设备物品,按政府采购中心要求严格执行。坚持质量第一,按时完成采购工作,对教育教学工作中需要常备物资、材料有适当的库存量,使其在学校教学中发挥出更大的作用。
(三)精益求精,办好食堂。
1.牢固树立"卫生第一、安全第一"的思想,不断规范操作程序,本学期组织一次从业人员卫生知识操作技能的培训,提高食堂工作人员的业务技能,加强团结协作,改进服务态度和方法。
2.加强管理,降低成本。做到每周配菜有计划,营养合理化,品种多样化。
3.经常了解师生用膳情况,听取师生合理化建议,改善膳食质量,每周菜单及时公布,切实解决师生及其家长的后顾之忧。
(四)常抓不懈,提高安全防患意识。
1.强化师生午餐、饮用水的安全管理,严格把好食品采购、加工和餐具消毒关,不断提高从业人员的卫生意识,保障全体师生的健康成长。
2.加强校园巡视,对存在安全隐患的校舍、设施、体育器材等及时彻底维修、排除。
(五)抓好校园环境建设,提倡节约。
1.重视校园的绿化工作,对花草树木的生长情况经常检查,及时督促养护人员修剪、施肥、除草、施药等,同时教育学生养成爱护花草树木的良好习惯,自学维护校园绿化环境。
2.协助德育处落实校园环境卫生包干制。做到校园内地面常整洁,室内最优美,提高文明校园的品位。
3.大力开展节电、节水、节纸等节能活动,提倡节约,反对浪费。加强平时的巡视和检查,对可能的浪费水电现象要及时制止。
总务处全体工作人员要在校长室的领导下,在各部门的配合下,热情待人,以身作则,依靠全休教师,努力做发上各项工作及其它突击性、临时性工作,为实现我校的办学目标作出应有的贡献。
党会工作报告篇8
本次实习的主要目的在于:
一、通过实习来印证、丰富和巩固课堂所学的理论知识,以达到理论联系实际。
二、通过实习,初步学会观测和分析实习地区的地质、地貌、土壤、水文和植被等自然地理现象,并掌握地质野外工作的一般方法,掌握地貌、土壤等野外考察方法。培养学生独立工作能力,为将来教学和进行乡土地理调查打下基础。
三、通过实习,了解实习地自然地理环境的整体性和自然地理各要素之间的相互联系和制约的关系,以培养学生的辨证唯物主义世界观。
一、林州简介
我们这次实习的地点是位于河南省西北部晋冀豫三省交界处——林州,林州市区处于林州盆地之内,北纬36°线大致横穿林州盆地中央。盆地西界为太行山,东部为低山丘陵,北止于太行山与东部丘陵相接的姚村,难道东部丘陵与太行上相连接的合涧镇。盆地略呈南北延伸的长方形,南北长35公里,东西宽约 5-10公里。盆地形态很完整,构成一个独立的自然单元。林州市位于盆地东缘,恰在盆地纵长方向上的中央。盆地海拔450米,盆地内为第四系黄土覆盖,土层深厚,地表平坦。盆地走向为北北东—南南西向,西侧的太行山受林州断层制约并为断层仰测,平均海拔高出盆地400—500米,东侧为东部丘陵,高出盆地 100—200米,为林州断层的下降盘。
对于此次实习地林州,根据一路所见及一些书本知识,我把林州的概况分为以下几大方面。
1. 地质基础
林州地区出露的地层最古老的是太古界片麻岩,最新的是近代冲积层。其中发育较为完善的是太古界、远古界和下古生界地层,上古生界和中古生界地层本区缺失或为新生界地层所覆盖。本区地质现象丰富多样。三大类岩石:岩浆岩、沉积岩和变质岩都有分布,其中变质岩和沉积岩分布最为广泛;地层多样,太古界、元古界、中生界、新生界地层均有分布,太古界地层主要分布着各类片麻岩,元古界地层以石英岩为主,古生界的寒武纪地层分布有竹叶状灰岩和鲕状灰岩,奥陶纪地层主要为灰岩,新生界未胶结的沉积物,各种规模的褶皱、断层等地质构造典型。
2. 褶皱和断层构造
林州盆地地处太行山南段山前过渡带(指太行山主要山体与华北平原之间的倾斜地带),大地构造位置属于山西台背斜东部边缘的太行山隆起,中生代的构造变动是太行山南段的前中生代地层形成宽缓的背斜隆起,并伴随着大量的断裂发育和岩浆侵入活动。林州盆地的西侧为林州断层,在地形上为陡峭的悬崖,断层线走向为nne。断层在盆地西部延长35公里,断层的上升盘位于断层西部,平均高出林州盆地400—500米,基部出露的是太古界片麻岩,上覆远古界震旦系石英岩和古生界页岩、鲕状灰岩。林州盆地是伴随着林州断层生成的,又形成了盆地内许多强度不等的褶皱构造,在盆地边缘常形成小型褶皱出现。在盆地西侧山体,断层的接触关系是太古界片麻岩与中奥陶纪灰岩相接触。
3. 地表形态
林州地区大致可分为三部分:西部是陡峻的太行中山,浑圆的中部丘陵和黄土覆盖的林州盆地。
4. 气候状况
林州盆地位于华北大平原的西南部和山西高原的交界地带,东部距海不远属于北温带东亚季风气候区的范畴。按行星风讲,一年中受盛行西风的影响很重。气团方面则是基地气团和热带海洋气团的交替又严重地支配了这里的气候规律。
5. 水文概况
本区河流皆发源于太行山东坡,与太行山构造方向近于垂直,盆地北部为漳河,中部为洹河,南部是淅河,各和均由西向流经盆地,在盆地东部的平原地区先后与卫河上源各河交汇。各河谷水文均具有干燥气候区域、山地和平原的河谷特征。河流在山中时,比降大,下蚀力强,到盆地中心河流干涸成砾石浅滩。
6. 土壤概况
本区土壤磷、钾肥充足,透水、蓄水性适中,肥力较高,但植被稀疏,坡陡土薄,冲蚀作用严重。若能按坡度的急缓,划分宜农、宜林、易牧的范围,开展水土保持,增施氮肥,则土壤的肥沃程度必能更高。
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