一)加强学习，提高素质。我们以深入开展保持先进性教育活动和“保先”学习活动为契机，不断加强党性修养，牢固树立主义的世界观、人生观、价值观，增强党性观念，提高执法为民、工作能力和水平。一是加大对“保先”工作的宣传力度。通过各种媒体，广泛宣传开展保持党的纯洁性、坚决执行国家的各项政策，加强“保先”工作，为实施“保先”战略提供政策支持，增加队伍的凝聚力和战斗力。二是加强对“保先”工作的组织领导。成立了“保先”工作领导小组，组长由局局长陈建平任组长，副组长由各中心局局长任组员，各局局长为副组长，各股室负责人为成员，领导小组下设办公室，由局成员分管工作。

二)加强学习，提高素质。一是加强业务知识学习。作为工作的重要组成部分，必须熟练掌握本的各类业务知识，才能在实践中灵活应用，不断提高综合业务水平。的工作涉及到的内容比较多，涉及各科室的专业知识，如公务接待、安全保卫、人员管理、法制学习等方方面面，为了能更好地为工作服务，中心在每年的xx月至xx月，还要组织全体人员认真学习，学习业务知识和工作的相互配合，共同提高，以便适应中心工作的需要。二是加强警务技能的提高。作为工作的重要组成部分，其职能、作用是不可低估的。工作人员的业务水平、综合素质是一个工作的生命线。为了提高工作效率，加大对工作的宣传力度，采取了各种形式，在办公楼内、外墙张贴标语、张贴警示语、张贴警告、张贴警告标语等。三是加强业务知识学习。工作的性质要求工作的各项业务知识必须全面、准确运用，因此，每年都要组织全体人员认真学习，学习有关业务知识和各种专业知识。

一是抓好内部管理。内部管理，是指内部制度、规程和政策措施的落实和执行。内部管理是一项复杂、细致而全面的工作，要真正落实到内部管理工作中去，必须从各级领导的岗位要求、工作方法、工作态度等各方面进行考核，从而使内部的各项规章制度得以健全和有效发挥，使内部的工作有章可循和规范。二是抓好内部各项制度的落实。的各项规章制度和规定，要通过内部各项规章制度的认真学习和贯彻和贯彻，使内部的各项规章制度得到有效的贯彻和落实，从而促进各部门依法执

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指挥工作总结篇2

时间过的很快，回顾这半年来的工作。首先，我感谢公司为我提供了良好的学习环境，让我对证券市场有了更加深刻而清晰的认识。理念上有了长足的进步，看待市场角度更加深入，半年来了有了很大的提高。

现将半年来的工作情况总结如下：

证券研究部工作

年初加入证券研究部后，在谢总的提点与x总日常的教诲中，让我对证券研究有了一定的认识。初步掌握了基本面分析的要点与方法，改变了原有对市场的简单认识，建立了正确的视角去看待市场的变化：

一、由原来单一的关注个股，开始向关注宏观经济变化，关注行业变化的方向转变

以往个人只关注简单的.宏观经济现象，没有深入的去思考背后的根本，以及现象可能引发的变化，对于行业的关注也脱离了宏观经济的变化，所以导致对于行业的变化把握不够。经过这半年的学习与工作，我认识到了证券分析必须从大的背景出发，由面到点的去一步一步进行，而不是单一的从k线形态出发进行凭空想象。

二、从简单的关注个股形态与基本面，向形态与量能结合，关注资金流向方面转变

过去个人总是通过k线形态结合公开资料进行分析，相对而言比较片面，对于资金流向分析不太关注，且不得要领。近期在郑总的指点下，开始对于这个方面进行关注与学习。虽然目前盘面对于量能变化的敏感度还十分缺乏，对于资金流向的把握还十分欠缺。个人意识资金流向是行情的根本，这个方面将是我下一阶段需要努力的方向。

三、开始端正自己的投资操作理念与心态

过去心态相对比较容易波动，同时投资操作理念相对简单。经过这半年的工作与学习。个人认为个人心态有所提高。以往个人只在意于结果，对于造成结果的原因不太深究。现在在平时的工作、学习、个人操作中，比较注意过程，对于好的结果或坏的结果，个人都进行一定的总结。心态较以前平和许多。投资理念操作方面，个人十分赞同公司关于“跟从主流资金“的理念，虽然对于市场节奏把握的能力目前还十分欠缺;有时候还犯过于使用静态眼光看待市场以及个股的错误。但目前个人在日常看盘分析操作中已经有意识的去纠正与改变。

四、日常工作

我的日常工作主要是帮助公司关注相关的行业以及个股。个人认为自己在这个方面作的还很不够。虽然，每周对于自己关注的行业及个股，自己都会收集公开资料，及相关的分析。并在总结文字时，尽量多加入自己分析与思考，少照搬网路上现成的资料。在这个过程中，个人认为，由于对分析的行业的认识还停留在比较表面的程度。如医药行业，由于公司之间差异很大，对于医药行业个人比较陌生，虽然对于产品，自己可以通过网络查找了解，但对于具体公司的变化，还是停留在盘面和量能的基础上。因此，个人的分析比较简单而肤浅，往往只能简单的提及一点要素而缺乏全面，下一阶段工作中，这个方面将着重改进加强。

日常工作中缺乏主动深入发掘的精神。近期、新股中步步高走势比较强，新华都与其比较类似，虽然，个人曾经在收盘总结时，向领导提及两股行业比较类似。但是事后自己没有主动没有深入分析与挖掘。下一阶段工作中，在工作主观能动性方面需要着重加强。

下半年工作学习目标

通过本次总结，让我静下心回顾了半年来的进步与不足。

个人认为不足在于：

1、自身知识结构仍需要进一步理顺。

虽然平日自我学习、看书、看资料中，每日与郑总的交流中，吸取了很多的经验与知识，但个人认识到，还没有很好的理顺与发展。如，在分析宏观经济中，自己就感到由于缺乏对“西方经济学“的相关知识深入认识，导致看到现象后，分析的比较片面，对于未来经济政策的预见性不够。又如在个股分析中，虽然运用了简单的财务分析，但是缺乏全面性，分析的比较肤浅。下半年的工作与学习中，个人打算对于基础知识进行回顾与加强。

2、提高工作的主观能动性。

虽然每天都了解市场、个股的性息，但是个人一定的惰性使我看观察信息时不够仔细与敏感。对于市场的变化，由于主观能动性的不够，导致分析不够。同时，对于其他行业的关注，也缺乏连续性。

证券行业是一个不段学习与积累的行业，下半年，个人将着重进一步加强主观能动性方面的建设，相信只有这样才可以突破目前的相关瓶颈，才可能有一定的进步。

3、力争多向公司提供有用的个股，为公司的业务发展实实在在的尽一份自己的力量。

指挥工作总结篇3

转眼间又将跨入20xx年。从20xx年x月底接手骨科医院财务会计以来，迄今为止任职已有7个多月的时间，总结过去的7个多月的工作总结范文，内心感慨万千。借总结工作报告向力支持和热情帮助各位领导、各位同事和各科室表示衷心的感谢。

会计工作职责是对全院财务资金活动进行核算管理和监督。会计工作是一项“婆婆妈妈”的工作，事情繁杂，又不像其它临床科室能够用数字和成果来说话。但我自任职以来，热爱本职工作，立足自身岗位，踏踏实实做人、勤勤恳恳干事，恪尽职守，忠实履行自已的工作职责。现将七个多月来的工作情况汇报如下：

一、爱岗敬业，扎实搞好医院财务核算及管理工作

随着医院业务量不断攀升，会计核算和工作量也随之不断加大，接手以来我加班加点认真对1—4月份的账务进行了认真处理并及时做完。迅速熟悉自已的工作任务，学习医院管理方案，并按要求对一季度浮动工资进行核算按时发放。我每月21号开始对结帐出院病人逐个分项目分科室录入汇总完成后打印出来交由各科护士长、药房、医疗股长每人一份进行核对，确认无误后方记入住院收入。

每月5号之前要把上个月的账务处理完毕，打印出记账凭证、财务报表后装订成册然后归档保管。5号之前向主管局上报上月财务收支月报表，向院领导提交上月业务收入报表及收入汇总对比表。同时对新增的固定资产进行录入，保持固定资产管理软件中的固定资产和财务账上一致，年终要及时向县国资局上报固定资产年报。每季度要统计各科室收入和个人收入，根据医院管理方案真实准确、实事求是地进行各科室人员浮动工资的核算，形成草案后交由院领导审批后按时兑现全院人员浮动工资。

在做好以上工作的同时，加强对票据的管理，对收款室、护理部、出纳等领购发票严格实行缴销管理。对学生交来的学费按票及时录入电脑备查，学生领证时逐个核清学生学费。对每一个查询学费的学生我都热情接待，始终以敬业、热情、耐心的态度投入到本职工作中。

时刻把自已的岗位作为医院一个服务的窗口。财务部的工作象年轮，一个月工作的结束，意味着下一个月工作的重新开始。虽然繁杂、琐碎，也没有太多新奇，但是作为医院正常运转的命脉，我深深地感到自己岗位的'价值，所以在实际工作中，本着客观、严谨、细致的原则，我养成了严谨细致务实的工作作风。在办理每一笔会计事务时做到实事求是、细心审核、加强监督，对要求我签字审核的支出进行认真审核，确保会计信息的真实、合法、准确、完整，切实发挥了财务核算和监督的作用。

二、工作中存在的不足之处

1、在业务知识和管理经验上与自已的本职工作要求还存有一定的差距。

2、开展工作的思路还不够宽广，缺乏创新精神。

3、日常工作中有些做的不够细致、深化，管理只停留在表面，没有起到真正的作用，针对这种情况以后如何将工作做细做深，加强财务监督管理职能，应是我今后工作中的重点。

三、明年的工作计划

1、继续做好财务基础及核算工作，同时加强财务科与各科室之间的沟通联系工作，积极参与到医院的经营活动中去，做到事前了解、事后分析，加强财务数据预测和分析工作，发现问题及差异时及时与各科室沟通并查明原因予以纠正。

2、创新思路，加强财务管理和监督工作，查疏堵漏，把工作做深做细，加强财务收支监管力度，确保医院收入不外流，医院资金能够合理有效的运转使用，使医院效益化。

指挥工作总结篇4

半年来，在医院院长的领导下，在同事的关怀、支持和帮助下，本人注重提高政治修养，加强世界观改造，能够遵纪守法、强化业务学习、不断提高业务能力，努力钻研、扎实工作，以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作，严格落实各项规章制度，在医疗工作上取得了一定的成绩，圆满完成了上级交给的各项工作任务。

一、加强政治学习，坚定政治信念

认清形式、与时俱进，不断加强政治理论学习，提高政治敏感性，坚持从自身做起，从严要求自己，从端正思想认识入手，正确处理学习和工作关系，积极参加组织各种政治活动，做到：不缺课、不早退、认真学、认真记、写体会、谈感受、说想法，不断提高自身修养和政治理论水平，为做好临床工作奠定了思想基础。

二、遵守规章制度，强化作风纪律

作为一名医务工作者，本人平时注重强化作风纪律观念，严于律己，能够认真落实各项规章制度，以条令条例和规章制度为依据，用正规有序的工作环境来促进个人行为素质养成和捉高，坚持从小事做起、从我做起，持之以恒的把强制性的规定、被动式的服从转变为自觉行为，坚决避免和克服工作中拖拉疲沓、浮躁松垮和差错误漏现象，做到工作之前有请示、完成工作有汇报，踏踏实实、一步一个脚印的提高自控能力，做到坚持原则，按规章制度办事。

三、强化业务学习，增强服务意识

医学是门博大精深的科学，深知自己的不足，为此，我一方面加强理论学习，一方面从其他途径了解和学习医学知识，积极参加院内和院外组织的多种学术活动，不断吸取医学的新知识和新进展;在工作学习期间，积极参与科室的业务学习并讨论发言，提出自己的见解;在科室主任、老师的指导下，积极参与外科病人的诊治工作。

在各种手术操作中，严格遵循医疗常规，认真仔细，从不违规操作。通过自己的努力学习和科主任及老师们悉心教导，我更加熟练掌握了外科常见病、多发病以及一些罕见病的诊断和治疗，手术中应急处理和围手术期的处理方案。参加了医院组织的“三基”考试并顺利过关，多次参加医院组织的“心肺复苏”考核并取得成绩。

参加了腹腔镜学术会议，拓宽了视野。参加了医院组织的'到陆军总医院急诊科为期1个月的短期培训，收获颇丰，熟悉了急诊科的工作流程、人员配置以及各类急性病的抢救拮施和流程，认识并熟练操作了新的急诊设备。通过不断学习，我健全了自己理论水平，完善了自己的知识结构，丰富了自己的临床经验，增强了自己的服务意识。

四、崇尚新技术，发展新业务

在外科x主任的领导下，积极尝试新的腹腔镜技术，三孔法腹腔镜下胆囊切除术、腹腔镜保胆取石术、腹腔镜下胆总管探查术等等，了解了经十二指肠镜乳头切开取石术，提高了手术质量，缩短了手术时间和病人的住院时间。

“金无足赤，人无完人”。当然，我在工作和学习中还有一些不足之处，须在今后的工作中向各位领导、老师和同事们学习，注重细节，加以改正和提高，告别对于自己的骄傲自满一面，在工作和学习中要坚决改正，争取在以后的工作和学习中取得更优异的成绩。

指挥工作总结篇5

桦南林业局森林消防大队在省森林消防总队、合江森林消防支队和林业局森防指的正确领导和全力支持下，圆满完成了林业局防扑火的各项工作任务，现将工作情况汇报如下：

一、森林消防大队基本情况

桦南林业局共有专职森林消防专业队员200人，其中局直属森林消防专业队25人。驻各林场（所）森林消防专业队17支175人，由林业局统一支付工资。设有大队长1人，副大队长2人。局属森林消防队是林业局直属单位，是林业局森林消防大队骨干力量；驻场森林消防队由林场（所）和局防火指挥部双重管理，局防火办有权直接调动，由林业局按定编全年开资。

二、加强业务培训和军事训练，提高扑火人员综合素质

为提高我局森林消防专业人员综合素质，提高扑火专业队员扑火实战能力，检验专业扑火队伍适应山地能力，我局制定了《桦南林业局森林消防大队森林扑火演练实施方案》，春防期间我局组织防火专业人员，借调驻桦森警官兵，深入山上各单位对驻场（所）森林消防专业队进行扑火技术和扑火扑火知识培训，并进行军事训练。春防戒严期间各扑火中队利用集结待命时间，按照省森林消防总队训练方案要求，每日进行和军事训练，每防期进行至少一次扑火演练，有效地提高了扑火队员和业务水平和身体素质，并且在今春的扑火战斗中得到充分发挥。

三、防期上岗到位，高火险期靠前驻防、全天待命到位

进入防期局场两级森林消防专业队全部上岗到位，局属专业队进入防期由山下营地搬至重点火险区长青经营所靠前驻防，进入防火紧要期局场两级扑火专业队全天待命，风力灭火机和扑火运输车全部加满油随时启动，进入临战状态，切实做到首次扑救成功的要求。

四、加强内业管理，完善规章制度

我局严格按省森林消防总队内业建设要求，建立健全了10项规章制度和各种图表，各扑火中队都有办公室、值班室、宿舍、食堂等，并且制做了队牌、队旗，组织机构名单上墙公示，实现了内业建设标准化管理。

五、加强队伍建设，提高扑灭能力

我们在去年充实专业扑火队员的`基础上，加强队伍建设。一是人员配置到位。要按照“专群结合”要求，充分做好扑火队的人员配置。各单位的专业队伍人数都达到局里的要求，对身体状况不适应的人员坚决调离。二是技体能训练达标。要按照“素质过硬、作战英勇、纪律严明”的要求，加强扑火队员的技能体能培训，重点抓好扑火队员的实战演练，有针对性地加大训练的难度和强度，不断提高指战员技术、战术水平。全面普及了扑火安全和紧急避险技能，队员熟练使用扑火设备能力达到100%，进一步提升了扑火队伍的实战水平，确保关键时刻拉得出、用得上。同时，各单位做好防火物资储备和后勤保障工作，随时做好扑火的准备工作。

六、加强基础设施建设，努力达到标准化要求

今年我局在山下森林公园西侧，建设局属森林消防中队营房200平方米，明年计划在长青经营所建设两层楼房结构的森林消防专业队专用营房，楼上工作室和休息宿舍，楼下车库和食堂。计划更新运兵车和扑火工具。

七、存在的问题

1、受林业局经济条件所限，局属专业扑火队没有达到100人的标准。

2、森林扑火运兵车为老式解放141和三轮农用车，属淘汰落后车型，运输能力有限，不适合远程扑火和快速到达目的地的要求。

3、风力灭火机和对讲机陈旧老化严重，急需更新换代。

八、下步工作打算

1、利用冬季休闲时间，集中开展扑火技能培训和安全扑火知识教育。

2、做好扑火设施设备的维修保养和入库保管工作。

3、做好扑火专业队营房建设的前期工作。

指挥工作总结篇6

__年，全县公安机关在自治县党委、自治县人民政府及上级公安机关正确领导下，紧紧围绕政府中心工作和上级公安机关的工作部署，以党的十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想新为指针，扎实工作，开拓创新，充分发挥公安机关职能作用，较好地完成了各项工作任务。现总结如下：

一、主要工作亮点及成效

(一)维稳及安保工作成效显著

1.共收集上报维稳情报信息105条，妥善处置4起群体性事件，未发生群体性赴邕进京上访、非访;退役军人、企业退休人员等群体稳控在当地，社会大局持续稳定。

2.圆满完成中央、自治区领导到__调研检查安保工作和全国两会、东博会峰会、65周年县庆、两赛一展及节假日等安保工作。

(二)服务政府中心工作

紧紧围绕政府中心工作，为__发展保驾护航。组织警力4000余人次，积极参与天生桥库区环境整合治理工作，确保顺利通过国家验收，并及时成立水上警务站，配齐工作人员，常态化巡逻执法。积极参与创卫复审工作，配合市政部门开展街面整治工作，城区市容市貌有较大改观，顺利通过自治区验收。多次抽调警力，维护民族高中和四十米大道建设施工、脱贫攻坚易地搬迁安置。

(三)全面抓好打击破案工作

全县共立刑事案件509起，与去年同期591起下降13.87%，破247起，破案率为48.53%，破案率与去年同期31.81%相比上升16.72个百分点。命案发1起全破，破案率为100%。抓获违法犯罪人员798人，与去年同期相比下降8.59%;逮捕犯罪嫌疑人278人,与去年同期226相比上升23.01%。

(四)神剑3号专项行动稳步推进

扫黑除恶：破获九类涉恶案件39起，逮捕直诉129人，完成任务数67人的176.11%，共打掉3人以上涉恶团伙17个105人;禁毒严打：破获刑事案件20起，逮捕犯罪嫌疑人24人，移送起诉30人，查获吸毒人员67人次，强制隔离戒毒17人，社区戒毒6人，缴获各类8.65克，铲除非法种植原植物罂粟379株。缉枪治爆：共缴获各类非法私藏枪支12支，主动发现并捣毁非法制造枪支窝点1个、缴获枪支8支，炸药21.8公斤，雷管1149枚，黑火药0.5公斤，管制刀具23把。整治农村赌博：破获涉赌刑事案件11起，刑事拘留59人，逮捕47人，移送起诉47人;查处赌博行政案件78起，行政拘留192人，罚款48人，收缴赌资70.9万元，赌博游戏机38台。6月份，经过长期经营，我局破获一起组织严密、分工明确的特大__网络赌博案，逮捕26人，缴获赌资43万元、涉案电脑、手机、银行卡一批，查封赌博网站1个，涉案赌资过亿元。7月19日，自治县在全市政法系统三大行动会议上作经验发言。

(五)严格执法提升公安行政服务

一是加强道路交通管理工作。年内查纠各类交通违法行为12655起，共发生道路交通事故50起，死亡18人，受伤66人，财产损失18.74万元，与去年相比四项指标为四升;二是出生、补漏入户8427人，市外迁入614人次，市内变动48598人次，省外迁出514人次，办理居民身份证35664张;办理因私出入境证件5235人次，查获三非人员6人，遣送出境6人;机动车入户4364辆次，办理、核发驾驶证4898张，新增驾驶员983名。三是平班公安检查站共检查车辆127037辆次，检查人员236528人次，查处交通违法行为2419起。查获在逃人员1人，非法入境2起6人，吸毒人员7人，非法运输木材7起200立方米，非法运输转生动物2起17只，非法运输香烟1起945条，非法运输烟叶1起，特别是东博会峰会期间查获1起非法运输国家一级保护植物红豆杉木材3.8立方米。协助梧州警方查获92.75千克，抓获贩毒人员3人。

(六)强化队伍教育管理及建设工作

一是加强班子建设，__年12月25日，新一届局领导班子组成。全面强化民主集中制建设，提升班子凝聚力，提高决策能力。二是加强党风廉政建设，组织民警学习贯彻中央有关纪律条令。三是针对队伍中突出的问题进行集中整治，筹建党建廉政展厅1个，开展队伍整顿3次。

(七)公安基础设施建设工作稳步推进

一是投资4070万元的看守所、拘留所、戒毒所及武警中队工程正在有序推进;二是自治县人民政府已同意划拨残联办公楼为集中执法场所，目前正在办理移交手续。

(八)稳步推进公安改革工作

1.整合交巡警警力，推进深化改革。2017年12月29日，自治县公安局召开交巡警改革会议，将交警、巡警、武装巡逻队警力整合为交巡警，一套人马两顶帽子，遇到交通问题时戴白帽子执法，保护现场，疏导交通;遇到治安问题时，戴黑帽子履行行政公安义务。有效地解决了行政公安不管交通，交警不处理治安问题的难题，群众满意度大幅提升。

2.一村一警务助理改革工作。全县179名一村一警务助理培训上岗以来，实现警务助理全覆盖，我局创新提炼五必工作法、轮值轮训机制、警务助理动态考核机制、互联网+村警微警务管理等模式，被自治区公安厅充分认可，7月18日，我局在武宣召开的广西派出所会议上作经验发言。10月12日，全市公安机关深化一村一警务助理改革工作现场推进会在__召开。

3.大力推进辅警改革。自治县人民政府大力支持辅警改革，政府常委会讨论通过辅警人数为446人、工资为3200元/月。我局大力推进辅警改革，目前已完成115名辅警招聘程序，下一步将继续推动改革，用足用好政府给的好政策，切实用好警务辅助力量，弥补警力不足的被动局面。

二、存在困难和问题

一是社会稳定形势严峻。库区移民、三轮车、客运车、涉疆人员、征地拆迁、山林土地纠纷以及由各种交通事故、医疗事故等引发的社会矛盾仍然突出。__年因政府重大施工项目多，因拆迁、补偿、山林纠纷引发的阻挠施工事件时有发生，虽未形成群体性事件，但影响较坏。上半年，全县集中开展库区环境综合治理工作，致使许多网箱养殖户利益受损，虽有政府补偿，但部分群众因生计困难，同样存在不稳定因素。随着市政清理占道经营工作的深入，新疆籍人员减少，涉疆维稳工作压力有所减小，但形势不容乐观。

二是群众安全感仍然不高。我县今年前三季度群众安全感综合得分不高，总体成绩在全区排名靠后。

三是队伍管理仍存在较大难度。队伍违法违纪的事件仍有发生，今年我局两名协警因犯罪被追究刑事责任。

四是警力严重不足。全局目前全局实际在职在编民警219名，仅占总人口的万分之五左右，特别是近年外调多、退休多，在一定程度上影响到我县公安机关打击犯罪、维护社会稳定的履职能力和公安队伍的健康发展。

三、__年工作思路

1.继续抓好社会维稳工作。以党的十九大精神为指针，加强构建维稳信息网，做到信息灵敏、及时发现、超前工作，防止重大事件发生，为全县社会稳定、经济繁荣发展创造良好的治安环境。

2.抓好落实自治县各项中心工作。紧紧围绕党委、政府的工作部署，继续全力推进精准脱贫及各项社会治安整治、全县重点工程建设安保维稳等工作，服务政府中心工作。

3.继续深化严打整治斗争工作。继续深入开展神剑3号专项行动，严厉打击各类刑事犯罪活动，针对群众反映强烈的社会问题，积极开展防范和打击工作，努力提高公众安全感和满意度。

4.加强乡镇、农村社会治安防控体系建设。加大城区和各乡镇社会视频监控项目和视频卡口建设，充分发挥天网、地网的作用，充分发挥一村一警务助理本地通的作用，切实加强治安防范，消除农村地区治安隐患。

5.全力推进看守所、拘留所、戒毒所、武警中队和执法场所项目建设。

6.继续深化公安改革工作。抓住一村一警务助理机制改革，推进微警务平台的管理和应用，总结提炼，不断完善，使之成为一个新警种，发挥新力量。

7.强化队伍教育管理。结合中央和公安部有关纪律禁令，加大对队伍的督察力度和延伸管理，严格执行中央有关规定，强化内部管理实施细则实施力度，加强党风廉政建设，建立健全队伍教育管理制度，加大队伍教育整顿，确保队伍的稳定和纯洁。

指挥工作总结篇7

回首20xx年x半年物业公司客服部，可说是进一步发展的半年，不断改进完善各项管理机能的半年。在这当中，物业客服部得到了公司领导的关心和支持，同时也得到了其他各部门的大力协助，经过全体客服人员半年来的努力工作，客服部的工作较上一年有了很大的进步，各项工作制度不断得到完善和落实。回顾半年来的客服工作，有得有失。现将半年来的客服工作总结如下：

一、深化落实公司各项规章制度和客服部各项制度。

在20xx年x半年初步完善的各项规章制度的基础上，20xx年的重点是深化落实，为此，客服部根据公司的发展现状，加深其对物业管理的认识和理解。客服部也及时调整客服工作的相关制度，以求更好的适应新的形势。

二、理论联系实际，积极开展客服人员的培训工作。

在物业公司的多次亲自指导下，我部门从客服人员最基本的形象建立，从物业管理最基本的概念，到物业人员的.沟通技巧，到物业管理的各个环节工作，再结合相关的法律法规综合知识，进行了较为系统的培训学习。

三、日常报修的处理。

据《每日工作记录》记录业主来电来访投诉及服务事项，根据报修内容的不同积极进行派工，争取在最短的时间内将问题解决。同时，根据报修的完成情况及时地进行回访。

全年客服处理报修电话累计达x个，解决各类故障x个，排除原施工问题、报修故障解决率为x%;共接收投诉电话x个，及时处理、反馈x个。

四、信息发布工作。

共计向客户发放各类书面通知x次。运用短信发送通知累计x条，做到通知拟发及时、详尽，表述清晰、用词准确，同时积极配合通知内容做好相关解释工作。

五、物业费的收缴工作。

根据公司下达的收费通知，积极开展物业费的解释、通知工作，做好催缴工作。

六、水电费的收缴工作。

做好首次入户抄表工作。按期完成每月水电表抄表工作的同时，及时完成每月水电费数据录入、出账。打印缴费通知单后，按时张贴缴费通知单到每户。对未按时缴费的用户进行催缴，对逾期的采取停水处理。

七、建立健全业主档案工作。

已完善及更新业主档案x份，并持续补充整理业主电子档案。门禁卡办理累计x人次，公寓入住人员登记累计x人次。公寓入住证明(办暂住证需要)累计x人次。

八、工作中存在的不足、发现的问题及遇到的困难。

1、由于我部门均未经过专业的物业管理培训，关于物业方面的知识仍需系统学习，服务规范及沟通技巧也要进一步加强。

2、部分报修工作的跟进、反馈不够及时。

3、物业各项费用收取时机、方式、方法不够完善。

4、客服工作压力大，员工身体素质及自我心理调节能力需不断提高。

5、精神文明建设，像开展各种形式的宣传及组织业主的文化娱乐活动工作上尚未组织开展起来。

20xx年x半年我们满怀信心与希望，在新的半年里我们一定加强学习，在物业公司的直接领导下，提供规范、快捷、有效的服务，认真做好接待工作，提升物业的服务品质。

指挥工作总结篇8

今年以来，在各级领导的大力支持和帮助下，我矿安全指挥中心认真贯彻落实上级一系列安全指示精神，坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的安全生产方针，牢固树立“以人为本，安全为首”的理念，严格遵守“独立机构，全面负责，直接处置”的原则，紧紧围绕我矿的安全目标和我矿安全工作总体安排，深入开展各项安全活动，强化人本管理，加大教育培训力度，提高全员素质，大搞质量标准化，沿着我矿制定的各项方案，加强安全管理体系和制度建设，营造了浓厚的安全氛围，促进了我矿安全形势的持续稳定发展。

上半年，安全指挥中心一室、五科、两队在矿安全领导组的正确领导下，以质量标准化为抓手，以加强安全管理为首任，实现了我矿安全生产双丰收，现就上半年在安全生产工作中取得的主要成绩和存在问题进行了全面总结。

一、完善各项管理制度，健全管理组织机构，定立安全目标责任书，分解责任，责任到人，使人人身上有担子，人人身上有责任。

二、编制安全生产年度计划、安措资金计划、矿井灾害预防和处理计划、年度培训计划、年度应急救援预案，并按计划有步骤组织实施落实。

三、全面开展安全预控和安全评估工作，月初依据我矿的安全情况编制当月安全生产工作，月底依据安全工作完成情况有针对性做安全评估，把发现的不足的，不安全的'、不完善的进行完善补充。

四、加强隐患排查治理力度, 上半年本矿共查隐患xxx条,其中日常检查xxx条，上级检查xx次（xx条），自查x次（xx条）；具体隐患分类如下：采煤专业xxx条，掘进专业xxx条，机电专业xx条，运输专业xxx条，通风专业xx条，地测专业xx条，其他专业xx条。到目前，全部有隐患整改完毕。

五、加强安全督查与三违管理，安全隐患由督查科验收销号，重大安全隐患实行挂牌督办、跟踪落实制度，保证一般隐患现场整改，较大隐患限期整改，杜绝重大安全隐患。半年来，为发生一起重大安全隐患。

今年以来，安全指挥中心在安全生产工作上，虽然做了大量的工作，取得了一定的成绩，但仍然存在着不足之处，比如，安全工作计划和安全评估还有待改进、完善;安全隐患排查与治理还需更细致等。我们在对所作工作肯定的基础上，更要戒骄戒躁、不麻痹、不松懈，以零起点的精神，对工作的不足之处加以改正，深刻反思。今后我们要抓好每一天、每一时甚至每一分钟的安全工作，继续抓好安全质量标准化工作，继续抓好隐患排查治理工作，不断落实安全责任，力争实现全年安全生产，下大力气向深层次，高管理发展，始终把安全工作摆在“重于一切、高于一切、压倒一切”的重要位置，不折不扣的把党和国家的安全生产方针及上级指示要求，及时全面地贯彻落实到每个员工和每项工作中，确保我矿的安全生产工作。

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