通过读后感,我们可以总结书中对自己最有价值的观点,通过撰写读后感,我们可以有意识地训练自己捕捉书中精华的能力,好老师范文网小编今天就为您带来了沟通艺术读后感通用6篇,相信一定会对你有所帮助。
沟通艺术读后感篇1
最近粗读了《沟通的艺术》,感觉很有收获,之所以会读这本书,看重的是它从初版至今已经超过30年了,已经修订到了第14版,个人觉得一本书如果出版这么多年仍然不断修订,必然有其可读之处。借着这次的读书节,我就跟大家分享一下自己一些粗浅的想法,如何沟通呢?
1、管理好自己的情绪
"1条侮辱+1000条赞美=1条侮辱"。
我们常说"不做情绪的奴隶"。但管理好自己的情绪真的很难。情绪是复杂的,既有生理的因素,也包括非语言的反应,还有认知——这是决定情绪状态的最重要的因素;并且,情绪是可以用语言表达出来的。如何表达情绪,决定了沟通的质量。
2、倾听:不只是听见
"少说话,摆脱注意力分散,不要过早评断,寻找关键意思。"
倾听本身就包含了对信息的处理,如果无法有效地处理和理解所听到的信息,人际交往就会出现障碍。因此,倾听是沟通的基础,是很有技巧的。
3、自己不喜欢的,不要强加于人
说出去的话,就像泼出去的水,再也无法收回。特别是那些伤人的话,即使你再道歉,也不可能完全抹去。
所以,我们在讲话时,一定要快快地想,慢慢地说。如果你对某一句话该不该说把握不定时,就先问一问自己:我这话说出口以后,对方会有什么感受?会不会伤了人家?或者说,假如别人这样说我,我会有什么感觉?今天我说了这话,以后会不会后悔?
4、你喜欢的东西,别人不一定喜欢
文化背景不同,会产生很大的差异,有时候在一种文化之中行之有效的.技能,在另一种文化中可能完全不适合甚至带有冒犯之意。
所以,沟通中,知己知彼,非常重要。与此同时,还要对每一种文化和习俗保持开放和理解的态度,尊重别人的习惯,千万不要把自己的喜好,强加到别人身上。
总结,就像作者在书中所说的那样:"总之,人际沟通就像跳舞是一个经由同伴间的互动而创造出的独特活动。同样,你的沟通方式必然会因为同伴的不同而发生改变。"
粗略啃完一遍,可能有些生涩,对"沟通"这门学问我有了更深的感触和体会,多了一些理性认识。很多事情,当明白了背后的科学性和实然性之后,我们就会豁然、豁达许多——沟通先有"技术",才有"艺术"。
沟通艺术读后感篇2
书分为很多种,有的书可以让你掌握某项知识和技能,在某个领域有所长进。而有的书旨在开拓你的视野,更新你的观念,给你一个看世界的不同角度,帮助你重新构建认知的底层。
起初捧读时,以为《沟通的艺术》是前一种书,读完之后才发现,他应属于后一种。
每个年轻人,在完成学业,踏入职场的最初那段日子里,应该都经历了一段惶恐不安、战战兢兢的岁月,适应新的环境、学习工作的技能、学习职场游戏规则……那时整个人的状态都会绷得有些紧,甚至走路都是轻声细步,双目低垂。
我想很多人都是这么过来的。
在人生的那个阶段,多数人都会临时抱佛脚地找来一些《职场秘籍》、《办公室生存法则》、《商务沟通技巧》之类的书来读,以此来求得一份心安和内心强大起来的捷径。熬过那几年之后,回过头看,这些书里讲的东西,除了最基本的常理之外,其它都是bullshit。
于是明白,有些东西是书上学不来的,只有经历过焦虑苦痛的煎熬、血泪伤疤的洗礼,人生才会有真正的收获。
最初看到这本《沟通的艺术》是抱着不屑一读的态度,并且它的书名用的不是技巧或是法则,而是艺术,可见装腔作势上又上了一个台阶。
翻了翻简介,以及当当上的一些书评。发现说的跟自己想的不太一样。这本书上世纪70年代出版,如今英文都已经出到第12版了,一本行销40年的书应该不会是一本烂书。
纵观全书,35万字的厚重篇幅超过了绝大多数这一的快餐书。并且,结构如教科书般严谨细致,且条理分明,有理有据,从理论,到分析,再到实例,构建了一个完整的关于沟通的知识谱系。全书分为除了第一章《沟通入门》(算是综述和前言)之外,共分为《看入人里》、《看出人外》、《看人之间》三个部分。分别从情绪心理、语言倾听、人际沟通等三个维度全面分析了人际交往的各个方面因素。
如同一位网友的评论,「往往大多时候我们只是看到问题的表象,却没有深究其源」。人际关系是在人与人互动中建立的,而我们往往不是绝对理性的,很多时候沟通产生问题除了「硬技巧」问题就是「软技巧」问题,把握了人际沟通中的心理学因素,可以大大提高沟通「软技巧」。这本书并不是枯燥地陈列心理学词汇,而是通过有趣的诗歌、漫画、影视剧、电视节目等材料吸引读者,将心理学知识与日常生活联系起来,丝毫不会让读者产生晦涩难懂的感觉。
当然,看明白一个道理和真正懂得一个道理,永远都不是一回事,仅就沟通和人际交往而言,技术层面的学习和改进其实都不是问题,关键还是性格层面的障碍,你先天的性格,气质、后天的经历、视野,已经决定了你95%的行为方式。你能够改善的可能只有剩下的5%左右。不是说,之前的95%改变不了,但是非常困难,需经历一个痛苦的过程,因为总和自己作对的生活是很分裂的。
随着成长,每个人终会同自己和解,试着以一种平常心,将所有的处世处事回归到根本,立足于现实,立足于自身,选择自己合适的表现形式,接受自己的不完美。
因为,你就是你,不一样的烟火!
抱着这样的心态去读这本书,还是会收获一些知识,澄清一些认识。
第一,对“沟通”这个行为的认识。
沟通时人的基本需求,按照马斯洛的需求层次理论:生理需求、安全需求、自尊需求、自我实现需求,沟通则是满足以上各层次需求最必要的方法。
关于沟通我们经常忽视的'几个事实:
1、沟通可以是有意识也可以是无意识的行为。
2、沟通不可逆,不可复制(不能总用同种方法不同时间场合沟通,人时刻在改变着)。
3、沟通不是越多越好,沟通不仅限于字眼里。
4、沟通是相互的,不同的人有不同的应对方式。
5、要有沟通动机,愿意主动去交流。
6、沟通不足容易产生问题,沟通过头也会制造问题。有时候过度沟通只会浪费时间,而且适得其反。
第二、提高沟通技巧的阶段:
1、觉醒期:学习任何事物的出发点,比如,读到这本书。
2、笨拙期:初次使用新技巧与人沟通的时候同样也会有些尴尬。这就需要反复的练习,并且不断总结,这阶段要进行“自我袒露”,“知觉判断”,“情绪控制”,“语言理解”,“倾听”等等方面的尝试,随着多次尝试,慢慢熟练,这些技巧会给我们带来意想不到的好处。
3、熟练期:克服了尴尬之后的持续练习阶段,熟练的把握自己。这个阶段由大量的前期思考与计划以及好的结果组成。
4、整合期:没有特意思考一件事情,却能表现得很好。行为举止自然而然的,成为了你行为资料库的一部分。
第三,处理人际冲突的方法
所谓冲突,就是在至少两个个体之间,感到不相容的目标、不足的资源和达成自己目标是来自另一个个体的阻挠。
必须承认,冲突是无处不在的,尤其是在职场中,更尤其是在机关这样错综复杂的地方。如何处理冲突则凸显出一个人的成熟程度。冲突的解决最终会造成建设性和破坏性两种后果。
建设性的处理冲突技巧包括:
1、确认你的问题和未满足的需要。
2、订立约会。
3、描述你的问题和需求。
4、思考对方的观点。
5、商议解决之道。
6、追踪解决的后效。
沟通艺术读后感篇3
在三月闲暇之余,我读了《沟通的艺术》这本书,也从中学习到了很多与人沟通方面的知识。书中让我们了解到了再现代社会中,拥有和谐的人际关系的重要性。学会如何和陌生人交流,和陌生人交流的好处举不胜举,通过和陌生人结交为朋友,可以不断的扩大社交圈子。和陌生人交流的好处如此之多,但是现实生活中,我们却还是多陌生人敬而远之。在《沟通的艺术》中正是教我们怎样建立于陌生人的关系,如何正确的与陌生人沟通。
沟通的基本要求就是主动。不管是与同学还是同事,都要主动与对方沟通,及时反映己方观点,并学会做一个忠实的听众,分场合分时机有适度的沟通,注重交谈的细节和技巧,站在别人的角度看问题。使自己的谈话充满社交艺术,交谈目的.是与人建立关系,交流思想和信息。
尊重,是交流的前提。沟通是彼此的事,一个巴掌拍不响。只有学会尊重他人,意识到对方也有充分的潜能,能够从他人的角度理解问题,才会有真正意义上的沟通。你喜欢别人,别人也会喜欢你;你尊重别人别人也会尊重你。实际上,在人际交往中尊重别人是一个很重要的因数。人格对每个人来说都是重要的、最宝贵的。每个人都希望自己被了解、没尊重。
生活是简单的,与人沟通也是简单的,有的时候是我们把它想得太复杂。只需坚持自己的原则——简简单单做人,简简单单沟通。所谓的简单,就如出生的婴儿一般,没有心机,没有世俗的烦扰,没有太多的顾虑,看了就让人很愉快,那就是生命的开始,沟通的本源。做人、沟通真的很简单,简单如一杯纯净的白开水,不掺杂任何的杂质,从容平淡,真实快乐。
沟通艺术读后感篇4
说起沟通就让我联想到:因为我与跨部门的一位同事没有沟通好,而造成了一些工作上不必要的失误。正因此事我就选读了这一篇《沟通的艺术》,我感触很深,很多时候确实是因为沟通不到位而产生一些不必要的错误、一些争执或者说是一些更大的麻烦;它让我认识到沟通的重要性:出来社会工作就更应该与同事建立一种相互尊重、相互理解以及良好的人际关系,这也已成为你能否在一家公司立足,甚至是升职的重要因素了。
想想自己在一路走来的工作生涯中与各部门的同事相处也还算融洽,但自从我接手出纳岗位一职后,发现自己态度不好,不懂得与人沟通,不懂得与每一位同事都应建立良好的关系。
沟通,心态很重要,沟通不只是一种讲话的技巧,更是要保持一种良好端正的心态,不要总以自我为中心,要纵观大局;学会控制自己的情绪(把脾气拿出来,那叫本能;把脾气压回去,那才叫本事);从而掌握沟通的方法。
沟通,更是一种关心,一种发自内心的真实情感,学会怎样关心人就学会了做人的基本、学会了怎样生存;尊重他人、礼貌待人。用友善方式与人沟通,让对方能感受到被尊重的感觉,称呼上要尊重对方,说话要顾及对方,说话要符合场合,尊重他人,用谦虚的态度与人相处,即使自己与对方的观点、意见不一致,也应保持礼貌,实事求是,对事不对人,不要刻意去攻击对方的人品、道德。
沟通,主动更是基本的要求,不管是与同事,上下级之间都要主动与对方沟通,及时反映情况,并应学会做一个忠实的听众,要懂得分场合分时机与人沟通;注重与人交谈的细节、技巧,要站在别人的角度看问题,懂得换位思考。交谈更是为了与人建立良好的关系,交流思想和信息同。
沟能更是利益共赢,沟通不是说服他人,而是一种感染力,一种展示自己形象的方式,对不同的人要采取不同的方式、方法,依现实情况做需要做的'事,做到明智、谨慎,又能掌握到处事艺术,成为整个局面的操纵者。学会沟通的技巧,这世界将会变得更加的美好,完美,社会将会更和谐;团队战斗力的不断增强,让事业的不断的进步。
看完这本《沟通的艺术》后,相信自己会在日常生活和工作中,时刻都要与同事、朋友建立良好沟通的理念,相互了解、促进学习,共同进步,丰富我们的经验,使我们在工作中变得更轻松、更加得心应手,也使我们的生活变得更加美好。
沟通艺术读后感篇5
最近我看了卡耐基的《沟通的艺术》一书,他说:“只要站起来的次数比倒下去的数多一次,就是成功”。“成功是给能够坚持到最后的人的”。这些话使我深受启示。作为一线教师的我,怎样才能成功呢?我想必须要从读书开始。
读书就是要求进步,读书就是要求成功,读书就是与持有某些观点的人进行心灵的交流。其实,人每天都在交流,你我面对面的交流是浅层次的交流,这样的交流可以让我们相互认识对方、产生感情、做成朋友。而读书也是这样,书就是人。读谁的书,就是在和谁交流,这种交流是属于深层次的交流,也就是与某些高层次的人交流。学习他们那种高尚的品质,学习他们做人的精髓。用他们的熏陶、用他们的影响,来提高自我、充实自我、塑造自我。
记得苏联学家苏霍姆林斯基说过这样一句话:“教师进行劳动和创造的时间好比一条大河,要靠许多小的溪流来滋养它。教师时常要读书,平时积累的知识越多,上课就越轻松。”。由此可以看出,走进书本,就是完善生命。教师的快乐来自读书。教师的成功也来自读书。
一、提升道德形象,追求人格完美。
教师是人类灵魂的工程师,是太阳底下最光辉的职业。我作为一名教师能出现在三尺讲台上真的很高兴,也很激动。所以我很珍惜我的职业、在意我的称谓。要让自己无愧于教师的称号、无愧于人民的厚望,做一名合格的人民教师。所以,我在平时的工作中总是严格要求自己的一言以行、一举一动。时刻树立自己的形象、时刻做学生的表率。
二、强化知识内涵,无私奉献学生
作为一名教师最重要的是要具有渊博的知识,在课堂上才会得心应手、妙笔生花。而我们还是用自己原有的`那点陈旧的知识来迎接今天新时代学生的挑战,那不是自找苦吃吗!原来说:要想给学生一滴水,教师要有一桶水。可现代的学生他要管你要一桶水,你却只有一桶水怎么办?这就需要我们教师要不断更新自己的知识、充实自己的知识,把自己的一桶水变成一潭之水,乃至大海之水。让自己的知识渊博起来,去奉献给学生,去实现我们的人生价值。
通过读书学习,完全改变了我的认识,让我真正理解了“书到用时方恨少,事非经过不知难”的含义。所以,从今以后我要养成爱读书的好习惯,发奋读书、多读书、读好书。让书净化我的心灵,让书充实我的知识,让书改变我的人生。也让书把我带到成功的彼岸!
沟通艺术读后感篇6
从一篇文章中看到有人这样说,一个教师在教学上的成功,只有15%是由于他的专业知识,85%要靠他的沟通技巧。学生,尤其是小学生,首先是通过与教师的人际关系的感受来决定是否喜欢这个教师所教的学科,是否愿意遵守这个教师提出的要求,是否喜欢学习和参与这个教师所提供的各种活动的。教师在进行教学活动时,除了使用精练、准确、科学的教学语言之外,还必须了解学生的心理,掌握沟通技巧,这样往往能达到神奇的效果。于是我阅读了唐思群、屠荣生老师编着的《师生沟通的艺术》
读完这本书,首先我清醒地认识到实际生活中没有真正所谓的“好教师”和“好学生”。所有人身上都有其存在的缺点,我们不能把教师的工作神话化,不能把学生对的接受性神话化。了解了做为新时代的教师形象和学生形象。知道了这一系列的师生沟通模式,不但可以用于课堂教学,同样可以将它们应用于与单位同事的人际关系。平时与自己的子女的亲子沟通等各个领域。
书中第二章《有效促进师生沟通的基本条件》中提到了一个“同理心”的问题,也就是作为教师要时时从学生的角度去理解孩子,去关心孩子。常听老师们说:现在的孩子真不懂事,从来都不为你想想。每天惹是生非,制造麻烦。通过阅读本书,我知道了,当孩子犯了错误,采用“我向信息”的表达方式让孩子明白,他给老师带来的困扰。面对这样的问题,我们首先要了解导致这一错误的原因,在处理问题时让孩子知道你是一心一意为他考虑;并且能用孩子的眼光去看“孩子的世界”,以孩子的心情去体会他们的心情。这样我们才能与学生之间建立起真正的师生同理心,我们的沟通才会更有成效。
在这一章中另外还提到的一个重点,就是真诚,确实真诚是人与人交往的基础,是人与人维持交往的必要条件,老师应该用诚挚的心去与孩子沟通,从而获得孩子的信任感。书中提到了老师要勇敢地面对自己的内心世界,发掘自己内心世界软弱薄弱的.一面,要有分寸地向孩子承认自己的错误。
在书中第四章中讲到的师生沟通中的口语艺术。这么多年的教学生涯中,从来也没有提前静下心来想一想每一天都应该对学生说什么话,同样的话怎样说才更有效果,对于不同的学生犯了同样的错误,应不应该用同样的语气去批评?而在这一章中主要向我们介绍了幽默,委婉、含蓄、反语、模糊,沉默,表扬等口语策略。有时应巧用反语,适当使用“模糊”语言;该保持“沉默”时,要有意识保持沉默,因为默默无语也是一种口语技巧。特别是批评口语策略中讲到的“六步进阶法”和表扬口语策略中的的“九制秘方”。这些都是比较实用的。另外,我觉得现在的教师都患有一种“唠叨病”,喜欢事无巨细,不分场合的指责学生,啰啰唆唆。还觉得自己对学生很负责任。如果我们能反省一下自己讲话的数量、质量的“效率比”,掌握好运用他们的方法和技巧,并能熟练地运用。这会给我们以后的工作带来意想不到的帮助。
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